一所大學(xué)同時存在幾個同名賬號，標(biāo)明“某某檢察院”的賬號卻在推送企業(yè)廣告……2012年8月正式上線的微信公眾平臺，是騰訊公司在微信基礎(chǔ)上新增的功能模組，個人和組織機(jī)構(gòu)可以通過這一平臺，實(shí)現(xiàn)與特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通互動。但是不少網(wǎng)友反映，這一平臺在帶來海量資訊聚合的同時，也出現(xiàn)了不少亂象，令人擔(dān)憂。

　　近日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，圍繞微信公眾賬號的申請、認(rèn)證等需求，已經(jīng)在網(wǎng)路上生成一條隱蔽的灰色利益鏈。

　　“幽靈賬號”頻現(xiàn)，“檢察院”推送企業(yè)廣告

　　7月初，參加完高考的小林打算了解一下北京理工大學(xué)，便在微信公眾平臺上搜索該校的資訊，但接下來的經(jīng)歷讓他一頭霧水。

　　“當(dāng)時微信公眾平臺上出現(xiàn)了兩個北京理工大學(xué)的公眾賬號，其中一個還是微信認(rèn)證過的，我以為是學(xué)校開設(shè)的官方賬號，沒多想就關(guān)注了。”小林説。

　　據(jù)小林介紹，在關(guān)注了“經(jīng)過認(rèn)證”且?guī)в行；諛?biāo)誌的“北京理工大學(xué)”賬號後，他回復(fù)“導(dǎo)航”進(jìn)入相關(guān)頁面。在多達(dá)十幾項的功能轉(zhuǎn)機(jī)來轉(zhuǎn)去，除了看到很多交友、二手交易的帖子外，想了解學(xué)校專業(yè)設(shè)置等基本資訊的小林一無所獲。

　　小林後來發(fā)現(xiàn)，這個“北京理工大學(xué)”賬號的認(rèn)證資訊顯示為“來自騰訊微博的認(rèn)證資料——某某社區(qū)網(wǎng)站”，並沒有北京理工大學(xué)官方開通的資訊提示。“這個賬號使用了學(xué)校名稱，還加V認(rèn)證過，很容易被視為官方賬號，但凈是些廣告和二手交易的帖子，不僅影響學(xué)校形象，也讓用戶不知所措。”小林説。

　　針對小林的疑惑，記者與北京理工大學(xué)取得聯(lián)繫，該校宣傳部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)，到目前為止，學(xué)校從未開通以“北京理工大學(xué)”為名稱的官方微信賬號。

　　小林的遭遇並非個例。與“北京理工大學(xué)”一樣，微信公眾平臺上類似的大學(xué)“幽靈賬號”比比皆是，記者略花時間搜索了一下，就找到了2個“北京服裝學(xué)院”、3個“中山大學(xué)”、4個“暨南大學(xué)”、5個“東北師範(fàn)大學(xué)”，讓人難以分辨。

　　根據(jù)網(wǎng)友提供的線索，記者在微信公眾平臺上找到一個名為“南京檢察院”的賬號，點(diǎn)擊進(jìn)去發(fā)現(xiàn)，推送的竟是一家資訊公司的廣告。為此，記者致電南京市人民檢察院，該院宣傳部門人士表示“從未聽過”這個微信賬號，該院也未開通過微信公眾賬號。記者發(fā)現(xiàn)，同時推送該公司廣告資訊的還有“南京法院”微信公眾賬號。

　　微信公眾平臺認(rèn)證隱現(xiàn)灰色利益鏈

　　數(shù)據(jù)顯示，截至2012年底，我國微信用戶已經(jīng)接近4億。微信公眾平臺的開通，意味著打通了一條通向微信龐大用戶群的橋梁，其商業(yè)潛力不可估量。而作為公眾平臺上的核心資源，公眾賬號如何分配和管理，很多人並不了解。

　　根據(jù)公開資料，微信公眾平臺按照個人、政府、企業(yè)、媒體等幾類用戶分類管理，申請需提交相應(yīng)資訊，而認(rèn)證還需要兩個必要條件：至少500個粉絲、有騰訊微博認(rèn)證。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論申請還是認(rèn)證，實(shí)際操作中並沒有那麼嚴(yán)格。

