《經(jīng)濟(jì)參考報》記者了解到，由於百度、58同城、趕集網(wǎng)虛假詐騙資訊高發(fā)，近日深圳警方約談了以上企業(yè)負(fù)責(zé)人，要求其清理虛假詐騙資訊。數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年，深圳市消委會收到有關(guān)58同城網(wǎng)的投訴64宗，與去年同期的46宗相比，增長了近40%。

　　“100%個人房源”竟成“仲介資訊”

　　家住北京的王女士告訴《經(jīng)濟(jì)參考報》記者，她曾在58同城上搜索北京立水橋及其周邊的租房資訊。“我當(dāng)時特意選擇了100%個人房源進(jìn)行查看，其中一些房屋和周邊環(huán)境照片看著很不錯，我就打電話進(jìn)行詢問，但卻不止一次被告知‘這是仲介全權(quán)代理的房屋，您看的這套房子已經(jīng)沒有了，我們有其他房源可以介紹，價格會稍微貴一點(diǎn)’。除此之外，還有一些仲介以各種原因推脫説,近期看不了房，可以帶我看其他房屋。”

　　記者隨後打開58同城網(wǎng)站房屋出租板塊，輸入某一地名，查看100%房源一欄的資訊。記者發(fā)現(xiàn)除了前幾頁資訊標(biāo)有“100%真實(shí)個人”的認(rèn)證標(biāo)誌，後面幾頁的資訊不少顯示為“小編還沒有來得及認(rèn)證哦”，其真實(shí)認(rèn)證比例在一些區(qū)域不足50%。在被58同城“100%真實(shí)個人”認(rèn)證的房屋資訊中，記者隨機(jī)撥打了一些電話，發(fā)現(xiàn)其中仍有不少為仲介公司。

　　深圳市公安局反詐騙中心民警呂福志告訴記者，目前58同城、趕集網(wǎng)等分類資訊網(wǎng)站主要涉及的詐騙案以網(wǎng)上租房、購物及網(wǎng)路兼職詐騙類型居多。

　　依據(jù)深圳警方提供的資訊，需要租房子的李先生3月12日20時30分許，通過手機(jī)上網(wǎng)在58同城網(wǎng)站找到一家房子出租，並與對方聯(lián)繫。3月13日1時30分許，其再打電話聯(lián)繫對方，電話中的女子對其説租房要儘快，因?yàn)檫@兩天聯(lián)繫租房的人很多，並讓李先生先支付1800元訂金，隨後李先生通過手機(jī)支付將錢款打給該女子，並約好第二天看房，雙方還通過QQ聊天的方式留下了身份證照片。3月14日16時20分許，李先生打電話聯(lián)繫該女子看房並到達(dá)約好的地址，女子並未露面，電話中卻以老公拿有房間鑰匙和房産證為由，要求李先生將餘下全部房租共5400元付清。李先生由於急於租房，便分兩次將5400元通過支付寶轉(zhuǎn)給該女子，而女子在收到租金以後便無法聯(lián)繫，李先生遂報警，其先後共損失7200元。

　　投訴率居高不下遭警方約談

　　據(jù)《經(jīng)濟(jì)參考報》記者了解，由於百度、58同城、趕集網(wǎng)虛假詐騙資訊高發(fā)，近日深圳警方約談了以上企業(yè)負(fù)責(zé)人，要求其清理虛假詐騙資訊。深圳警方表示，今年以來，深圳市共發(fā)生涉及搜索引擎、分類資訊網(wǎng)站的各類詐騙案件近千宗，累計(jì)被騙資金超過千萬。根據(jù)深圳市反資訊詐騙犯罪專項(xiàng)行動部署，深圳市公安局反詐騙中心向百度、58同城和趕集網(wǎng)通報所涉及的詐騙電話、詐騙賬戶清單，並對公司存在詐騙資訊的亂象進(jìn)行約談，要求上述網(wǎng)站採取技術(shù)手段嚴(yán)格用戶審核，積極配合刪除、遮罩相關(guān)詐騙資訊，減少此類案件的發(fā)生。

　　數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年，深圳市消委會收到有關(guān)58同城網(wǎng)的投訴64宗，與去年同期的46宗相比，增長了近40%。其中有57宗屬於購買手機(jī)的投訴，有關(guān)銷售假蘋果手機(jī)的投訴佔(zhàn)總量75%。

