“在‘網(wǎng)際網(wǎng)路+’時(shí)代,醫(yī)藥B2B就像一座尚未開採的金礦。”國(guó)裕醫(yī)藥線上CEO張小洋説。

　　日前,國(guó)裕醫(yī)藥線上專業(yè)版以及國(guó)裕掌上寶正式發(fā)佈。專業(yè)版本主要針對(duì)醫(yī)藥集體採購用戶,用戶抱團(tuán)取暖,通過集體議價(jià)的方式,降低藥品成本。業(yè)內(nèi)人士表示,隨著處方藥放開等政策的落地,特別是醫(yī)藥分開和電子病歷等的推進(jìn),醫(yī)藥電商將會(huì)真正爆發(fā),傳統(tǒng)醫(yī)藥批發(fā)採購也將實(shí)現(xiàn)大變革。

　　1.3個(gè)月醫(yī)藥電商平臺(tái)交易額突破1000萬

　　從8月30日上線,國(guó)裕醫(yī)藥線上的上下游客戶已有2000多家,上線的産品有1.7萬多種,品種包括處方藥、OTC、醫(yī)療器械、智慧設(shè)備、醫(yī)療耗材以及計(jì)生用品等。交易額已突破1000萬元。

　　“在醫(yī)藥市場(chǎng)上,傳統(tǒng)的批發(fā)弊端很多,國(guó)內(nèi)大小醫(yī)藥批發(fā)公司有近2萬家,批發(fā)環(huán)節(jié)錯(cuò)綜複雜,層層加價(jià)和利益分配,藥品價(jià)格虛高。”國(guó)裕醫(yī)藥線上CEO張小洋説。所以,降低藥品價(jià)格的關(guān)鍵在於減少批發(fā)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),而通過醫(yī)藥電商B2B平臺(tái),就可實(shí)現(xiàn)從廠商直接到終端藥店,或者醫(yī)院,縮減中間層層流通環(huán)節(jié)。

　　“醫(yī)藥電商渠道貨比三家的採購模式,順應(yīng)年輕一輩採購商不喜歡砍價(jià),直接比價(jià)下單的採購習(xí)慣,省去了跟幾十家供貨商去磨嘴皮子。同時(shí),通過網(wǎng)路直接下採購訂單更加便捷。”深圳萬特聯(lián)藥業(yè)董事長(zhǎng)連奕波認(rèn)為,醫(yī)藥電商B2B是未來醫(yī)藥採購的發(fā)展趨勢(shì)。

　　對(duì)中間環(huán)節(jié)的削減就是對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥利益鏈條的衝擊。雖然國(guó)裕醫(yī)藥線上已與全國(guó)30多家大型醫(yī)藥公司深度合作,建立採購基金,包銷熱銷醫(yī)藥産品,獨(dú)佔(zhàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì),但並不涵蓋所有産品範(fàn)圍,電商平臺(tái)作為採購商的主力渠道,短期內(nèi)並不能完全替代所有的傳統(tǒng)採購渠道。目前階段,電商平臺(tái)與傳統(tǒng)醫(yī)藥採購企業(yè)仍在博弈。“其實(shí)所有的銷售,不一定非以價(jià)格降低作為一個(gè)衡量點(diǎn),而是整個(gè)採購環(huán)節(jié)成本的降低。”張小洋説。

　　網(wǎng)際網(wǎng)路帶來的不只是一個(gè)工具或者手段,而是一種新型的經(jīng)營(yíng)理念和思維模式。“現(xiàn)在還有很多傳統(tǒng)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)都覺得醫(yī)藥電商是個(gè)‘坑’,除了砸錢不會(huì)有其他收益,所以還很抗拒醫(yī)藥電商。”張小洋説,還有一些傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)想轉(zhuǎn)型,但大多的思路也不過是開一個(gè)網(wǎng)上藥店,這種單純的線下到線上的平臺(tái)轉(zhuǎn)換會(huì)很快遇到瓶頸。

　　真正的傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)“網(wǎng)際網(wǎng)路+”,並非如此簡(jiǎn)單。“從深層次來講,‘網(wǎng)際網(wǎng)路+傳統(tǒng)醫(yī)藥’裏面涉及到技術(shù)研發(fā)、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)路、平臺(tái),更主要的是融合了新的網(wǎng)際網(wǎng)路思維的運(yùn)營(yíng)模式,涉及到了基於網(wǎng)際網(wǎng)路的金融服務(wù)、物流倉儲(chǔ)服務(wù)、線上行銷服務(wù)。”張小洋説,這些都不是一個(gè)單一的生産製造型企業(yè)所能全部完成的。而第三方醫(yī)藥聯(lián)網(wǎng)採購平臺(tái),可以提供更為靈活的運(yùn)作方式,服務(wù)終端藥店進(jìn)行集中議價(jià)採購,幫助傳統(tǒng)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)解決面臨的倉儲(chǔ)、物流、行銷、資金週轉(zhuǎn)等難題,使得線上交易變得更順暢。

