21日,山東濰坊一快遞工作人員在整理快遞包裹。“奪命快遞”發(fā)生後,當(dāng)?shù)剜]政部門要求快遞企業(yè)嚴(yán)把收寄關(guān)口。新華社發(fā)
郵政局 嚴(yán)查收寄驗視堵“奪命快遞”漏洞
快遞企業(yè)不執(zhí)行收寄驗視或違規(guī)收寄禁限寄物品,可吊銷許可;涉事化工廠副廠長被刑拘
新京報訊 (記者饒沛)國家郵政局昨天發(fā)出通知,針對山東發(fā)生的快遞化學(xué)品泄漏致人員傷亡事件,決定自即日起,在全國範(fàn)圍內(nèi)開展一次落實收寄驗視制度專項整治活動,確保2014年春節(jié)前快遞服務(wù)業(yè)務(wù)旺季期間寄遞渠道安全暢通。
此次專項整治採取日常檢查、突擊檢查、聯(lián)合檢查、明察暗訪、調(diào)取監(jiān)控錄影記錄等多種方式進(jìn)行三個重點檢查。重點檢查郵政企業(yè)、快遞企業(yè)是否在用戶在場的情況下,當(dāng)面驗視交寄物品,核實是否屬於國家禁止或限制寄遞的物品,以及物品的名稱、類別、數(shù)量等是否與寄遞詳情單所填寫的內(nèi)容一致等;需要用戶提供有關(guān)書面憑證的,郵政企業(yè)、快遞企業(yè)是否要求用戶提供憑證原件,並進(jìn)行嚴(yán)格核對等。
此外,用戶如拒絕驗視、拒不如實填寫寄遞詳情單、拒不提供相應(yīng)書面憑證或者不按照規(guī)定出示有效身份證件的,郵政企業(yè)、快遞企業(yè)是否堅決不予收寄等也是檢查重點內(nèi)容。
通知要求,對於檢查中發(fā)現(xiàn)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)不執(zhí)行收寄驗視制度,或者違反規(guī)定收寄禁限寄物品的,經(jīng)查證屬實,一律依據(jù)《郵政法》第七十五條規(guī)定作出嚴(yán)厲處罰,該停業(yè)整頓的必須停業(yè)整頓,該吊銷許可的堅決給予吊銷。
國家郵政局要求積極推廣北京、河北、上海、浙江等省(區(qū)、市)加蓋收寄驗視章的管理措施,檢查中發(fā)現(xiàn)未加蓋收寄驗視章的快件,一律視為未進(jìn)行收寄驗視,據(jù)此追究企業(yè)的管理責(zé)任。
【回顧】
11月27日
● 荊門市熊興化工有限公司通過沙洋運(yùn)通物流有限公司,向山東省濰坊市某制藥廠寄氟乙酸甲酯樣品。
11月28日
● 快件泄漏,卸載快件的快遞公司2名員工嘔吐入院。
11月29日
● 發(fā)件企業(yè)稱涉事液體為氯乙晴,危害小。又有3名快遞員工出現(xiàn)胸悶癥狀。快遞公司仍進(jìn)行投件。
11月29日
● 山東1人收到網(wǎng)購鞋子幾小時後中毒,搶救無效死亡。據(jù)醫(yī)院診斷,死於氟乙酸甲酯中毒。泄漏事件共造成1死9中毒。
12月20日
● 圓通發(fā)佈公告,稱已對死者家屬當(dāng)面道歉。
12月21日
● 寄件的荊門熊興化工精細(xì)化工分廠負(fù)責(zé)人楊某已被山東警方刑事拘留。
■ 反應(yīng)
企業(yè):件件驗視太難
一快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人昨天在接受新京報記者採訪時表示,讓單兵作戰(zhàn)的收攬員去把每一件快遞物品都進(jìn)行驗視不太現(xiàn)實。
“平時件少的時候可以做到驗視,趕上高峰期,根本看不過來。此外,快遞公司的快遞員都是單兵作戰(zhàn),沒法監(jiān)督他驗視沒有,客觀上也形成了監(jiān)管漏洞。”該負(fù)責(zé)人説,快遞員有沒有能力驗出危險品也是個問題。如果發(fā)件人謊報,故意混淆形似的物品,指望快遞員去辨明不現(xiàn)實。
“目前國內(nèi)對郵件的追查制度已經(jīng)比較完善,出了事能追查到攬件的快遞員,這在一定程度上對他們形成了約束。”該負(fù)責(zé)人説。
部分快遞員對記者表示,快遞公司對快遞員實行的是計件工資,幹得多才能賺到錢,在這樣的工作制度下,很難做到對每件快遞品都認(rèn)真檢查,而且也會擔(dān)心仔細(xì)檢查會讓發(fā)件人不高興,“如果發(fā)件人平時發(fā)件量大的話,就有能力要求快遞站更換快遞員,所以快遞員一般也不會去太為難發(fā)件人。”
■ 分析
快遞加盟弊端如何根治?
國內(nèi)“三通一達(dá)”等民營快遞企業(yè)普遍採用加盟制模式,支撐起巨大的快遞業(yè)務(wù)量。
在這種模式中,總公司與加盟網(wǎng)點公司簽訂協(xié)議,明確各自的權(quán)利和義務(wù)。加盟商實際上是相對獨立的企業(yè)。此次在湖北荊門收取化學(xué)品快件的公司,便是圓通在當(dāng)?shù)氐募用司W(wǎng)點。
近年來,快遞加盟模式的一些弊端逐漸暴露,比如片面追求規(guī)模擴(kuò)張,服務(wù)品質(zhì)和寄遞安全難以保障等。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,如何加強(qiáng)快遞的“全網(wǎng)點管理”,是對快遞公司總部的嚴(yán)峻考驗。
記者了解到,近年來,幾大快遞公司都已注意提高總部對全網(wǎng)的管控能力。比如,“三通一達(dá)”近年來開始對加盟制進(jìn)行改革,或者收購旗下加盟網(wǎng)點的控股權(quán),或者通過拿出總部的部分股份與加盟網(wǎng)點進(jìn)行換股,以提高直營店比重。申通快遞負(fù)責(zé)人介紹,爭取到明年,將公司業(yè)務(wù)量的直營比重提高20個百分點。
不過,圓通速遞總裁相峰認(rèn)為,企業(yè)在安全生産方面暴露的問題,跟加盟制模式?jīng)]有必然聯(lián)繫,關(guān)鍵是要從各個細(xì)節(jié)入手防堵漏洞,並提高從業(yè)人員的素質(zhì)。
據(jù)新華社
(原標(biāo)題:郵政局 嚴(yán)查收寄驗視堵“奪命快遞”漏洞)
[責(zé)任編輯: 楊麗]
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