伴隨留學(xué)熱和海外遊升溫,讓孩子趁著暑假出國(guó)遊學(xué),藉以熏陶世界文化、開(kāi)闊個(gè)人眼界,已成為不少家庭的選擇。“美國(guó)常青藤名校遊學(xué)營(yíng)”“英國(guó)頂尖貴族公學(xué)暑期拓展”“澳洲暑假親子夏令營(yíng)”……假期遊學(xué)的觸角延伸到各大洲名勝,遊學(xué)機(jī)構(gòu)火爆招生,家長(zhǎng)趨之若鶩。
但出境遊學(xué)的含金量到底有多少?花不菲的費(fèi)用遊逛一趟,能得到什麼?來(lái)一場(chǎng)真正的高品質(zhì)遊學(xué)又要做哪些準(zhǔn)備?家長(zhǎng)們心裏未必有一本明白賬,不少人還遭遇走馬觀花式的偽遊學(xué)。在出境遊學(xué)市場(chǎng)規(guī)模井噴式增長(zhǎng)的同時(shí),家長(zhǎng)、機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門(mén)如何能讓孩子們遊出去、學(xué)回來(lái),不虛此“遊”?
遊學(xué)引發(fā)攀比心
跟風(fēng)去,選擇難,家長(zhǎng)陷入“別人都去了,我也要去”的心態(tài),對(duì)出境遊學(xué)的目的、方式和內(nèi)容缺乏成熟考慮
“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”“走出國(guó)門(mén)、學(xué)在名校”,出境遊學(xué)成為增加孩子閱歷的最時(shí)髦方式。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年遊學(xué)行業(yè)市場(chǎng)空間約300億元,未來(lái)5年還將保持30%到50%的複合增速。
看到身邊越來(lái)越多的孩子暑期出境遊學(xué),很多家長(zhǎng)都坐不住了。北京一家科技公司職員李元説,現(xiàn)在參加國(guó)內(nèi)的夏令營(yíng)還不行,得去國(guó)外,要是沒(méi)出國(guó)走一趟,都該成“非主流”了。
別看李元的兒子只是小學(xué)五年級(jí)學(xué)生,但他班上90%的同學(xué)都已經(jīng)去過(guò)不少?lài)?guó)家遊學(xué)。之前李元認(rèn)為孩子歲數(shù)小,不放心讓他單獨(dú)出門(mén),這回看起來(lái)等不得了。“假期一結(jié)束,孩子們就會(huì)在一起討論誰(shuí)去的國(guó)家好玩,沒(méi)去遊學(xué)的同學(xué)無(wú)形之中被隔離在外,不但在同學(xué)面前沒(méi)有談資,還有可能被同學(xué)瞧不起。”李元説,今年一定要給他兒子報(bào)個(gè)出國(guó)遊學(xué)項(xiàng)目。
但是,去哪個(gè)國(guó)家?報(bào)什麼類(lèi)型的夏令營(yíng)項(xiàng)目?李元心裏其實(shí)沒(méi)譜。有些項(xiàng)目看起來(lái)行程差不多,內(nèi)容也近似。“選擇其實(shí)挺難的。看宣傳頁(yè)吧,感覺(jué)每個(gè)機(jī)構(gòu)都有自己的特色,有的課程比較充實(shí),有的師資比較專(zhuān)業(yè),有的價(jià)格比較優(yōu)惠,各有特點(diǎn)。最主要的是我自己也沒(méi)想好,這出國(guó)遊學(xué)到底能給孩子帶來(lái)些什麼?花了不少錢(qián),最後總得學(xué)點(diǎn)東西吧?但是這短短幾天,能幹什麼呢?”下決心去不難,到真要出手做選擇時(shí),李元反而躊躇不定。
