澳大利亞大堡礁。

　　策劃：高敏華

　　文記者黃庭輝

　　圖記者于濤

　　《旅遊法》在2013年10月1日正式實(shí)施，不能設(shè)購(gòu)物點(diǎn)，不能零負(fù)團(tuán)費(fèi)等新規(guī)都對(duì)旅遊行業(yè)帶來(lái)很大的影響。中山多家旅行社負(fù)責(zé)人普遍認(rèn)為，在《旅遊法》實(shí)施之後的半年來(lái)，中山的旅遊市場(chǎng)更加規(guī)範(fàn)，而市民更加注重産品的內(nèi)涵，對(duì)於旅行線路的要求也有所提高。

　　實(shí)施之初：遊客反而不習(xí)慣

　　《旅遊法》在去年10月1日正式實(shí)施。各家旅行社表示，旅行社早在實(shí)施之前就已經(jīng)做定“功課”，將産品改為純玩團(tuán)，這讓一些遊客覺(jué)得不習(xí)慣。

　　菊城假期助理總監(jiān)歐洪枝介紹，新法實(shí)施之後，在購(gòu)物點(diǎn)這一點(diǎn)上讓不少遊客有所抱怨。市場(chǎng)上不少線路都是較為便宜的購(gòu)物團(tuán)，而這些團(tuán)也一直較受一些長(zhǎng)者的歡迎，新法實(shí)施之後，很多長(zhǎng)者反而嚮導(dǎo)遊抱怨沒(méi)有購(gòu)物點(diǎn)。

　　中山海外旅遊有限公司的劉偉詩(shī)介紹，其實(shí)在《旅遊法》實(shí)施之初，由於取消了購(gòu)物點(diǎn)，各條線路價(jià)格很自然上升，讓不少來(lái)報(bào)團(tuán)的市民也非常不適應(yīng)，“一些團(tuán)的團(tuán)費(fèi)一下子就上漲了一千到兩千元，很多遊客都對(duì)價(jià)錢的變化很敏感，因此在初期的確對(duì)市場(chǎng)有一定的影響。”

　　影響：部分小旅行社結(jié)業(yè)

　　各家旅行社都普遍認(rèn)為，半年以來(lái)，中山的旅遊市場(chǎng)的確得到很大的凈化，整個(gè)市場(chǎng)變得更加正規(guī)。記者從中山市消委會(huì)獲悉，半年來(lái)關(guān)於旅行市場(chǎng)的投訴也僅有三宗，比起以往大大減少。

　　中山國(guó)旅市場(chǎng)策劃部總監(jiān)陳容釗表示，從去年的十一假期和今年的春節(jié)假期都可以明顯感受到市場(chǎng)有明顯的改觀，旅遊法的確整肅了以往市場(chǎng)的一些亂象。

　　劉偉詩(shī)認(rèn)為，旅遊法帶來(lái)的最大變化就是消費(fèi)者意識(shí)的提高，以往一些市民對(duì)於價(jià)格非常敏感，很多人選擇旅行團(tuán)的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是線路價(jià)格，但是現(xiàn)在很多人更加注重産品的內(nèi)涵，對(duì)於旅行線路的要求也有所提高。

　　陳容釗表示，新旅遊法對(duì)於他們這些以純玩團(tuán)為主的旅行社並沒(méi)有太大的影響，受影響的大多是那些以做地接為主的小旅行社，在中山就有部分小旅行社關(guān)門結(jié)業(yè)。但他同時(shí)表示，小旅行社的結(jié)業(yè)與三公經(jīng)費(fèi)的緊縮也有很大的關(guān)係。

　　他同時(shí)表示，一些市內(nèi)工業(yè)旅遊點(diǎn)受到的影響也較大，由於其他地方正規(guī)旅行社基本上撤銷了零負(fù)團(tuán)費(fèi)的團(tuán)，這些以購(gòu)物為主的工業(yè)旅遊點(diǎn)，所收的客人大大減少。

　　趨勢(shì)：

　　帶團(tuán)功能將弱化

　　産品將更多元化

　　劉偉詩(shī)表示，以後的旅行社産品將會(huì)更加迎合市場(chǎng)的要求，推出更多的純玩線路來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。陳容釗也認(rèn)為，以後旅行社的帶團(tuán)功能將更加弱化，而産品將更加多元化，向消費(fèi)者提供更多的服務(wù)。

　　歐洪枝則表示，未來(lái)的産品將更加簡(jiǎn)單化，適應(yīng)消費(fèi)者更喜歡自由行的趨勢(shì)。“無(wú)可避免地旅行社的帶團(tuán)業(yè)務(wù)將更加少，而專業(yè)顧問(wèn)型將是旅行社未來(lái)發(fā)展的方向。例如一些企業(yè)客戶，旅行社將作為專門的企業(yè)商旅顧問(wèn)來(lái)提供服務(wù)，從而開拓新的業(yè)務(wù)。”