手機“偷流量”事件近日頻頻被曝光。廣東順德一位消費者投訴稱,自己的手機在抽屜裏充電,卻在3小時內(nèi)被告知用了23G流量,必須補繳1100多元上網(wǎng)費。中國電信技術(shù)人員與手機廠商工程師調(diào)查後確認,異常流量是由手機內(nèi)某款應用軟體重復下載大流量文件産生。

　　有網(wǎng)民指出,“竊賊”盜取手機流量,背後無良軟體開發(fā)企業(yè)及手機生産企業(yè)難辭其咎。運營商也應負有監(jiān)管之責。相關部門應進一步規(guī)範手機軟體技術(shù)標準和門檻,嚴懲“偷流量”行為。

　　運營商難辭其咎

　　一位網(wǎng)民稱:“自己是Andriod OS系統(tǒng)的手機,最近發(fā)現(xiàn)手機一直在偷跑流量,我沒有開任何需要上網(wǎng)的應用,很多軟體也關了後臺啟動,但流量就是一直在跑,速度挺快,兩分鐘時間1M就快沒了。以前就算開一天的流量,不用網(wǎng),1KB都不會少。”

　　手機流量是怎麼“跑掉”的?根據(jù)某門戶網(wǎng)站的手機安全報告,手機病毒是盜取手機流量的“真兇”之一。2015年上半年,在Android病毒類型中,資費消耗類病毒佔比達79.18%。

　　此外,網(wǎng)民指出,有些智慧手機生産企業(yè)也與手機流量偷跑脫不開干系。網(wǎng)民“舒聖祥”説,很多並不掌握核心技術(shù)的手機企業(yè),只能通過價格戰(zhàn)求得生存,很多雜牌手機硬體本身甚至根本不賺錢,隱形的賺錢渠道之一,是通過預裝商業(yè)軟體和偷跑流量費獲得的費用和提成。

　　電信運營商也是眾多網(wǎng)民的“拍磚”對象。有網(wǎng)民認為,即使偷流量的元兇不是運營商,但是作為平臺,運營商應該起到監(jiān)督和規(guī)範的責任,不然久而久之就會失去客戶的信任。

　　　完善相關法規(guī)

　　網(wǎng)民“春天”説,對於偷流量這件事,消費者往往選擇低調(diào)處理,即將軟體卸載了事。原因很簡單,對於個人來説,損失往往不是很大,訴諸法律耗時又費力。而且,相關的法律法規(guī)也比較缺失。

　　網(wǎng)民“時鋒”表示,相關部門必須進一步規(guī)範手機軟體的技術(shù)標準和門檻,推動清除霸王條款,解決手機預裝軟體無法自由卸載的問題;同時,更要加大對軟體應用商違法違規(guī)行為的處罰力度。

　　有網(wǎng)民表示,不論對於軟體開發(fā)方,還是手機生産方,相關部門只要發(fā)現(xiàn)存在偷流量行為,必須及時出手“捉賊”,並不斷完善相關法律法規(guī)。

　　(記者 于璐 整理)