　　據(jù)了解，58同城網(wǎng)站為商家提供有償推廣服務(wù)，點(diǎn)擊網(wǎng)站右上方“我要推廣”的連結(jié)，即可進(jìn)入推廣服務(wù)頁面，商家可以通過簽約付費(fèi)的方式向其購買廣告服務(wù)。註冊者可以通過購買VIP等服務(wù)隨意發(fā)佈商品廣告，從而為一些不法商家“迷惑”消費(fèi)者創(chuàng)造條件。

　　經(jīng)過約談，8月19日上午，深圳警方稱上述公司相關(guān)負(fù)責(zé)人已經(jīng)提交書面回復(fù)，表示已刪除、遮罩了警方通報的虛假、詐騙資訊，併發(fā)佈公司對於虛假、詐騙資訊的整改措施，承諾降低網(wǎng)站自身的虛假、詐騙資訊量。

　　對此，《經(jīng)濟(jì)參考報》記者採訪了58同城相關(guān)負(fù)責(zé)人。這位負(fù)責(zé)人表示，58同城其實(shí)很早就在資訊審核方面有過把控，一般個人或公司先註冊賬號，再登錄網(wǎng)站發(fā)佈資訊，這一過程是被全程監(jiān)控的。該負(fù)責(zé)人向記者提供了一份58同城資訊審核制度，並強(qiáng)調(diào)，在這個工作流程中，公安部門也是全程在同步審核相關(guān)資訊的。不過，當(dāng)記者問及為何自己在登錄58同城發(fā)佈資訊時，只需要驗(yàn)證手機(jī)號碼即可發(fā)佈，並沒遇到需提交身份證資訊等問題時，這位負(fù)責(zé)人表示，“只有在被系統(tǒng)認(rèn)定為高危群體，存在異常的情況下，才需要身份證驗(yàn)證”。

　　深圳市公安局反詐騙中心表示，面對日益增長的網(wǎng)路詐騙案件，網(wǎng)路運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)擔(dān)起更多的防詐職責(zé)。“一些受害人是因?yàn)橄嘈潘阉饕妗⒎诸愘Y訊網(wǎng)站的認(rèn)證資訊才被騙的。網(wǎng)站有責(zé)任加強(qiáng)技術(shù)手段，確保認(rèn)證資訊的真實(shí)性。”呂福志稱。

　　平臺先行賠付有上限

　　根據(jù)新《消法》、《網(wǎng)路交易管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，平臺方對於網(wǎng)購（或提供相關(guān)服務(wù)）糾紛應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　對此，上述58同城負(fù)責(zé)人告訴記者，平臺確實(shí)有先行賠付的條款，不過需要滿足一些條件才可以，比如用戶需提交申請理由與事實(shí)：網(wǎng)址、截圖、商家電話及責(zé)任人姓名，這些資料要證明確實(shí)是由於58同城網(wǎng)站導(dǎo)致了用戶受騙的事實(shí)；隨後用戶還需提交申請材料：交易記錄、合同、收據(jù)、發(fā)票、付款證明、快遞證明、貨物圖片等。若申請賠付的行為已達(dá)到公安局刑事立案標(biāo)準(zhǔn)並報案的，需同時提交相關(guān)報案證明等。除此之外，賠付協(xié)議中還規(guī)定了賠付上限，比如二手擔(dān)保交易賠付最高標(biāo)準(zhǔn)為2000元，租房交易賠付最高標(biāo)準(zhǔn)為5000元等。

　　據(jù)了解，用戶在註冊58同城賬戶時，就會要求勾選同意以上協(xié)議，如果不同意是不能註冊賬戶的。但即便用戶因?yàn)榫W(wǎng)站的原因造成損失較為重大，也只能按照最高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付。

　　對於屢禁不止的網(wǎng)路詐騙案件，深圳網(wǎng)警告誡網(wǎng)友應(yīng)多加甄別，不要急於匯款；如果網(wǎng)上發(fā)佈的商品與市場價差距較大的一定要細(xì)心確認(rèn)，並在進(jìn)行交易時提高警惕；另外如果發(fā)現(xiàn)虛假資訊時可向網(wǎng)站舉報發(fā)佈者。最後，按《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)於辦理詐騙刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第七條：明知他人實(shí)施詐騙犯罪，為其提供信用卡、手機(jī)卡、通訊工具、通訊傳輸通道、網(wǎng)路技術(shù)支援、費(fèi)用結(jié)算等幫助的，以共同犯罪論處。同時呼籲涉及企業(yè)加強(qiáng)用戶資料保護(hù)，並對用戶提交個人資料與發(fā)佈的資訊進(jìn)行審核，對虛假詐騙資訊予以刪除。