據(jù)臺(tái)灣“中央社”報(bào)道，大陸居民赴臺(tái)團(tuán)體遊啟動(dòng)4年多以來(lái)，在臺(tái)灣旅行業(yè)者的競(jìng)爭(zhēng)下，團(tuán)費(fèi)價(jià)格已下殺到原先的一半，與此同時(shí)，投訴率也日漸增多。

　　大陸居民赴臺(tái)團(tuán)體遊自2008年7月啟動(dòng)以來(lái)，以7天的行程來(lái)説，團(tuán)費(fèi)價(jià)格已自原先的人民幣1萬(wàn)元左右，掉到4000到5000元之間。赴臺(tái)遊價(jià)格“直直落”的原因無(wú)它，主要就是臺(tái)灣業(yè)者削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)造成。團(tuán)費(fèi)下跌後，旅遊品質(zhì)也很難維持。

　　中國(guó)國(guó)際旅行社江蘇分社總經(jīng)理張健説：“因?yàn)閮r(jià)格的關(guān)係，赴臺(tái)遊的品質(zhì)有所下降。最早的時(shí)候，團(tuán)員赴臺(tái)遊回來(lái)的投訴是零，這幾年投訴率開(kāi)始上升。”陸客投訴抱怨的不外乎住得不好、吃得很差、購(gòu)物行程太密集。

　　張健表示，希望臺(tái)灣能提升旅遊的品質(zhì)，讓團(tuán)員赴臺(tái)遊回來(lái)後都能像以前一樣，對(duì)臺(tái)灣之行讚不絕口。團(tuán)費(fèi)下降固然吸引人，但是越來(lái)越多的大陸游客更看重旅遊品質(zhì)。

　　張健表示，為了因應(yīng)講究品質(zhì)的遊客，除了一般常規(guī)團(tuán)，業(yè)者目前也推出中高端旅遊團(tuán)。高端團(tuán)的團(tuán)費(fèi)約在萬(wàn)元人民幣水準(zhǔn)，中端團(tuán)在5000到6000元之間。

　　較高的團(tuán)費(fèi)，帶來(lái)的是不一樣的旅遊品質(zhì)。除了吃、住不同，中高端團(tuán)從團(tuán)員人數(shù)、所搭乘的飛機(jī)、導(dǎo)遊等各種細(xì)節(jié)都有要求。在旅遊品質(zhì)可確保的情況下，張健表示：“中間段的量已經(jīng)起來(lái)了”。

　　臺(tái)灣鳳凰旅遊大陸首席代表林怡慧表示，赴臺(tái)遊價(jià)格雖然不能“曲高和寡”，但是該有的品質(zhì)一定要有，否則壞了口碑，無(wú)益於臺(tái)灣旅遊業(yè)。

　　臺(tái)灣海峽兩岸觀光旅遊協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，開(kāi)放大陸居民赴臺(tái)觀光以來(lái)，截至2012年12月中旬，已有477萬(wàn)5611人次的團(tuán)體遊客造訪臺(tái)灣。

　　隨著兩岸班機(jī)及大陸承辦赴臺(tái)遊旅行社的增加，2012年陸客赴臺(tái)遊可望達(dá)到180萬(wàn)人次，比2011年增加47.87%。

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