新京報製圖/許英劍
剛剛過去的這個十一黃金周,“宰客”新聞頻發(fā),成為大家網(wǎng)路“吐槽”焦點,對此,公眾怎麼看?本期“京報調(diào)查”(新京報與清研智庫聯(lián)合推出)就此展開調(diào)查。
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當(dāng)維權(quán)進(jìn)入“網(wǎng)際網(wǎng)路+”時代
“宰客”成為了過去的這個黃金周的關(guān)鍵詞。而網(wǎng)路上不論是人們對宰客潮的吐槽,還是相互流傳的各類“防宰”攻略,都能看出,在國人旅遊熱情空前高漲的當(dāng)下,“宰客”越來越成為了大家的“痛點”,在“京報調(diào)查”中可以看到,多於四成的受訪者表示自己曾親身遭遇“宰客”。
“宰客”這一“頑疾”,之所以久拖不結(jié),也與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門“拉偏架”或“踢皮球”有關(guān),很多無良商家也正是已經(jīng)摸透了這一點,才會有恃無恐。在移動網(wǎng)際網(wǎng)路時代背景下,再加上求告無門,“有困難找網(wǎng)路”便是人們眼中最好的維權(quán)方式。在本次“京報調(diào)查”中,就有近五成受訪者表示,自己如遭遇“宰客”,會優(yōu)先選擇將證據(jù)發(fā)上網(wǎng),進(jìn)行網(wǎng)路維權(quán)。“黃金周”是對旅遊城市的大考,而維權(quán)方式的“網(wǎng)際網(wǎng)路+”,也成為對基層治理和行業(yè)規(guī)範(fàn)的大考。 新京報評論員 閆曼
本次調(diào)查由新京報與清研智庫聯(lián)合推出,調(diào)查樣本為1093人。
[責(zé)任編輯: 吳曉寒]
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