乘客稱遭提前計費要投訴 司機拿出鋼管
7月12日晚11點左右,陳先生下班通過滴滴快車打車回家,由於滴滴司機前往預(yù)約地點時開過頭,未等陳先生上車司機便開始計費。陳先生不滿,不願搭車欲投訴,司機竟從車上拿出鋼管威脅。昨天,滴滴公司稱已對涉事司機停駕半月,罰款500元,返還乘客5元代金券。
陳先生告訴記者,他在小營上班,由於經(jīng)常加班,所以下班時經(jīng)常選擇乘坐滴滴快車回家。7月12日晚11點左右,陳先生和往常一樣預(yù)約了一輛滴滴快車,上車地點為北四環(huán)小營北路。很快,一輛桑塔納轎車接單了,司機顯示為魏某。而由於路線不熟悉,魏某將車開過了,在和陳先生聯(lián)繫後,魏某又調(diào)頭返回。掛斷電話後,陳先生發(fā)現(xiàn),明明自己還在路邊站著等車,但軟體上顯示系統(tǒng)已經(jīng)開始計費。大概10分鐘後,魏某才駕車到達陳先生所在的位置。
陳先生和同事上車後詢問司機為何提前計費,沒想到對方態(tài)度惡劣,後來甚至開始謾罵。陳先生和同事要求下車,並表示要投訴對方。
“我和同事下車後,往車尾走,本來打算另行打車的,沒想到司機從車裏拿出一根鋼管。”陳先生説,魏某拿著鋼管指著他和同事並進行言語威脅。“他説我要是敢投訴,他就打死我,還説他知道我家住的位置。”陳先生見狀撥打了滴滴快車的投訴電話,但對方表示需要先調(diào)查後再處理。
由於天色已晚,陳先生擔(dān)心再糾纏下去對方做出更過激的行為,便使用了快車打折券同時又支付了5元,魏某這才罵罵咧咧地離開。隨後陳先生二人乘坐計程車回了家。“這也太嚇人了,出門拉活車裏還放著鋼管,這幸虧我們是倆人呢,要是一個姑娘單獨乘車遇見這事,還不得吃虧呀。”事情已經(jīng)過去兩天,但陳先生昨天回憶起來依然十分氣憤。
昨天,根據(jù)陳先生提供的資訊,記者聯(lián)繫到該車司機魏某,記者表明身份和來意後,魏某當(dāng)即掛斷了電話,之後也不再接聽。記者致電滴滴客服後被告知,公司已經(jīng)對涉事司機做出停駕半月、罰款500元的處罰,並返還乘客5元代金券,同時表示公司也會聯(lián)繫陳先生進行安撫。但截至記者發(fā)稿時,陳先生説,雖已收到退款,但尚未收到滴滴方面的解釋。記者 何欣 實習(xí)生 王飄
[責(zé)任編輯:葛新燕]