為期兩年的虛擬運營商業(yè)務(wù)試點即將到期,現(xiàn)有42家虛擬運營商業(yè)績表現(xiàn)普遍不理想,未來發(fā)展前景尚存諸多變數(shù)。

　　事實上,虛擬運營商在誕生伊始就面臨較為嚴峻的生存環(huán)境。直白地講,虛擬運營商如同加盟店,從基礎(chǔ)運營商那裏批發(fā)進貨後再貼上自己的標簽轉(zhuǎn)售給消費者。這一先天的弱勢地位直接導(dǎo)致虛擬運營商屢屢面臨批零倒掛、號卡資源不足等現(xiàn)實問題,由此束縛了網(wǎng)際網(wǎng)路創(chuàng)新思維的釋放。更為關(guān)鍵的是,目前國內(nèi)的通訊市場需求基本處於飽和狀態(tài),業(yè)內(nèi)主要依靠2G、3G向4G技術(shù)升級來爭搶利潤蛋糕。顯然,在移動通訊市場的存量競爭中,虛擬運營商無論是硬體設(shè)備投入還是軟性專業(yè)技能均無法與盤踞已久的基礎(chǔ)運營商比肩,不得不另辟蹊徑,通過對短信、話音、流量等電信産品進行再加工與包裝吸引消費者的關(guān)注。此外,虛擬運營商170號卡還會因遮罩防控技術(shù)滯後而遭受垃圾短信的頻繁騷擾,成為其業(yè)務(wù)發(fā)展中的又一大“硬傷”。

　　其實,虛擬運營商以業(yè)務(wù)分食搶奪者的身份踏入市場,必然要直面重重壓力與考驗。縱覽海外,歐美國家的虛擬運營商在業(yè)務(wù)啟動階段市場份額僅佔0.5%左右,境遇似乎比如今的國內(nèi)同行更為慘澹。其中,首嘗電信業(yè)租賃網(wǎng)路運營的挪威Sense公司,在當時基礎(chǔ)運營商和管制政策的雙重擠壓下更是以破産收場。但無論如何,虛擬運營商的出現(xiàn)攪動了原本沉寂的移動通訊市場。就國內(nèi)現(xiàn)狀而言,虛擬運營商無月租、流量不清零等優(yōu)惠內(nèi)容的接連推出,已然倒逼傳統(tǒng)三大運營商在資費與服務(wù)方面做出了相應(yīng)的改進。以此而論,在電信市場引入競爭機制是大勢所趨,虛擬運營商的出現(xiàn)符合我國移動通訊市場健康發(fā)展的內(nèi)在需要,理應(yīng)得到合理的引導(dǎo)與扶持。

　　在此需要提及的是,囿于專業(yè)實力相對羸弱,虛擬運營商無法在與基礎(chǔ)運營商的同質(zhì)化競爭中勝出,只有深耕小眾市場才可能在差異化競爭中成功突圍。其中,將電信虛擬業(yè)務(wù)與自身主業(yè)相融合、利用現(xiàn)代通信技術(shù)提高傳統(tǒng)行業(yè)的服務(wù)能力就成為虛擬運營商實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的重要路徑。例如,阿里巴巴將其170號段與淘寶和天貓捆綁,在讓客戶得享多樣化購物返利的同時,也拓展了通信業(yè)務(wù)市場;又如,蝸牛移動在手遊平臺上推出遊戲下載免4G流量費的活動,也讓消費者感到耳目一新,其運營思路與阿里巴巴如出一轍。這些新興業(yè)務(wù)生態(tài)極大地活躍了市場,讓網(wǎng)際網(wǎng)路思維在傳統(tǒng)領(lǐng)域獲得了生根的土壤,前景可期。

　　可見,我們不能因初創(chuàng)階段整體業(yè)績表現(xiàn)低迷就否認虛擬運營商存在的必要性與合理性。伴隨著我國移動通訊行業(yè)網(wǎng)運分離以及電信領(lǐng)域混合所有制等深層次改革的提速,虛擬運營商的發(fā)展空間必將得到擴容,而廣大消費者則會成為市場演繹的最大獲益方。 馬紅漫(財經(jīng)評論員)