繼去年“黑色星期伍”,國美以20億刷新單日成交紀(jì)錄後,今年以“新消費(fèi) 新動力”為主題的“黑色星期伍”再次以單日32億的銷售額刷新“黑伍”成績單。
國美大數(shù)據(jù)顯示,3月11日,“黑色星期伍”啟動首日,全國1700多家門店共創(chuàng)造了32億的銷售業(yè)績,同比增長52%;國美線上總體交易額突破10億,同比增長228%,無線端佔比高達(dá)60%。本次國美“黑色星期伍”的數(shù)據(jù)也呈現(xiàn)出高端産品明顯增長,智慧化産品快速普及等特點。
傳統(tǒng)品類保持優(yōu)勢 智慧産品受關(guān)注
作為家電品類的傳統(tǒng)優(yōu)勢産品,國美彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)四大類銷售額佔比達(dá)70%以上。
從消費(fèi)者關(guān)注的品牌看,海爾、博西、美的雄踞冰箱及洗衣機(jī)品類前三強(qiáng);新力、夏普、創(chuàng)維位居彩電銷售前三甲;空調(diào)品類依然由格力、美的和海爾三大品牌牢牢佔據(jù);生活家電品類中,消費(fèi)者則傾向於九陽、安吉爾、美的、蘇泊爾、飛利浦的産品;在廚衛(wèi)品類的選擇上,老闆、方太、A.O.史密斯依然是消費(fèi)者鍾愛的品牌;電腦品類中,蘋果、聯(lián)想、華碩拉升最多;通訊品類中,消費(fèi)者在關(guān)注蘋果、三星之時,國産品牌華為、OPPO、vivo異軍突起。另外,數(shù)據(jù)顯示,包括可穿戴設(shè)備和無人機(jī)在內(nèi)的數(shù)位智慧産品共售出10000多件,蘋果、華為、小米成為可穿戴設(shè)備的佼佼者。
堅持低價優(yōu)勢 中高端商品增量明顯
在80後成為消費(fèi)主力,消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的背景下,本次“黑色星期伍”主推的代表綠色、時尚、品質(zhì)生活的家電産品也在3月11日取得了高增長業(yè)績。
其中,對開門及多門冰箱佔據(jù)了冰箱品類總銷售的70%,滾筒洗衣機(jī)佔比達(dá)70%;彩電品類中, 4K高清電視銷售佔比達(dá)到56%,曲面電視佔比20%;在空調(diào)品類中,變頻空調(diào)的市場份額已達(dá)到80%以上,圓柱形櫃機(jī)的份額提升20%以上;生活家電及廚衛(wèi)方面,水處理設(shè)備同比增長100%,原汁機(jī)/料理機(jī)同比增長85%,掃地機(jī)器人同比增長75%,嵌入式廚電同比增長60%,智慧馬桶蓋同比增長79%。
冰洗空西安全包 上海人最愛買蘋果
本月初的國美2016戰(zhàn)略年會上,國美電器總裁王俊洲曾表示,國美的十萬“來購”微店以地域劃分,因為每個城市各有特點。事實上,王俊洲的精準(zhǔn)判斷,正是來自於國美大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析。
國美“黑色星期伍”大數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)日16時,西安地區(qū)勇奪空調(diào)銷售冠軍,17時,又一次與成都地區(qū)分列冰洗類産品最暢銷的地區(qū)前兩名,同時西安地區(qū)成為冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)三大件銷售冠軍;而昆明、煙臺、貴州三地則穩(wěn)居彩電銷售前三強(qiáng)。
數(shù)據(jù)還顯示,青島、上海地區(qū)位居電腦銷售前兩名,同時,瀋陽、大連、上海地區(qū)成功奪得通訊類銷售前三強(qiáng),並且數(shù)據(jù)進(jìn)一步顯示,瀋陽、大連消費(fèi)者偏愛國産機(jī),而上海消費(fèi)者更喜歡蘋果、三星合資品牌;華北、華東消費(fèi)者最喜歡購買智慧可穿戴設(shè)備,而西部、華南人民則更傾向於購買無人機(jī)。
供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢凸顯 助力“黑伍”
再創(chuàng)造歷史佳績,國美後臺供應(yīng)鏈價值平臺的核心競爭力進(jìn)一步凸顯,其滿足需求、足量低價、場景體驗三大優(yōu)勢愈加受到消費(fèi)者認(rèn)可。
首先,每一場大型行銷活動,都是國美對消費(fèi)者需求的洞察與滿足。據(jù)了解,國美目前擁有1.5億會員,通過不斷升級的IT系統(tǒng)對海量的消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和洞察,結(jié)合當(dāng)前消費(fèi)結(jié)構(gòu),為消費(fèi)者準(zhǔn)備了充足的滿足消費(fèi)者“綠色、時尚、品質(zhì)”需求的家電,得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。
滿足消費(fèi)者商品需求的同時,國美通過線上、線下、移動端全渠道的打通,實現(xiàn)全場景消費(fèi)過程自由穿行。目前,國美不僅有1700多家門店,國美線上PC端和APP,更有十萬微店“來購”,滿足消費(fèi)者對商品和服務(wù)的全部需求。
其次,通過與家電廠商深度合作,保證産品正品低價、足量供應(yīng)。一向為消費(fèi)者詬病的偽低價、以次充好也是國美深惡痛絕的,國美作為全國最大的家電及消費(fèi)電子渠道商,通過一步到位價、與重點廠商深度戰(zhàn)略合作等方式,獲得廠家直供,保證正品、足量與低價。尤為值得一提的是,國美早已深入供應(yīng)鏈上游,以C2B的方式購買原材料,有針對性的定制符合消費(fèi)者的産品,目前國美差異化商品已經(jīng)佔比35%,預(yù)計2017年達(dá)50%,供應(yīng)鏈的核心競爭優(yōu)勢保證了國美在家電零售市場上的話語權(quán)和定價權(quán)。
再次,場景體驗加速智慧與高端産品普及。在消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,以及家電迭代更新的背景下,智慧化與高端商品倍受青睞,國美率先提出線下門店場景改造,從商品交易場景向商品應(yīng)用場景過渡,從過去的低頻消費(fèi)嫁接為高頻消費(fèi)。在國美,消費(fèi)者可以體驗不同品牌榨汁機(jī)的不同榨汁效果,親手烘焙喜歡的餅乾蛋糕,在VR創(chuàng)造的不同遊戲場景中做主角,用無人機(jī)拍攝照片或視頻……通過場景體驗,不僅讓消費(fèi)者快速熟練掌握高端及智慧産品的操作,同時提速了家電更新?lián)Q代理念的普及,起到了培育消費(fèi)者、提高用戶黏性、增加重復(fù)購買的作用。
國美電器總裁王俊洲表示,零售業(yè)已經(jīng)從地段優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為流量優(yōu)勢,未來更加是連結(jié)優(yōu)勢凸顯,國美將以全渠道為觸點,以供應(yīng)鏈核心競爭力滿足消費(fèi)者對商品的多元化需求,以顛覆式的商品應(yīng)用場景滿足消費(fèi)者對高端及智慧産品的體驗需求,以微店“來購”和售後服務(wù)“國美管家”為強(qiáng)連結(jié),全面為消費(fèi)者創(chuàng)造價值,打造省錢、省心、有尊嚴(yán)、無後顧之憂的家電及消費(fèi)電子購物狂歡節(jié)。
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