　　在第十屆健康與發(fā)展中山論壇期間,國(guó)裕醫(yī)藥線上專業(yè)版以及國(guó)裕掌上寶正式發(fā)佈。專業(yè)版通過抱團(tuán)取暖,集體議價(jià)的方式,藥品價(jià)格壓縮的空間也更大。據(jù)了解,在11月份,專業(yè)版在成都試點(diǎn)以後,交易流水達(dá)到了600萬元。

　　2.B2B比B2C的市場(chǎng)空間更大

　　艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)2014年銷售總額達(dá)到15021億元,較2013年的13036億元增長(zhǎng)15個(gè)百分點(diǎn),2015年上半年銷售總額為8410億元,比上年同期增長(zhǎng)12.4%,增幅回落1.7個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)整體保持持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

　　“從整個(gè)醫(yī)藥流通行業(yè)的發(fā)展上來説,2015年通過網(wǎng)際網(wǎng)路做銷售的,大概達(dá)到160億元,這跟1.5萬億元的醫(yī)藥市場(chǎng)來説,只有1%的比例,這説明我國(guó)網(wǎng)際網(wǎng)路醫(yī)藥電商市場(chǎng)未來空間非常大。”張小洋説。在美國(guó),醫(yī)藥電商的比例是35%,“也就是它所有基於藥品的批發(fā)採購,35%是通過網(wǎng)際網(wǎng)路完成的。”從我國(guó)網(wǎng)際網(wǎng)路醫(yī)藥電商市場(chǎng)來看,未來空間還非常大。

　　醫(yī)藥電商主要有B2B和B2C兩種運(yùn)營(yíng)模式,其中B2B主要分為政府主導(dǎo)的B2B採購平臺(tái)和藥企B2B。B2C分為自營(yíng)式和平臺(tái)式,B2C的主力在平臺(tái)式B2C,如天貓醫(yī)藥館、京東醫(yī)藥業(yè)務(wù)等。目前醫(yī)藥電商藥品O2O服務(wù)仍在探索中,在基礎(chǔ)架構(gòu)和業(yè)務(wù)探索方面走得較快的是阿裏健康,如在河北石家莊的試點(diǎn),但好藥師、康愛多等醫(yī)藥電商代表企業(yè)、北京快方科技有限公司等專業(yè)藥品O2O服務(wù)企業(yè)也在展開迅猛攻勢(shì)。

　　近兩年來,醫(yī)藥電商牌照井噴,以及政策利好、資本關(guān)注的大環(huán)境讓醫(yī)藥B2C電商飛速發(fā)展。截至今年7月,我國(guó)獲得醫(yī)藥網(wǎng)上交易資格證書的企業(yè)為442家,絕大多數(shù)為營(yíng)運(yùn)B2C業(yè)務(wù)的C照。網(wǎng)上藥店329家,現(xiàn)階段獲得網(wǎng)上交易資格證書的企業(yè)和中國(guó)網(wǎng)上藥店數(shù)量不斷增加,在經(jīng)過初期快速增長(zhǎng)後,現(xiàn)階段增速放緩,目前行業(yè)內(nèi)參與者眾多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。

　　儘管B2C平臺(tái)很火爆,但是線上交易的規(guī)模佔(zhàn)藥品批發(fā)市場(chǎng)總金額比例仍然不高。而B2C的交易主要以醫(yī)療器械、OTC藥品、計(jì)生用品、保健用品、醫(yī)療服務(wù)等品種為主。“醫(yī)藥B2C市場(chǎng)已成紅海,而醫(yī)藥電商B2B才開始探索。”張小洋説。調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示,2015年上半年B2B佔(zhàn)銷售額比重為90%,是整個(gè)醫(yī)藥電商中的銷售主體,但集中在政府主導(dǎo)的B2B採購平臺(tái)和少數(shù)藥企手中。誘人的市場(chǎng)份額讓國(guó)裕醫(yī)藥線上等企業(yè)加緊對(duì)B2B市場(chǎng)的探索。

　　目前醫(yī)藥電商B2B平臺(tái)主要有兩種,一種是企業(yè)類醫(yī)藥B2B平臺(tái),主要是指醫(yī)藥生産企業(yè)主導(dǎo)開發(fā)的電子商務(wù)類平臺(tái),平臺(tái)主要參與者是藥品生産企業(yè)和藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)。另一種是第三方的醫(yī)藥B2B平臺(tái)。“未來就是真正的第三方醫(yī)藥及器械類B2B這個(gè)批發(fā)採購平臺(tái)更有市場(chǎng)空間。”張小洋説。企業(yè)類醫(yī)藥B2B電商平臺(tái)的主要收入來源是交易仲介服務(wù)收費(fèi)、廣告費(fèi)、物流配送等,但因該平臺(tái)參與主體少,主要是生産企業(yè)自家的産品,品種相對(duì)少,因此平臺(tái)規(guī)模普遍較小。而第三方醫(yī)藥B2B電商平臺(tái)的上游廠商相對(duì)來説比較多,産品也會(huì)比較豐富。