　　在業(yè)內(nèi)人士的指導(dǎo)下，記者開始嘗試申請個人類微信公眾賬號。在提交了身份證相關(guān)資訊後，記者申請了一個具有明顯政府色彩的賬號名：“某某部委協(xié)調(diào)”，等待審核。大約兩個小時之後，記者的公眾賬號得到通知：“您的資訊登記已經(jīng)通過審核。”如此“暢通無阻”，出人意料。

　　更加令人吃驚的是，開通微信公眾賬號服務(wù)在網(wǎng)上已經(jīng)形成一條利益鏈。記者在淘寶網(wǎng)輸入“微信公眾賬號”這一關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn)，提供微信公眾賬號註冊、認(rèn)證服務(wù)的商家多達(dá)數(shù)百家，眾多商家打著“提供微信公眾平臺的認(rèn)證、加V、刷粉，10元500粉、25元優(yōu)質(zhì)500粉”的招牌，佔(zhàn)據(jù)了大半個螢?zāi)弧?/p>

　　一家特別註明“什麼名字都可以過”的商家，宣稱能夠快速多粉，20元可以刷到500多粉絲，承諾提供“包過、包退”的服務(wù)。銷售記錄顯示，這個商家在30天裏已經(jīng)售出11621件此種服務(wù)。

　　根據(jù)淘寶網(wǎng)資訊，記者聯(lián)繫上一位服務(wù)商，該商家介紹，開通微信企業(yè)公眾平臺認(rèn)證需要提供“企業(yè)名稱”、“企業(yè)網(wǎng)址”、“企業(yè)地址”和“聯(lián)絡(luò)電話”等資訊。當(dāng)記者表示無法提供企業(yè)地址、網(wǎng)址資訊時，對方説“沒問題，用別人的就行了”。

　　這位服務(wù)商表示，如果沒有騰訊認(rèn)證微博，開通微信公共平臺認(rèn)證收費(fèi)相對貴一些，要330元左右，最快可以在24小時之內(nèi)完成。商家會負(fù)責(zé)完成從“騰訊微博開通、認(rèn)證”到“微信公眾平臺開通、認(rèn)證”的全過程。

　　在該商家網(wǎng)站上，記者看到，從2013年6月中旬開始到7月中旬，一個月時間該商家有193件服務(wù)成功交易。

　　專家認(rèn)為，應(yīng)嚴(yán)格審核，後續(xù)管理應(yīng)有撤銷機(jī)制

　　針對網(wǎng)民反映的微信公眾平臺的種種亂象，記者幾次與微信管理團(tuán)隊聯(lián)繫採訪，但尚未得到對方回復(fù)。

　　不少接受採訪的專家認(rèn)為，微信平臺是繼部落格、微博之後，第三個全新的媒體形態(tài)和互動平臺，其公眾影響力和公共價值巨大，其發(fā)展不能只追求商業(yè)利益，還應(yīng)兼顧社會責(zé)任。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，作為一項新産品新應(yīng)用，微信的快速崛起讓很多人始料不及；如今個人、機(jī)構(gòu)尤其是公共機(jī)構(gòu)、名人的微信公共賬號紛紛被搶注，更令人始料不及。

　　北京市消費(fèi)者協(xié)會法律顧問邱寶昌認(rèn)為，當(dāng)前，微信公眾賬號註冊時應(yīng)該有嚴(yán)格的審核機(jī)制，後續(xù)管理中應(yīng)有撤銷機(jī)制。被公司或個人搶注的國家機(jī)關(guān)及相關(guān)單位，一方面可以要求管理方撤銷賬號，另一方面可以起訴搶注方侵犯法人名稱權(quán)、名譽(yù)權(quán)。其中，為避免危及第三方公眾利益，賬號撤銷機(jī)制顯得尤其重要。

　　對於淘寶等網(wǎng)站上出現(xiàn)的賬號開通服務(wù)，邱寶昌認(rèn)為這是具體環(huán)節(jié)上的問題，只要解決源頭上的審核機(jī)制，這個利益鏈條就沒有存在的空間。