自己拿不準(zhǔn),就問(wèn)問(wèn)身邊的朋友們吧,畢竟口碑傳播好過(guò)機(jī)構(gòu)推銷(xiāo),但一圈問(wèn)下來(lái),李元心裏更沒(méi)底了。有人説,美國(guó)好,文化包容性強(qiáng),能提升孩子眼界和思維方式,很適合小學(xué)高年級(jí)學(xué)生;有人説,英國(guó)好,能感受傳統(tǒng)教育,孩子去了能了解幾所名校的悠久歷史,對(duì)以後學(xué)習(xí)也是一種激勵(lì);還有人説,澳洲好,文化多元,體驗(yàn)和交流內(nèi)容更加豐富……
臨到暑假前期,李元在小區(qū)附近看見(jiàn)一家機(jī)構(gòu)做美國(guó)暑期名校遊宣傳推廣,有不少人諮詢(xún),他湊近細(xì)問(wèn)了內(nèi)容安排,感覺(jué)機(jī)構(gòu)還比較專(zhuān)業(yè),便當(dāng)場(chǎng)給兒子報(bào)了名。李元説,了解完一輪,還是雲(yún)裏霧裏,哪個(gè)項(xiàng)目都差不多,那就隨便報(bào)一個(gè)吧。
李元這番週折是出境遊學(xué)家庭的典型經(jīng)歷:迫於周?chē)h(huán)境的壓力,家長(zhǎng)們無(wú)形中陷入“別人都去了,我也要去”的攀比心態(tài),認(rèn)為只有這樣才能讓孩子更好地融入學(xué)校生活。盲目跟風(fēng)後,不少家長(zhǎng)對(duì)出境遊學(xué)的目的、方式和內(nèi)容缺乏成熟的考慮。
重遊輕學(xué)不省心
“在學(xué)校走一走,草坪上坐一坐,就叫走進(jìn)名校?”機(jī)構(gòu)宣傳花哨,不少遊學(xué)成了旅遊項(xiàng)目的昂貴“變體”,“學(xué)”沒(méi)遊成,光安排購(gòu)物了
遊學(xué)的出發(fā)點(diǎn)本是希望讓孩子親身感受世界的多元和文化的差異,開(kāi)闊眼界,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。然而,不少出境遊學(xué)家庭遭遇各種窘境,花了大價(jià)錢(qián),卻沒(méi)得到滿(mǎn)意的體驗(yàn)。
“去國(guó)外名校學(xué)習(xí)挺好,但最擔(dān)心的是名不副實(shí)。”在深圳一家事業(yè)單位上班的陳廣勝説,去年他看到一家旅行社組織的英國(guó)遊學(xué)項(xiàng)目,宣傳頁(yè)上寫(xiě)“80%國(guó)際學(xué)生同行”。出國(guó)遊學(xué)要的就是這個(gè)氛圍,陳廣勝二話(huà)沒(méi)説給女兒報(bào)了名。
但是當(dāng)女兒到英國(guó)後,所經(jīng)歷的跟旅行社的承諾完全不一樣了,非但沒(méi)有安排入住廣告中説的國(guó)際學(xué)校,所謂的國(guó)際學(xué)生更是子虛烏有,上課就是找了一間華人開(kāi)辦的學(xué)校,請(qǐng)幾個(gè)外國(guó)人來(lái)陪孩子們聊聊天。“在學(xué)校走一走,草坪上坐一坐,就叫走進(jìn)名校了?吃飯多半在中餐館,住宿在華人開(kāi)設(shè)的旅館內(nèi),就叫全面接觸英國(guó)文化了?”陳廣勝説,這跟當(dāng)初報(bào)名時(shí)看到的往期課堂視頻和圖片差距太大了,既沒(méi)有國(guó)外名師課堂展示,也沒(méi)有與國(guó)際學(xué)生的高效互動(dòng)交流。
“只能吃了虧往肚子裏咽。宣傳時(shí)説得好聽(tīng),但細(xì)想想,一家旅行社哪有那麼大能耐和當(dāng)?shù)貙W(xué)校深入合作?以後找遊學(xué)項(xiàng)目真的不能被宣傳冊(cè)上花哨的噱頭迷惑了。”陳廣勝説。
“遊”大於“學(xué)”,出境遊學(xué)成了旅遊項(xiàng)目一個(gè)昂貴的“變體”。山東濟(jì)南的公務(wù)員韓春去年給女兒報(bào)名參加一個(gè)海外遊學(xué)項(xiàng)目。本來(lái)全家人對(duì)遊學(xué)充滿(mǎn)了期待,想早早做好準(zhǔn)備。幾次給旅行社打電話(huà),詢(xún)問(wèn)注意事項(xiàng),旅行社以項(xiàng)目很成熟、請(qǐng)放心等待為由,一直拖延。
