從去年初到今年底,微商崛起于微信朋友圈,一時(shí)間,在地鐵、在公交車(chē)上、在寫(xiě)字樓,在辦公室,甚至在洗手間,不少網(wǎng)路達(dá)人、手機(jī)控,利用閒暇時(shí)間,借用網(wǎng)路平臺(tái)、qq、手機(jī)微信、微博,向朋友、網(wǎng)友、親戚推銷(xiāo)化粧品、面膜、茶葉、書(shū)畫(huà)等等各類(lèi)物品。

　　對(duì)於即將離去的2015年,有人稱(chēng)之為“微商元年”,也有説是“微商末年”。那麼,在“微商”經(jīng)營(yíng)中,到底是撤離,還是堅(jiān)守?誰(shuí)又是贏家?記者經(jīng)過(guò)調(diào)查採(cǎi)訪,終於揭開(kāi)了“微商”的層層面紗……

　　80後醫(yī)生“微商” 一次虧損二萬(wàn)多元

　　“微店,一個(gè)手機(jī)一臺(tái)電腦,輕鬆賺錢(qián)!微商,網(wǎng)上開(kāi)店,做分銷(xiāo)代理,一年獲利10萬(wàn)元”——這就是西安一家微商圈發(fā)出的“招商英雄帖。”

　　在西安紡織城開(kāi)牙科診所的彭大夫,今年32歲,是個(gè)80後,平常閒了喜歡發(fā)微信,加朋友圈,他就是看了網(wǎng)上的資訊,加上朋友、同學(xué)一個(gè)勁的勸説,今年5月,投資3萬(wàn)元加盟了一家微商經(jīng)營(yíng)店,他根據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn),選擇了一種有食字保健品批號(hào)的新型保健品。當(dāng)時(shí)交加盟費(fèi)3000元,其餘27000元,全部買(mǎi)成藥品,然後,給到府看病的病人和微信朋友圈打折推銷(xiāo),很快把一部分保健品賣(mài)了出去,獲利5000多元。但是,過(guò)了兩個(gè)月時(shí)間,那些買(mǎi)回保健藥品的人,卻要求退貨,因?yàn)橛腥顺霈F(xiàn)了副作用,嘔吐、頭暈,拉肚子。他自己嘗試著吃了兩個(gè)星期,發(fā)現(xiàn)此藥果然不宜長(zhǎng)期服用,於是,就找到這家“微商城”要求退貨,店家表示可以退貨,但是,只能退一半貨物,因?yàn)橹?有約在先,售出的貨物概不退換,而且3000元的加盟費(fèi),由於乙方“毀約”也不退還。如果不是彭大夫要到消協(xié)和藥監(jiān)局投訴,估計(jì)他一分錢(qián)都拿不到。

　　彭大夫做微商一下虧損了二萬(wàn)多元,只能自認(rèn)倒楣,他説:“如今我是談‘微’色變,再不想發(fā)微商財(cái)了,還是老老實(shí)實(shí)用自己拔牙、鑲牙的手藝掙點(diǎn)辛苦錢(qián)。”

　　無(wú)獨(dú)有偶,在西安開(kāi)微商店的武女士向媒體反映,她經(jīng)營(yíng)文具店已經(jīng)有五年多時(shí)間了,因?yàn)榉孔庠絹?lái)越貴,收入也越來(lái)越少,在朋友的介紹下,她開(kāi)始嘗試微商的經(jīng)營(yíng)模式。在微信上她認(rèn)識(shí)一個(gè)上線微電商,那人説做微商非常賺錢(qián),比開(kāi)實(shí)體店賺錢(qián)多了。加盟時(shí)收了她2000元保證金,8000元貨款。

　　在交了保證金後,在微信中對(duì)方給武女士發(fā)了一個(gè)APP,通過(guò)這個(gè)APP軟體她可以同時(shí)快速加很多沒(méi)有設(shè)置驗(yàn)證資訊的微信號(hào),將自己的廣告發(fā)出去。武女士説:“他讓我買(mǎi)很多空箱子,然後往箱子裏裝填充物去欺騙別人,達(dá)到(表明)貨很多的目的。同時(shí),他讓我建立兩個(gè)微信號(hào),然後兩個(gè)微信號(hào)不停地發(fā)交易圖來(lái)吸引別人,相當(dāng)於裝成顧客的樣子來(lái)買(mǎi)東西,或者裝成代理的樣子來(lái)取貨物,這樣來(lái)欺騙別人,把下線引來(lái)。”這種經(jīng)營(yíng)模式讓武女士感覺(jué)很沒(méi)有安全感,隨即提出要退出這種微商經(jīng)營(yíng)。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),隨著微信6億用戶的興盛,微商也愈演愈烈,很多微商賺錢(qián)玩的是“空手套白狼”戲法,虛張聲勢(shì)、依靠發(fā)展代理囤貨來(lái)賺錢(qián),有無(wú)産品並不重要,其手法近乎傳銷(xiāo),其推銷(xiāo)的商品的品質(zhì)也無(wú)法保證。

