全國(guó)人大常委會(huì)委員長(zhǎng)張德江15日上午在北京人民大會(huì)堂主持召開(kāi)十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第二次委員長(zhǎng)會(huì)議。會(huì)議決定,十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第二次會(huì)議于4月23日至25日舉行。常委會(huì)第二次會(huì)議將首次審議消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法修正案草案。
1994年1月1日起施行的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,確立了消費(fèi)者的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、平等交易權(quán)、依法求償權(quán)等。但19年來(lái)的實(shí)踐表明,消費(fèi)者維權(quán)難的情況依然普遍存在,社會(huì)各界呼籲修法也已有年。
不少專家認(rèn)為,消費(fèi)者購(gòu)買的多是小額的商品,現(xiàn)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的懲罰性賠償,往往不足以形成震懾作用,消費(fèi)者實(shí)際上也很難通過(guò)維權(quán)收回成本。針對(duì)産品或服務(wù)的欺詐,應(yīng)設(shè)立規(guī)定懲罰性賠償?shù)淖畹蜆?biāo)準(zhǔn),例如1000元,以調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的維權(quán)積極性。
針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)路、電視、郵購(gòu)等遠(yuǎn)端交易活動(dòng)中,消費(fèi)者知情權(quán)較難得到保障的情況,也有專家建議通過(guò)反悔權(quán),即冷靜期制度來(lái)進(jìn)行補(bǔ)救。在特定情況下,法律給予消費(fèi)者一個(gè)期間可以無(wú)條件退貨。
此外,大型物品瑕疵的舉證責(zé)任倒置制度,虛假?gòu)V告發(fā)佈的連帶責(zé)任等,也獲得較多專家支援,有望納入此次修法。
[責(zé)任編輯: 王君飛]
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