近日在深圳召開的2016年度中國手機反騷擾反詐騙聯(lián)盟峰會上，記者獲悉一組數據：2016年第三季度，僅360手機衛(wèi)士，平均每天識別和攔截騷擾電話就高達1.3億次。其中，詐騙電話佔比為13.3%，平均每天攔截詐騙電話1668萬次。

　　境外呼入的詐騙電話難防

　　上述峰會上發(fā)佈的《2016詐騙電話活動規(guī)律與行為特徵分析報告》顯示，全國詐騙電話的成功率約為0.10%，即犯罪分子平均每撥打（含主叫和被叫）約1000次詐騙電話，就會有一次接近成功。

　　“從撥打次數來看，騙子似乎也很‘不容易’，但事實上，詐騙電話每天會撥打成百上千次。”360公司首席反詐騙專家裴智勇説，統(tǒng)計顯示，僅需5.4天，犯罪分子用一個電話號碼就能成功或接近成功詐騙一次。其中，境外呼入的詐騙電話效率最高，一個號碼約平均每7個小時就能成功或接近成功詐騙一次。

　　“與短信群發(fā)不同，這些電話都是人工在接聽，可以想見，專業(yè)從事打詐騙電話的人已經有很大規(guī)模。”裴智勇認為，通常而言，如果用戶接聽一個詐騙電話的時長大於30分鐘，那麼犯罪分子完成整個詐騙全過程的概率就比較高，接近於一次成功的詐騙。

　　精準詐騙令人擔憂

　　與傳統(tǒng)的“傳票”“中獎”“到我辦公室來一趟”等撒網式詐騙不同，近年來精準詐騙的情況越來越多。在我們詫異於知名人士、大學教師被騙走鉅額財産的同時，背後隱藏的正是這樣一個令人擔憂的變化。

　　在360公司手機衛(wèi)士事業(yè)部總經理姚彤看來，精準詐騙與網際網路時代個人隱私洩露等資訊安全問題密切相關。“‘徐玉玉事件’就是一個典型案例。騙子們已經串通好了‘劇本’，等於是挖好了‘坑’，你一旦接起電話就很難不掉進去。”

　　記者曾在趕赴機場的途中收到過航班取消的短信，而航班資訊與真實情況一模一樣，讓人信以為真。實際上，這些都與訂票網站主動或被動洩露個人資訊有關。

　　“隨著騙術不斷翻新，以前我們認為有效的防範手段未必管用。”裴智勇説，比如收到一個朋友的換手機號短信，確認的辦法是打電話過去問清楚，但現(xiàn)在的騙術已經可以實現(xiàn)撥通之後真的是朋友接起電話。

　　“國內犯罪分子進行詐騙和國際犯罪分子詐騙已經産生質的區(qū)別。”裴智勇説，國內犯罪分子不再是海量呼出，而是通過人工方式精準詐騙，利用個人資訊挖“坑”，很難識別。

　　詐騙電話的活躍週期已縮短至7.6天

　　“通過基於大數據的特徵分析，騷擾詐騙短信的識別率已經很高。”姚彤説，現(xiàn)在通過雲技術可以達到99%的識別率，詐騙短信很難不被攔截，因而電話成了騙子的首選，“只有電話的接聽者在接聽之後才有可能識別出是不是詐騙電話，攔截的難度大大增加。”

　　為此，針對騷擾詐騙電話，手機終端逐步發(fā)展出一種“用戶標記”的方式。“被標記的電話號碼會被上傳到雲端，一旦接到已經被標記的騷擾詐騙號碼來電，其他用戶能夠及時收到安全提示，降低了受騙上當的概率。”裴智勇説。

　　目前，“用戶標記”的方式在一些手機安全類App的推動下逐步走向普及，移動運營商也通過採用第三方數據的方式實現(xiàn)了這種攔截。在北京，移動、聯(lián)通等電信運營商已經免費提供騷擾詐騙電話提醒功能，用戶只需短信申請開通即可，即使系統(tǒng)封閉性比較強的iPhone也已經可以使用。

　　“用戶標記”方式的成熟，大大縮短了詐騙電話的生存週期。報告顯示，目前全國詐騙電話平均生存週期約為57.6天，其中連續(xù)活躍週期已經縮短至7.6天。裴智勇説，詐騙電話號碼在被手機安全軟體成功攔截後，呼叫成功率就會大幅下降，基本上也就失去了使用價值。

　　運用大數據打擊電信詐騙

　　與短信主動攔截相比，“用戶標記”仍然是一種被動的方式。如果犯罪分子更換號碼的成本極低，那麼“用戶標記”的方式將變得毫無意義。

　　“有沒有一種辦法能夠主動發(fā)現(xiàn)詐騙電話？”姚彤説，這就需要雲端智慧，比如我們根據電話類型、呼入呼出掛斷行為、呼叫多人串並等數據分析，能夠實現(xiàn)一些高危號碼的主動驗證和雲端發(fā)現(xiàn)。

　　今年，在深圳市反電信網路詐騙中心的組織下，一些大數據公司協(xié)助深圳警方展開了集中打擊整治騷擾資訊專項行動。深圳市反電信網路詐騙中心負責人顧育輝透露，在各方共同努力下，今年深圳實現(xiàn)了電信網路詐騙警情數、立案數同比連續(xù)4個月雙下降，這在歷史上尚屬首次。這也讓業(yè)內人士對用大數據終結詐騙電話的方式充滿了期待。

　　“對於詐騙電話的活動規(guī)律與行為特徵，還有進一步深度挖掘的必要。”裴智勇表示，通過已經構建的全球最大的騷擾詐騙電話庫，利用大數據技術，能夠實現(xiàn)協(xié)同打擊電信騷擾詐騙。

　　在顧育輝看來，電信網路詐騙調查取證和破案相對比較困難，深圳電信網路刑事案件數佔深圳刑事案件總量近四分之一，而公安機關不可能拿出四分之一的警力專門偵破電信網路詐騙案件，這就需要技術類企業(yè)、電信運營商、銀行業(yè)、媒體等全社會的共同參與。