不久前,一個以春天為名的百貨門店悄然關(guān)閉,它就是位於火車站附近的巴黎春天百貨世貿(mào)店。
這個4月,距離廈門不遠(yuǎn)的泉州中駿世界城將收回百貨區(qū)域的管理權(quán),來雅百貨管理團(tuán)隊退出世界城。
現(xiàn)在,購物中心“去百貨化”的步伐正在越邁越大。為此,本報記者走訪了島內(nèi)外多家購物中心和百貨店,探訪其中的變化。
今天,我們通過走訪觀察、行業(yè)分析的方式,來為百貨店的逐漸退場“把把脈”。
文/圖 本報記者
吳海奎 林桂楨
轉(zhuǎn)型·數(shù)據(jù)
百貨人流不如週邊店面 業(yè)績也在下降
2015年年底,集美萬達(dá)百貨撤櫃;2015年8月10日,東百購物中心明發(fā)店正式閉店;2015年7月,中閩百匯結(jié)束了它在中山路的征途,2013年它進(jìn)駐中山路,經(jīng)營面積將近17000平方米,定位中高端綜合百貨,一年多以後卻選擇了退出;定位為時尚精品百貨的美歲百貨也于去年從中華城撤出,從開業(yè)到閉店,前後不到4年。
相比而言,巴黎春天百貨世貿(mào)店有至少13年的歷史,在眾多關(guān)門謝客的百貨中可稱“長壽”。儘管曾是火車站商圈的橋頭堡,如今也謝幕退出商圈。
記者選了一個非週末的晚上,走訪了一些購物中心內(nèi)的百貨門店。仙岳路的這個購物中心裏,相同時間裏,百貨店裏人流不多,一些服裝店業(yè)務(wù)員在無聊地打電話,百貨店外購物中心的商店裏,同樣是服裝類,人氣卻要旺得多。一些百貨店內(nèi)的專櫃,店員人數(shù)甚至比顧客還多。
直觀感受反映在數(shù)據(jù)上,就是下滑——業(yè)績下滑,店面佔比也在下滑。
根據(jù)商務(wù)部的監(jiān)測數(shù)據(jù),2016年1-2月份5000家重點零售企業(yè)銷售額同比增長3.3%,從業(yè)態(tài)分佈來看,網(wǎng)路零售、超市、購物中心、專門店都有增長,唯獨百貨店下降了1.1%。從業(yè)績方面來看,2015年,百貨公司的業(yè)績也普遍在下滑。如上市公司王府井百貨,2015年營業(yè)收入同比下降了5.19%。東百集團(tuán)營業(yè)收入同比下降6.88%,凈利潤下降66.24%。中國百貨商業(yè)協(xié)會的80家會員企業(yè)利潤總額下跌12.05%。雖然廈門市商務(wù)局的有關(guān)負(fù)責(zé)人沒有直接提供本地的相關(guān)數(shù)據(jù),不過他向記者表示,近兩年來,我市百貨行業(yè)整體表現(xiàn)都不佳。
我們更要注意到的是:百貨店面佔比下滑的趨勢似乎同樣不可逆轉(zhuǎn)。據(jù)記者從羅賓森購物廣場獲得的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,零售業(yè)態(tài)店面在整個購物中心的面積比重下降了不少,包括服裝、鞋類、手錶等在內(nèi)的店面,從60%降到45%——佔比從六成跌破了50%。
“百貨”這個曾經(jīng)以滿足消費者購物為主要目標(biāo)的傳統(tǒng)業(yè)態(tài),正在逐漸淡出——無論是整體退出還是逐步被拿掉,“去百貨化”已經(jīng)或急或緩地、不可逆轉(zhuǎn)地開始了。
轉(zhuǎn)型·探因
聯(lián)營制弊端明顯 電商代購猛烈衝擊
記者走訪多家百貨店發(fā)現(xiàn),一樓賣珠寶、化粧品,二樓賣女裝,三樓賣男裝……這樣的格局,幾乎是每家百貨店的“標(biāo)配”。
“在聯(lián)營模式下,同一品牌的代理商自然不會只選擇一家商場合作,這就進(jìn)一步加劇了同質(zhì)化競爭的局面。” 一家商場的負(fù)責(zé)人説。
目前,百貨店主要採取聯(lián)營制,也被業(yè)內(nèi)人士俗稱為“二房東”模式:百貨店從開發(fā)商手裏租來經(jīng)營場所,再將其分租給品牌商收取租金,然後按商戶銷售額以一定的比例抽取扣點作為盈利來源。
一位百貨店的負(fù)責(zé)人告訴記者,聯(lián)營模式除了帶來“千店一面”的弊端外,還有明顯的缺陷:百貨店無法全面掌握顧客的資料,難以及時把握消費需求變化並作出品類調(diào)整;同時百貨店也沒有商品的定價權(quán),在售後服務(wù)等方面也受到限制。
羅賓森購物廣場招商部的卞正輝則認(rèn)為,在百貨店的聯(lián)營模式中,管理方統(tǒng)一收銀進(jìn)行扣點,錢款要到下個月才能劃撥給商戶,這就意味著,商戶的資金在管理方處積壓了一個月,無法流轉(zhuǎn),一旦資金鏈發(fā)生問題,會帶來不少麻煩。
羅賓森購物廣場招商總監(jiān)黃雲(yún)鵬説,百貨業(yè)越來越不景氣,很大程度上是由於電商、代購的衝擊,“那些相對中低端的、可以代購的産品,生存空間就會越來越小。”
百貨主營的衣服、鞋子等標(biāo)準(zhǔn)化商品,實體店有,網(wǎng)上也買得到,價格甚至更便宜,這導(dǎo)致一些實體店漸漸淪為了電商的“試衣間”——也就是説,作為單一零售渠道,百貨業(yè)本身越來越難以滿足消費者購物需求的多樣化和體驗化。
黃雲(yún)鵬也提到,不容易受到衝擊的是單價高、個性化、注重體驗的東西——價格、品質(zhì)高的貨品,其實依然受到追捧。
未完待續(xù)……
事實上,在剖析“去百貨化”背後原因的過程中,已經(jīng)有一些方法隱隱浮現(xiàn),應(yīng)對這樣的大趨勢——比如與百貨聯(lián)營制不同的購物中心收租制,比如質(zhì)高價高貨品的“巋然不動”……在分析了“去百貨化”這個大趨勢的背景與原因之後,明天,我們將以具體的樣本作為切入點進(jìn)行分析,為您呈現(xiàn)各方應(yīng)對百貨業(yè)衰敗過程中,在“去百貨化”中所採取的種種措施與方法。
[責(zé)任編輯:袁楚]