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      網(wǎng)約車最近不消停:漲價 估價 “吵價”

      2016年07月14日 15:52:05  來源:北京晚報
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        一直比計程車還便宜的滴滴快車悄然漲價,某專車平臺靠幫助消費者精算價格省了一大筆廣告費,昨晚易到又把矛頭直指滴滴和騰訊,吵了一晚上……最近,專車平臺有點忙。

        漲價

        滴滴悄悄漲價

        “我用滴滴快車就是因為它比普通計程車便宜,現(xiàn)在怎麼感覺差不多了啊?”近日,細(xì)心的北京乘客發(fā)現(xiàn),滴滴快車的計費標(biāo)準(zhǔn)悄然上漲。據(jù)記者了解,在此之前,滴滴快車是北京各類網(wǎng)約車中公認(rèn)的較便宜的一類,也因此成為大多數(shù)普通計程車師傅最抵制的網(wǎng)約車類型。

        漲價之後,通常四五公里的路程比往日漲了兩三塊錢,十公里的路程則漲了七八塊錢。具體來説,漲價前,滴滴快車的計費標(biāo)準(zhǔn)為:1.5元/公里+0.35元/分鐘,最低消費10元;漲價後,計費公式調(diào)整為:1.8元/公里+0.5元/分鐘,最低消費額度不變。不過,如果把目前滴滴平臺市場發(fā)送的打折券算進來,滴滴快車總體上仍比普通計程車便宜。

        滴滴曾通過媒體表示:“在用戶每次行程開始前都有明確的價格預(yù)估,點擊還可以看到價格構(gòu)成,用戶需要明確表示接受才會開始叫車,充分保障了用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。”

        對漲價一事,業(yè)內(nèi)評價不一,更多的是不滿和“吐槽”:“雖然乘客每次打車之前都要確認(rèn)平臺給出的預(yù)估價格,但是平臺更應(yīng)該發(fā)出專門的價格調(diào)整説明,不要讓乘客點擊價格構(gòu)成後才能看到。這樣悄悄地漲,有點‘矇騙’用戶的味道。”也有知情人表示:“一個公司不可能一直靠給乘客補貼過日子,還要理性回歸到正常市場上來。漲價必然要流失一部分乘客,而悄然漲價也是想把這個影響降到最低。”

        估價

        “最劃算打車”刷屏

        近日,一張以“哪家專車最劃算”的算術(shù)題刷爆朋友圈:在一張白紙上手寫著三家網(wǎng)約車平臺,並把每個平臺的具體計價方式和優(yōu)惠一一列出。再通過假設(shè)公里數(shù)為a、時間為b,算出在各里程距離內(nèi),用哪家平臺最便宜。

        一開始,網(wǎng)友們紛紛大讚“民間自有高手”,後來則意識到這很可能是某家公司的宣傳手段。據(jù)記者了解,這其實是其中一家平臺的借勢行銷,通過利用乘客“圖便宜”的心理,把自家平臺與其他兩個平臺放在一起,既達到了宣傳的目的還省下一大筆廣告費。

        那麼,網(wǎng)傳圖片的計算結(jié)果到底可信嗎?記者發(fā)現(xiàn),顯然是不夠準(zhǔn)確的。就拿優(yōu)惠一項來説,這道算術(shù)題中把滴滴平臺的優(yōu)惠力度寫成“小于等於10元”,而就在記者的滴滴賬戶裏,平臺剛剛發(fā)放的打折券中,一張最高優(yōu)惠15元,一張最高優(yōu)惠20元。

        “吵價”

        易到和騰訊吵架一晚上

        昨天傍晚,一封由易到用車創(chuàng)始人及CEO周航寫給馬化騰的公開信,在朋友圈刷屏。原來,易到專車近日做了個比價軟體放在微信上供網(wǎng)友使用,卻發(fā)現(xiàn)其軟體被微信遮罩了。周航因此向馬化騰提出質(zhì)疑,認(rèn)為微信遮罩其他專車應(yīng)用,而不遮罩騰訊投資的滴滴出行,這違背了共用經(jīng)濟的方向。

        對於周航信件,騰訊公關(guān)總監(jiān)也馬上予以了公開回復(fù)。他表示:“易到這個小應(yīng)用被封是因為浮層涉及誘導(dǎo)分享,觸發(fā)了朋友圈保護機制。去掉這些內(nèi)容即可;平臺7月13日17:01收到投訴,于17:39進行回復(fù)過這次投訴;滴滴在6月30日一樣被處理。”

        在這之後,易到再次向騰訊發(fā)出公開信,繼續(xù)以此事向騰訊“討公道”。而看熱鬧的網(wǎng)友卻紛紛散去,網(wǎng)友小劉發(fā)了條狀態(tài):“夜深了,不聽你們吵來吵去了。”(殷呈悅)

      [責(zé)任編輯:葛新燕]

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