“孩子出去一次也不容易,希望提前了解遊學(xué)目的地的風(fēng)土人情和文化歷史。”韓春説,但旅行社沒(méi)做此方面的指導(dǎo)和安排,每次打電話(huà)給他們,也問(wèn)不到什麼相關(guān)資訊,讓人抓不到頭緒。
直到出發(fā)前3天,旅行社才告訴韓春一家集合地點(diǎn)和應(yīng)帶物品,相關(guān)資訊與遊學(xué)關(guān)聯(lián)性不大,倒是和平時(shí)出國(guó)旅行沒(méi)什麼兩樣。“出去後就發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。不少學(xué)習(xí)、交流環(huán)節(jié)都因?yàn)檫@個(gè)那個(gè)原因取消,反倒增加了一堆購(gòu)物環(huán)節(jié),就在各個(gè)大小商店之間遊蕩。‘學(xué)’沒(méi)遊成,光去購(gòu)物了。”韓春説,出國(guó)買(mǎi)東西還用得著旅行社安排嗎?這一次,前後報(bào)名費(fèi)就花去6萬(wàn)多元,幾乎相當(dāng)於他半年的收入。現(xiàn)在旅行團(tuán)加個(gè)“遊學(xué)”的名頭就能售價(jià)暴漲,但實(shí)際上只是普通旅遊。
韓春説,聽(tīng)一位多次帶隊(duì)遊學(xué)的旅行社朋友介紹,一個(gè)報(bào)價(jià)5萬(wàn)元的美國(guó)項(xiàng)目,旅行社至少可從每人次項(xiàng)目中獲利逾萬(wàn)元。“雖説為了孩子教育,該花錢(qián)時(shí)要花,但這遊學(xué)價(jià)位對(duì)一般家庭來(lái)講,壓力確實(shí)有點(diǎn)大,其中多少是名副其實(shí)的,真的很難説。”韓春感嘆。
強(qiáng)監(jiān)管要下狠心
應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定機(jī)構(gòu)資質(zhì)、服務(wù)規(guī)範(fàn)和師資審查,家長(zhǎng)結(jié)合自己孩子的需求和特點(diǎn),跟孩子充分溝通,選擇合適的目的地,也要研究遊學(xué)項(xiàng)目每個(gè)細(xì)節(jié)
出境遊學(xué)需求大、市場(chǎng)旺,各類(lèi)機(jī)構(gòu)不斷冒出,既有旅遊機(jī)構(gòu),也有教育機(jī)構(gòu),還有二者相互融合的新興機(jī)構(gòu),讓人眼花繚亂,至今卻沒(méi)有規(guī)範(fàn)的行業(yè)準(zhǔn)則,以至魚(yú)龍混雜,良莠不齊。
“目前,境外遊學(xué)組織方還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)資質(zhì)認(rèn)證,不少機(jī)構(gòu)看到紅利都希望來(lái)分一杯羹。從監(jiān)管主體看,主要由工商和旅遊部門(mén)負(fù)責(zé),教育部門(mén)幾乎沒(méi)有介入,遊學(xué)機(jī)構(gòu)、從業(yè)師資的資質(zhì)審查和遊學(xué)內(nèi)容,基本處?kù)稛o(wú)人監(jiān)管狀態(tài)。”中國(guó)旅遊研究院院長(zhǎng)戴斌説,行業(yè)規(guī)範(fàn)不清晰,資質(zhì)認(rèn)證無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),加之監(jiān)管不力,會(huì)滋生虛假宣傳、責(zé)任欠缺、收費(fèi)過(guò)高等問(wèn)題。
