圖為尼康D600維權(quán)代表于傳龍
中新網(wǎng)3月20日電 自央視315晚會曝光尼康D600“黑斑門”後,儘管尼康承諾為D600用戶提供免費檢查、更換快門或零件等服務(wù),但尼康始終不承認是否因品質(zhì)問題而引發(fā)消費者不滿。今日,300余名消費者委託律雲(yún)維權(quán)代理律師團,向尼康討説法。這有望成為新消法正式實施以來集體維權(quán)第一案。
今年央視3·15晚會對尼康D600單眼相機“黑斑門”曝光後,3月17日,“尼康中國”發(fā)表公開致歉,並稱將為尼康D600單眼相機用戶提供免費的檢查、清潔服務(wù),如仍無法解決問題,將為用戶更換新機。對於市場現(xiàn)存的尼康D600,尼康已在國家工商部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,從16日中午起對全國範(fàn)圍內(nèi)的尼康D600進行下架處理。
但是截至目前,尼康公司並未表示D600是否存在品質(zhì)問題,對於在美國銷售時存在的相同問題,尼康採取了換貨升級為D610的解決方式,但在中國儘管發(fā)佈了兩次聲明,卻並未公佈具體“整改”措施。
維權(quán)代表于傳龍在接受中新網(wǎng)IT頻道採訪時表示,去年6月購買尼康D600,兩個月後便出現(xiàn)黑斑現(xiàn)象,已換過一次快門,清洗過一次,但仍無法徹底解決黑斑現(xiàn)象。
于傳龍還表示:“尼康售後稱換過兩次快門還無法解決黑斑現(xiàn)象的話,可更換同型號新機器,但是自換過一次快門後再去維修,售後就拒絕再換快門,表示只可以清洗。”
他還表示,之所以參與集體維權(quán),只是想尼康能把黑斑問題徹底解決或者退貨。“我希望尼康能把中國消費者的待遇和美國消費者持平,不要差異化對待。”于傳龍説到。
會上,律雲(yún)開設(shè)了“尼康D600黑斑門”快速維權(quán)通道。消費者通過律雲(yún)官方微博、律雲(yún)官網(wǎng)或致電律雲(yún)免費維權(quán)電話(4000167167),留下姓名、電話、郵箱資訊就可獲得律雲(yún)免費維權(quán)服務(wù)。截至目前已有遍佈全國27個省市自治區(qū)的超過300名消費者報名維權(quán),維權(quán)人數(shù)仍在持續(xù)增長。
律雲(yún)律師團隊表示,下一步將根據(jù)實際情況與尼康進行談判,不排除提起訴訟的可能。(中新網(wǎng)IT頻道)
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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