　　西安90後女孩做微商成“大咖”

　　微商經(jīng)營(yíng)既有失敗的案例,也有成功的典範(fàn),不能一概而論。西安90後女孩Cathy(劉晨)是玫瑰派環(huán)球團(tuán)隊(duì)聯(lián)合發(fā)起人。大學(xué)時(shí)期半工半讀,自立自強(qiáng),會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)一本畢業(yè)之後進(jìn)入房地産公司,當(dāng)了兩年出納。但不滿足現(xiàn)狀,她隨後辭掉工作,離開(kāi)西安去了上海。在2014年元旦的時(shí)候來(lái)到杭州洲際化粧品有限公司參觀,立刻加入了玫瑰派。

　　從未從事過(guò)微商行業(yè),從未做過(guò)銷(xiāo)售的她看中了公司的體制模式和産品無(wú)添加的優(yōu)點(diǎn)。她説她只做真誠(chéng)分享的良心産品,玫瑰派給了她信心。加入一個(gè)月,從零基礎(chǔ)做到月銷(xiāo)400套(零售為主),月純利潤(rùn)2-3萬(wàn),成為微商“大咖”。

　　兩個(gè)月後,得到專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),學(xué)到了護(hù)膚知識(shí)以及微行銷(xiāo)的方法和技巧。劉晨有了自己幾十人的小團(tuán)隊(duì)。並在西安開(kāi)辦屬於她自己的“玫瑰派·有色之夜”微商招商會(huì)。今年12月2日,一位被人稱(chēng)為王姐的“微商女”利用qq在朋友圈“大秀成功”:“剛算了一下,11月份的純利潤(rùn)是99225元,原想(2015年)3月18日開(kāi)啟的微商之門(mén),到年底做了總代理,賺10萬(wàn)元左右就滿足了,沒(méi)想到現(xiàn)在一個(gè)月就達(dá)到了目的,而且現(xiàn)在是活泉水總代理、瑪咖總代理、洗面奶總代理,微商讓我的生活發(fā)生奇跡般的變化……”

　　快到年底了,在許多微信朋友圈裏也出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似的微商“炫富”言論,下面則緊跟著就是“誠(chéng)招代理”。

　　記者打開(kāi)電腦,在百度輸入“西安微商”四個(gè)字,有關(guān)微商的網(wǎng)頁(yè)多達(dá)76頁(yè),其中有開(kāi)辦《微信行銷(xiāo)基礎(chǔ)實(shí)用課程》招收學(xué)員的,又誠(chéng)招代理商的,有網(wǎng)店推廣廣告,也有西安微商融資擔(dān)保、西安微商期貨營(yíng)業(yè)部等等,而內(nèi)容以西安微商圈為例,包括了資訊圈,生活圈,媒體分享平臺(tái),資訊交流平臺(tái),人脈圈子,免費(fèi)提供微媒體、海量資訊、交流互動(dòng)。

　　一旦成為微官網(wǎng)會(huì)員,就可免費(fèi)擁有微網(wǎng)站,微商城。免費(fèi)加入微商聯(lián)盟推廣。還可以賺錢(qián)創(chuàng)業(yè),每年掙10萬(wàn)元不是夢(mèng)。不過(guò),有人對(duì)微商非常推崇的,也有人揭露個(gè)別微商騙人黑幕的,真是包羅萬(wàn)象,不一而終。

　　另類(lèi)微商上演“惡作劇”自食其果

　　據(jù)悉,微商起步階段,往往以自己的微信朋友圈、網(wǎng)友、親戚作為加盟發(fā)展的下線和推銷(xiāo)商品的對(duì)象,而微商層級(jí)代理方式成了很多微商的生存之道,囤貨或者賣(mài)代理權(quán)成了很多微商的發(fā)展模式,這也註定了這些微商難以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展下去。

　　今年11月6日晚,西安一男子做微商為博眼球、搶人氣,在網(wǎng)上的視頻直播裏稱(chēng)“大家看到?jīng)]有,這是賽格,他們蓋這個(gè)樓時(shí)都沒(méi)有給我通知。我今天晚上12點(diǎn)就要炸了這個(gè)樓,炸了這個(gè)樓!”