　　3.靠傭金盈利謀出路

　　醫(yī)藥電商的數(shù)量在增長(zhǎng),但盈利模式還在探索。張小洋透露,國(guó)裕醫(yī)藥線上盈利模式主要有兩種,一是收取交易傭金,二是配套增值服務(wù)。

　　“我們現(xiàn)在設(shè)定比例是,每筆交易額收取傭金比例是一到兩個(gè)點(diǎn),按照平均1.5%算的話,1000萬元是賺不了多少錢的,只有做大交易額,平臺(tái)才有生存空間。”張小洋表示。因此,國(guó)裕醫(yī)藥線上設(shè)定的目標(biāo)是,明年的交易額突破10個(gè)億,2017年達(dá)到100個(gè)億。那時(shí)候,交易傭金收費(fèi)可以達(dá)到1.5個(gè)億,“再加其他就可達(dá)到2個(gè)億左右的利潤(rùn),平臺(tái)也可以實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧。”配套的增值服務(wù)包括網(wǎng)路廣告、資訊專題、展會(huì)業(yè)務(wù)等,隨著平臺(tái)的發(fā)展,未來還可能會(huì)包括金融服務(wù)、物流服務(wù)等。

　　“主要的收益肯定是交易傭金。”張小洋説,企業(yè)盈利中,交易傭金跟增值服務(wù)的比例是二比八,也就80%的盈利將是靠交易傭金數(shù),20%靠增值服務(wù)營(yíng)收。目前,國(guó)裕醫(yī)藥線上還處在平臺(tái)建設(shè)和推廣期,2015年—2016年平臺(tái)都為企業(yè)和採購商提供免費(fèi)推廣服務(wù),兩年不收取傭金。“藥品批發(fā)就是只要你的業(yè)務(wù)能做到一定程度,客戶群體穩(wěn)定以後,收益相對(duì)來説是穩(wěn)定的。”張小洋説,於是,平臺(tái)先期主要是培養(yǎng)客戶習(xí)慣,然後做口碑和市場(chǎng)推廣,豐富平臺(tái)的能力,“等用戶在平臺(tái)上沉澱下來,使用習(xí)慣形成了,再逐步去做主營(yíng)業(yè)務(wù)和增值服務(wù)。

　　不過,目前醫(yī)藥電商的發(fā)展,受到網(wǎng)售處方藥、個(gè)人醫(yī)保網(wǎng)上支付、電子病歷等政策的影響。2014年5月,國(guó)家食藥局頒布了《網(wǎng)際網(wǎng)路食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法(徵求意見稿)》,這個(gè)徵求意見稿,最核心的內(nèi)容就是處方藥允許網(wǎng)售。然而,一年多的時(shí)間過去了,該新規(guī)仍未能落地。

　　目前我國(guó)醫(yī)藥電商市場(chǎng)沒有爆發(fā)出來,究其原因,主要是因?yàn)獒t(yī)藥本身的特殊性,政府對(duì)於處方藥銷售的監(jiān)管較為謹(jǐn)慎。“天貓醫(yī)藥館上賣的東西,都是非處方藥,或者是營(yíng)養(yǎng)品、保健品。”張小洋説,事實(shí)上,處方藥佔(zhàn)據(jù)整個(gè)兩萬多億醫(yī)藥市場(chǎng)近80%,也就是一萬六七千億是處方藥市場(chǎng),但是現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)不允許進(jìn)行網(wǎng)售。處方藥的放開,同時(shí)需要電子病歷的推進(jìn),允許電子病歷院外使用,這樣就可以線上上購買處方藥了。此外,在醫(yī)保支付方面,醫(yī)保結(jié)算仍無法與醫(yī)藥電商進(jìn)行掛鉤,會(huì)限制部分消費(fèi)者的醫(yī)藥線上消費(fèi)。

　　在整個(gè)藥品銷售終端,80%的藥品是在公立醫(yī)院藥房銷售的,只有20%左右在連鎖藥房、單體藥房銷售。其中80%是處方藥,只有20%是OTC及其他的藥品,而在可銷售的20%比例裏面,90%是用醫(yī)保的,只有10%是自費(fèi)的。因此,一旦處方藥網(wǎng)售、醫(yī)保網(wǎng)上支付政策落地,將推動(dòng)醫(yī)藥電商快速擴(kuò)容,醫(yī)藥電商將迎來爆髮式的增長(zhǎng)。(統(tǒng)籌:馬芳　記者　向雨航)