Twitter在創(chuàng)業(yè)初期發(fā)展得十分順利,在全新的資訊市場(chǎng)中迅速積累起自己的人氣,幾乎沒(méi)有人預(yù)計(jì)到它能取得如此成就。然而,近期以來(lái),Twitter一改往日高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),開始走下坡路。分析人士認(rèn)為,Twitter面臨的問(wèn)題也是眾多社交媒體共同的問(wèn)題——用戶活躍度降低。隨著創(chuàng)始人的回歸,Twitter正作出改變,但要擺脫頹勢(shì),並非一朝一夕。

　　Twitter最近很不平靜。

　　近日,據(jù)路透社報(bào)道,微軟前CEO史蒂夫·鮑爾默已買入4%的Twitter股份,超越現(xiàn)任Twitter CEO傑克·多西(Jack Dorsey)3.2%的股權(quán),成為Twitter第三大個(gè)人股東。

　　鮑爾默在Twitter賬號(hào)中表示,在新任掌門人傑克·多西的帶領(lǐng)下,近期Twitter的努力和表現(xiàn)令人印象深刻。同時(shí)讚揚(yáng)了Twitter最新推出的“Moments”功能,“很高興我在過(guò)去幾個(gè)月買入了4%的Twitter股份”。

　　然而,相比新股東鮑爾默的大加讚揚(yáng),外界對(duì)Twitter並不看好,在業(yè)內(nèi)分析師看來(lái),鮑爾默的加入並不會(huì)扭轉(zhuǎn)Twitter目前的頹勢(shì)。Twitter今年一、二季度報(bào)顯示,其業(yè)績(jī)下滑、虧損同比擴(kuò)大。10月14日,摩根大通將Twitter評(píng)級(jí)從“跑贏大市”下調(diào)至“同步大市”,理由是用戶參與度前景不明朗。摩根大通稱,雖然公司新管理層可能會(huì)讓Twitter業(yè)績(jī)企穩(wěn),但其用戶參與度的提升要低於同行,而這將影響未來(lái)盈利前景。

　　IT行業(yè)資深分析師唐欣在接受《國(guó)際金融報(bào)》記者採(cǎi)訪時(shí)表示,鮑爾默之前在微軟是以銷售起家的。進(jìn)入網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代之後,鮑爾默並沒(méi)有展現(xiàn)出過(guò)人的領(lǐng)導(dǎo)力和商業(yè)嗅覺(jué),微軟也因此陷入困境。“現(xiàn)在鮑爾默成為Twitter的大股東,也不會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)帶來(lái)直接的幫助。因?yàn)轷U爾默的資源和能力與Twitter並不太契合”。

　　與此同時(shí),Twitter傳出的裁員計(jì)劃更是讓業(yè)內(nèi)擔(dān)憂不已。

　　記者了解到,Twitter創(chuàng)始人之一傑克·多西重任首席執(zhí)行官後,便開始了“大動(dòng)作”。這家網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)在10月13日宣佈,將裁員8%,以便把更多資金用於促進(jìn)網(wǎng)站用戶增長(zhǎng),增加收入上。據(jù)悉,Twitter現(xiàn)有員工4100人,裁員8%意味著將有336名員工失業(yè)。

　　曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的Twitter到底怎麼了?

　　風(fēng)光不再

　　曾幾何時(shí),Twitter的上市是自Facebook在2012年5月份上市以來(lái)最受矚目的網(wǎng)際網(wǎng)路公司IPO。

　　至今,仍有很多人清楚地記得,上市首日,Twitter的股價(jià)便飆升73%,正式開啟了科技公司迅猛發(fā)展的浪潮。兩年時(shí)間裏,有差不多117家科技公司(另一種説法為147家)的估值已經(jīng)超過(guò)了10億美元。這樣的浪潮以至於彭博社發(fā)明瞭一個(gè)詞“Decacorn”(獨(dú)角獸公司)來(lái)形容那些最頂端的百億美元估值的公司。

　　在Twitter搬進(jìn)舊金山SoMa(South of Market)地區(qū)的這幾年裏,它引領(lǐng)並且見證了SoMa從藝術(shù)家和流浪漢的聚集區(qū),到寸土寸金的科技重地的演變,SoMa也成為矽谷這一波創(chuàng)業(yè)浪潮裏最具有標(biāo)誌性的地理名詞。在這裡,Twitter和Uber僅僅一街之隔,Zynga和Airbnb相對(duì)而望。Quora上甚至有人統(tǒng)計(jì)過(guò),在它一英里的範(fàn)圍內(nèi),至少有超過(guò)100家創(chuàng)業(yè)公司……

　　只是,風(fēng)光的日子總是短暫的,寒冬的到來(lái)讓人猝不及防。

　　理應(yīng)還在高速增長(zhǎng)的Twitter,突然開始增長(zhǎng)乏力、業(yè)績(jī)下滑。

　　Twitter 2014財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)顯示,該公司當(dāng)季營(yíng)收為3.613億美元,比去年同期的1.686億美元增長(zhǎng)114%;凈虧損為1.75億美元,比去年同期的凈虧損6460萬(wàn)美元有所擴(kuò)大。2015年,Twitter第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,公司在該季度凈虧損達(dá)1.62億美元,合每股虧損25美分,比去年同期的1.32億美元擴(kuò)大22.7%。同時(shí),Twitter下調(diào)了公司全球營(yíng)收預(yù)期,令其當(dāng)日股價(jià)一度重挫24%。

　　對(duì)此,Twitter表示,一季度業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,主要是因?yàn)樾峦瞥龅闹苯臃磻?yīng)廣告未能達(dá)到預(yù)期的營(yíng)收增長(zhǎng)目的。該廣告形式讓企業(yè)可以直接向目標(biāo)用戶進(jìn)行內(nèi)容推送,裏麵包括可以點(diǎn)擊的商務(wù)名片,或者讓用戶點(diǎn)擊進(jìn)入廣告商的網(wǎng)站連結(jié)。但由於廣告商限制支出,導(dǎo)致Twitter廣告的點(diǎn)擊率下滑。

　　“我個(gè)人認(rèn)為,Twitter出現(xiàn)業(yè)績(jī)下滑,很大程度上是因?yàn)楣芾砟芰Φ膯?wèn)題。”唐杺告訴記者,Twitter一直缺乏合理有效的運(yùn)營(yíng),産品固步自封,沒(méi)有很好地滿足用戶的需求,這才是導(dǎo)致Twitter一直下滑的根本因素。

　　值得一提的是,雖然這家社交網(wǎng)路今年第二季度總營(yíng)收達(dá)到5.024億美元,高於分析師預(yù)計(jì)的4.81億美元,但如果仔細(xì)研究便會(huì)發(fā)現(xiàn),Twitter的增長(zhǎng)速度與過(guò)去一年的巔峰時(shí)期相比正穩(wěn)步回落。其廣告營(yíng)收增速已經(jīng)從一年前的129%降至今年第一季度的72%,第二季度則進(jìn)一步回落到63%。

　　很顯然,隨著營(yíng)收基數(shù)越來(lái)越大,企業(yè)的增長(zhǎng)速度會(huì)逐步放緩。但由於Twitter在吸引新用戶時(shí)也面臨困境,因此對(duì)其廣告營(yíng)收的增長(zhǎng)構(gòu)成了額外壓力。

　　媒體評(píng)論認(rèn)為,如今,Twitter每個(gè)季度只能從用戶身上擠壓出有限的廣告營(yíng)收,而且要冒著引發(fā)用戶反感的風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)績(jī)下滑,在所難免。