CFP供圖
web前端工程師、高級(jí)java工程師、安卓客戶端開發(fā)工程師、C++高級(jí)開發(fā)工程師、電商産品經(jīng)理……乍一看你可能以為這是網(wǎng)際網(wǎng)路公司在招聘員工,其實(shí)這都是基金公司的人員需求。在基金電商化進(jìn)行得如火如荼之際,對(duì)電商人才的需求日漸旺盛。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前基金産品的網(wǎng)際網(wǎng)路渠道炒得比較熱,但未來(lái)可能會(huì)有此消彼長(zhǎng)的狀況,出現(xiàn)多個(gè)渠道並存的局面,基金公司也會(huì)形成差異化競(jìng)爭(zhēng),而不是像早期那樣拼規(guī)模、渠道和費(fèi)用。
現(xiàn)象基金公司急聘電商人才
記者近日在多個(gè)招聘網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),與以往招聘基金經(jīng)理、産品經(jīng)理等不同,深圳的基金公司對(duì)電子商務(wù)人員的需求日漸增多。
在智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂等國(guó)內(nèi)大型招聘網(wǎng)站上,不少深圳的基金公司都提供了大量的電子商務(wù)、網(wǎng)路運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)路推廣、網(wǎng)銷平臺(tái)監(jiān)控、網(wǎng)銷平臺(tái)産品經(jīng)理等職位。在獵聘網(wǎng)上,一些基金公司更是花費(fèi)重金聘請(qǐng)電子商務(wù)類人員。
南方基金首席策略分析師楊德龍告訴記者,基金公司還沒(méi)有電商化之前,電商人員比較少,如今貨幣基金的銷售一馬當(dāng)先,很多公司的電商部門開始擴(kuò)招。“過(guò)去是一兩個(gè)人在做,現(xiàn)在要10個(gè)人左右,人員配備要增加好幾倍”。
“人員缺乏迫使基金公司開始向網(wǎng)際網(wǎng)路公司挖人,但好的網(wǎng)際網(wǎng)路公司只有幾家,人才變得稀缺,供不應(yīng)求”。這導(dǎo)致基金公司電商人力成本被炒得很高,“就像早些年網(wǎng)際網(wǎng)路剛剛起步時(shí),公司的網(wǎng)際網(wǎng)路部門和非網(wǎng)際網(wǎng)路部門的薪酬會(huì)有差距一樣,做同樣的事情,網(wǎng)際網(wǎng)路部門會(huì)比傳統(tǒng)部門的工資高幾倍”。
對(duì)於基金公司對(duì)電商人員的要求,楊德龍表示,基金公司的電商人員既要了解電腦,也要了解金融。由於基金公司的待遇比較高,人員招聘相對(duì)容易。“不過(guò)薪酬不會(huì)直逼基金經(jīng)理,畢竟基金經(jīng)理是基金公司的核心人員,待遇是最高的,只能説現(xiàn)在基金公司的IT人員發(fā)展前景比較好”。
“網(wǎng)際網(wǎng)路衝擊是所有行業(yè)都面臨的問(wèn)題。”肖珂認(rèn)為,在環(huán)境急速的變化中,不是所有東西在學(xué)校就能學(xué)會(huì),原來(lái)從事基金行業(yè)的人才,也要有一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。“電商人才不是從網(wǎng)際網(wǎng)路公司挖過(guò)來(lái)就能直接用的,也不是培訓(xùn)一下就可以上手的,需要在實(shí)踐中慢慢體會(huì),比如如何運(yùn)用網(wǎng)際網(wǎng)路表達(dá)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。”
問(wèn)題部分線上基金産品無(wú)人問(wèn)津
據(jù)了解,微信公眾平臺(tái)、網(wǎng)店、第三方網(wǎng)站等是目前基金産品的線上銷售渠道。在淘寶網(wǎng)上,記者搜索到來(lái)自深圳的基金産品有32個(gè),月銷量最高的基金産品,成交記錄為1225筆。有4個(gè)産品的月成交記錄在500筆到1000筆之間,13個(gè)産品的月成交記錄在100筆到500筆之間,還有5個(gè)産品至今成交記錄為0。
記者搜索發(fā)現(xiàn),淘寶店上月銷量最高的基金産品月成交記錄為20747筆。相比之下,來(lái)自深圳的基金網(wǎng)店銷量並不高。
對(duì)於部分線上基金産品目前仍然無(wú)人問(wèn)津的現(xiàn)象,肖珂認(rèn)為,消費(fèi)者習(xí)慣線上購(gòu)買有形商品,目前並未養(yǎng)成線上購(gòu)買貨幣基金的習(xí)慣。“基金公司要嘗試網(wǎng)際網(wǎng)路這個(gè)新方向,需要投入,但也可能要‘交學(xué)費(fèi)’”。