　　淩晨?jī)牲c(diǎn)多,在長(zhǎng)安區(qū)一住處,視頻發(fā)佈者王某和三個(gè)同伴被警察抓獲。犯罪嫌疑人王某説:“因?yàn)槲沂亲鑫⑸痰?把這個(gè)發(fā)到網(wǎng)上想賺點(diǎn)擊率,我也沒(méi)想到有這麼大的危害,我現(xiàn)在特別後悔。”隨後,嫌疑人王某因故意傳播虛假恐怖資訊被刑事拘留。

　　儘管這只是一個(gè)特殊的個(gè)案,但也説明微商並非人們想像的那麼容易掙錢(qián)。在微商行銷(xiāo)案例中不乏朋友圈賣(mài)面膜、新型化粧品,月收入三萬(wàn)、五萬(wàn)、十萬(wàn),甚至百萬(wàn)的故事,但實(shí)際情況並非如此,除了第一波做微商之外,其他絕大多數(shù)微商都處境艱難,很多做了幾個(gè)月發(fā)現(xiàn)沒(méi)什麼單子就放棄了。而一些所謂成功的案例,往往是微商的上線商家,為了吸引微商代理,編織的一個(gè)個(gè)“美麗的神話”,以引誘下線的小微商們加盟,掉進(jìn)了設(shè)好的“陷阱”中。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在微商的利益鏈條上,最賺錢(qián)的就是品牌所有者和總代理,他們才是既得利益者。絕大多數(shù)下家只能靠在社交媒體發(fā)展代理來(lái)得到收益。很多代理手中還留著原來(lái)買(mǎi)入的産品,最終,貨物推銷(xiāo)不出去,就砸到自己手裏。

　　西安微商消費(fèi)成處理投訴新熱點(diǎn)

　　微商是近兩年新興起的一種基於微信公共號(hào)和微信朋友圈的社會(huì)化移動(dòng)電商模式,如今不少人開(kāi)始利用微信朋友圈銷(xiāo)售和代購(gòu)各類(lèi)商品,與此同時(shí),微商經(jīng)營(yíng)的商品的品質(zhì)如何保證、經(jīng)銷(xiāo)渠道如何合法化、商家的信用從何而來(lái)等,也引起人們的關(guān)注。

　　今年8月31日,西安市消協(xié)公佈的資料顯示,“今年上半年,微商消費(fèi)成為西安消費(fèi)者投訴的新熱點(diǎn)。”為此,西安市消協(xié)提醒廣大市民,不要輕易相信朋友圈內(nèi)超低價(jià)銷(xiāo)售和代購(gòu),特別是食品、保健品等涉及人身健康安全的商品;不要過(guò)分依賴(lài)朋友圈內(nèi)曬單評(píng)價(jià)資訊,朋友圈中的評(píng)價(jià)資訊並不一定就是真實(shí)的評(píng)價(jià);同時(shí),在交易過(guò)程中要核實(shí)對(duì)方姓名、所在地等資訊,儘量選擇具有第三方平臺(tái)保障的渠道進(jìn)行付款;注意保存好相關(guān)聊天記錄、交易記錄等,以便維權(quán)。

　　日前,有業(yè)內(nèi)人士判斷,50%的微商已經(jīng)死去(退出市場(chǎng)),90%的微商都遇到了業(yè)績(jī)下滑的問(wèn)題。時(shí)事評(píng)論員戴先任先生認(rèn)為,微商“大浪淘沙”,就將會(huì)迎來(lái)一個(gè)成熟而良性發(fā)展的時(shí)期,微商必須認(rèn)真做好品質(zhì)、做好産品,才能吸引消費(fèi)者,才能生存下去。而監(jiān)管部門(mén)也要加強(qiáng)監(jiān)管,在以前微商處?kù)侗O(jiān)管盲區(qū),微商之所以能野蠻生長(zhǎng),很大原因也是在於缺乏監(jiān)管所致。今年11月13日,國(guó)家工商總局廣告司司長(zhǎng)張國(guó)華稱(chēng),今後微信朋友圈的一些微商違法廣告也將納入廣告監(jiān)管體系,年底有望出臺(tái)的《網(wǎng)際網(wǎng)路廣告監(jiān)督管理暫行辦法》,希望能對(duì)這種微商亂象進(jìn)行有力規(guī)範(fàn)。

　　戴先生坦言,只有加強(qiáng)對(duì)微商的監(jiān)管,而消費(fèi)者變得日趨理性,微商亂象才能得到根治。現(xiàn)在微商面臨的“困境”,其實(shí)正是在去“虛火”,希望微商在結(jié)束野蠻生長(zhǎng)後,能迎來(lái)健康發(fā)展,從而凈化朋友圈環(huán)境,更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮。(記者楊立)