規(guī)範(fàn)遊學(xué)市場(chǎng),關(guān)鍵是儘快制定相關(guān)規(guī)範(fàn)性文件和服務(wù)性標(biāo)準(zhǔn)。戴斌説,一些國(guó)家對(duì)遊學(xué)有專(zhuān)門(mén)的條文,對(duì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)、服務(wù)規(guī)範(fàn)、師資監(jiān)管等都有明確規(guī)定,我們也可以借鑒,儘快出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī),明確各主管部門(mén)的職責(zé)定位,規(guī)範(fàn)師資的資質(zhì)審查,完善機(jī)構(gòu)監(jiān)管,可以嘗試把境外遊學(xué)納入出國(guó)旅遊範(fàn)圍內(nèi)管理,與遊學(xué)熱門(mén)國(guó)家簽訂協(xié)議,確保遊學(xué)過(guò)程安全。
具體來(lái)説,制度規(guī)範(fàn)中應(yīng)明確教育、工商和旅遊部門(mén)的職能範(fàn)圍,加大教育監(jiān)管,以“學(xué)”和“獲”為依據(jù)建立遊學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,定期考核相關(guān)遊學(xué)機(jī)構(gòu),不合格者直接取消相關(guān)業(yè)務(wù),確保遊學(xué)品質(zhì)。同時(shí),加強(qiáng)監(jiān)管,減少制度漏洞,杜絕出現(xiàn)家長(zhǎng)維權(quán)時(shí)各部門(mén)互相推諉的局面。
規(guī)範(fàn)監(jiān)管,家長(zhǎng)也有責(zé)任。北京微創(chuàng)博志教育科技有限公司首席執(zhí)行官王虎紋説,在簽訂遊學(xué)合同前,家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)事先向有關(guān)部門(mén)了解負(fù)責(zé)此次國(guó)外遊學(xué)的旅行社是否具有承辦出境遊的相關(guān)資質(zhì),若沒(méi)有,應(yīng)向遊學(xué)機(jī)構(gòu)提議更換旅行社,並向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)此違規(guī)行為。從開(kāi)始簽訂合同到遊學(xué)結(jié)束,家長(zhǎng)們應(yīng)從保護(hù)自我權(quán)益做起,不當(dāng)“甩手掌櫃”,時(shí)刻監(jiān)管,促進(jìn)遊學(xué)市場(chǎng)的進(jìn)一步規(guī)範(fàn)。
對(duì)境外遊學(xué),家長(zhǎng)要有正確認(rèn)識(shí)。戴斌説,遊學(xué)是讓孩子體驗(yàn)世界各地的文化、生活和教育,不斷提升素養(yǎng),不必為了去而去,更不要人云亦云,一定要結(jié)合自己孩子的需求和特點(diǎn),跟孩子充分溝通,選擇合適的目的地,也要仔細(xì)研究遊學(xué)課程、線(xiàn)路、住宿等細(xì)節(jié),與孩子共同做好遊學(xué)功課。
機(jī)構(gòu)責(zé)任不可少。王虎紋説,旅行社有責(zé)任和義務(wù)提前將完整的行程安排和具體線(xiàn)路告知家長(zhǎng),並適度對(duì)目的地國(guó)家的風(fēng)情文化進(jìn)行普及,也應(yīng)提前告知家長(zhǎng)應(yīng)做的知識(shí)儲(chǔ)備和安全常識(shí),這樣遊學(xué)才不會(huì)盲目。(李素利 歐陽(yáng)潔)
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