近期有關(guān)iPhone自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況引發(fā)網(wǎng)友熱議,大量用戶在微博、微信平臺(tái)表示遭遇類似情況。北京商報(bào)記者11月13日致電蘋果官方維修點(diǎn),其工作人員表示目前主要受影響機(jī)型是iPhone 6S和iPhone 6S Plus,其他機(jī)型目前並沒(méi)發(fā)現(xiàn)大量案例。至於問(wèn)題原因,目前並沒(méi)有確切消息。
伴隨天氣轉(zhuǎn)冷,蘋果手機(jī)也開(kāi)始出現(xiàn)大量問(wèn)題。眾多網(wǎng)友反映,這段時(shí)間自己的蘋果手機(jī)在電量還剩餘20%左右時(shí)出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)情況。對(duì)此,蘋果售後工作人員也證實(shí)存在這種情況,並表示目前出現(xiàn)問(wèn)題産品可以返場(chǎng)維修,在保修期內(nèi)免費(fèi),在保修期外則要付費(fèi)。至於具體原因則未説明,不過(guò)其表示原因可能有很多,需要具體檢測(cè)之後才能知道。
不過(guò),上述問(wèn)題並不局限于iPhone 6S和Phone 6S Plus,北京商報(bào)記者在微博上發(fā)現(xiàn),産品型號(hào)幾乎從iPhone 5S到iPhone 6S都有發(fā)生,手機(jī)軟體也涉及iOS 9、iOS 10等版本。
業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,核心問(wèn)題應(yīng)該集中在電池方面。蘋果手機(jī)採(cǎi)用鋰離子電池,通常在低溫環(huán)境下耗電會(huì)加快,鋰離子電池自身溫度低於10攝氏度會(huì)停止工作。如果在電池方面不做一些技術(shù)處理,在偏寒冷地區(qū)多會(huì)出現(xiàn)該類問(wèn)題。(記者 陳維)
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