“網(wǎng)際網(wǎng)路增加了基金的銷售渠道,對(duì)於基金公司是利好因素。”楊德龍認(rèn)為,原來(lái)基金産品的銷售渠道主要依靠銀行,如今的網(wǎng)際網(wǎng)路渠道讓基金公司在一定程度上減少了對(duì)銀行的依賴。
不過(guò),楊德龍?zhí)寡裕W(wǎng)際網(wǎng)路銷售渠道對(duì)基金産品的銷量影響不是太大,“過(guò)去通過(guò)銀行銷售的産品有90%左右,現(xiàn)在則下降到80%”。如今通過(guò)淘寶店銷售的基金産品,銷量確實(shí)很小,只有做好促銷和宣傳,銷量才會(huì)上來(lái)。“淘寶店上的産品沒(méi)有餘額寶操作方便,很難和它相比”。
在楊德龍看來(lái),網(wǎng)路銷售渠道使得基金公司對(duì)人的依賴下降,相應(yīng)的成本也下降了,而減少的這部分費(fèi)用,則是讓利給客戶了。“比如在銀行認(rèn)購(gòu)基金的認(rèn)購(gòu)費(fèi)為百分之一,在網(wǎng)上則只有千分之三或千分之五”。
出路探索産品差異化競(jìng)爭(zhēng)
在基金電商化的浪潮中,各大公募基金對(duì)電商渠道投入了大量人力、物力。但有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此舉讓基金公司從輕資産管理轉(zhuǎn)向重資産管理模式。
“基金電商化也是突然之間就爆發(fā)的。”肖珂表示,對(duì)於基金公司而言,關(guān)注並重點(diǎn)投入網(wǎng)際網(wǎng)路渠道,是正確的決定。
在肖珂看來(lái),由於不同渠道的客戶體驗(yàn)不一樣,傳統(tǒng)基金公司能不能做好網(wǎng)際網(wǎng)路這個(gè)渠道尚無(wú)定論。“目前基金公司電商類人才缺乏,也沒(méi)有找到好的推廣手法,結(jié)果可能會(huì)不如意”。
楊德龍表示,基金電商化的投入,主要包括系統(tǒng)運(yùn)作、人員招聘、廣告宣傳等方面的花費(fèi)以及支付給網(wǎng)際網(wǎng)路公司的傭金。“其中絕大部分是一次性成本投入,建成系統(tǒng)後,再增加的投資會(huì)比較少”。
肖珂認(rèn)為,基金公司仍然是輕資産管理公司,通過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)路渠道進(jìn)行銷售,由於不是物流業(yè),並不需要投入太多的配套。
大量的投入讓基金電商化成為燒錢的渠道。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,基金電商化唯一賺錢途徑就是把規(guī)模做大,日後只能是少數(shù)幾家基金公司的寡頭壟斷。而中小型基金公司想要逆襲成功,或許會(huì)採(cǎi)取出讓股權(quán)的方式,引入網(wǎng)際網(wǎng)路巨頭進(jìn)行合作。
在楊德龍看來(lái),中小型基金公司在傳統(tǒng)基金銷售渠道上很難有翻身之地,而網(wǎng)際網(wǎng)路則給予了他們“逆襲”的機(jī)會(huì),其中的關(guān)鍵,就是選擇好的網(wǎng)際網(wǎng)路合作夥伴。
“金融行業(yè)的核心資訊就是數(shù)據(jù),網(wǎng)際網(wǎng)路公司都希望在市場(chǎng)上分蛋糕。”肖珂認(rèn)為,網(wǎng)際網(wǎng)路公司以參股的形式加入也是很正常的事情。“網(wǎng)際網(wǎng)路代表著流量,誰(shuí)掌握更多的流量,就有更多的收益,比如利用微信捆綁産品就很好賣”。
不過(guò),在肖珂看來(lái),不管渠道怎麼變,基金公司本質(zhì)上仍然是銷售金融産品,好的産品和渠道就是核心。基金電商化的風(fēng)險(xiǎn)在於,如果掌握不好的話,會(huì)導(dǎo)致有投入沒(méi)産出。“目前網(wǎng)際網(wǎng)路渠道炒得比較熱,但未來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)此消彼長(zhǎng)的狀況,出現(xiàn)多個(gè)渠道並存的局面。”
肖珂認(rèn)為,面對(duì)傳統(tǒng)的銀行渠道、找大型網(wǎng)際網(wǎng)路公司合作的渠道,以及自己做網(wǎng)站進(jìn)行推廣的渠道,要判斷哪個(gè)渠道效率更高。在未來(lái),當(dāng)基金産品銷售渠道越來(lái)越多,基金公司也會(huì)形成差異化競(jìng)爭(zhēng),而不是像早期那樣,每個(gè)産品長(zhǎng)得差不多,拼的只是規(guī)模、渠道和費(fèi)用。“目前大家都把精力放到渠道上,但渠道也會(huì)高速變化,做産品並不止於此”。
南方日?qǐng)?bào)記者 昌道勵(lì)
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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