如果説行駛中挑單、刷單,只是專車司機的小聰明,不開車刷單拿補貼則預(yù)示Uber中國的刷單已經(jīng)形成了一條灰色産業(yè)鏈。本報昨日報道,Uber司機在晚間和淩晨時段刷單情況嚴重,導致乘客被拒載,這一切只是Uber刷單的冰山一角。北商研究院認為,作為網(wǎng)際網(wǎng)路共用經(jīng)濟的啟蒙業(yè)態(tài),網(wǎng)際網(wǎng)路專車的成長意義重大。刷單這一阻礙行業(yè)發(fā)展的毒瘤亟待被清除。
刷單花樣多
司機不出車也能刷單,聽起來不可思議,但在高額補貼下,技術(shù)手段也並非不能實現(xiàn)。在一個近2000人的Uber刷單QQ群中,每天都充斥著大量廣告資訊。每個廣告主也都有著各自身份,如專門“打針”的職業(yè)刷單人、出售“白號”的賬號銷售員,甚至還有教授刷單流程的刷單“導師”。
北京商報記者在群中公開諮詢?nèi)绾嗡危晃幻麨椤靶軐殹钡乃卫鲜皱l示,可以選擇“虛擬跑”和“真實跑”兩種刷單方法。所謂的虛擬跑就是通過位置修改器等手機插件,修改車輛位置、乘客所在位置,再通過手機串號修改插件、特殊的Uber乘客端等工具形成虛假訂單。司機即使不出車,同樣可以接收訂單並形成一單交易;真實跑指的是,司機在行駛過程中即使沒有搭載乘客,但通過上述技術(shù)手段,也能被系統(tǒng)當做完成一單交易。種種刷單手段無非是為了增加訂單數(shù)量,將“空駛”的里程數(shù)算在訂單中,從而獲取高額補貼。
灰色産業(yè)鏈
對於打出各種Uber刷單廣告的廣告主來説,一旦有車主提出“打針”需求,或有新人進群求教如何刷單,那意味著商機來了。名為“浮華”的群友表示,“如果你真實跑時候拉不到人,又不想空駛,可以找人幫忙‘打針’,但現(xiàn)在‘打針’的價格比較貴,一針需要18元。如果批量買,會便宜很多”。浮華所説的打針,其實就是讓職業(yè)刷單人幫忙生成虛假訂單。
實際上,刷單老手更多會選擇自己“打針”。在熊寶的介紹下,北京商報記者添加了名為“麵包”的網(wǎng)友。據(jù)了解,麵包是專門負責Uber刷單教學和插件銷售的。“學費總共500元,包括教學費和插價購買費。我們有專門團隊,如果Uber系統(tǒng)更新,我們會對乘客端進行維護,到時候會免費把新版本傳給你。”麵包如此介紹自己的産品。
由此來看,Uber刷單背後的産業(yè)鏈儼然成型,不僅有引薦人、銷售員,甚至還有專門的技術(shù)團隊。
行業(yè)大隱憂
司機刷單直接影響的是Uber中國的用戶體驗,但損失最大的實際上是平臺自身。根據(jù)北京商報記者對刷單司機的採訪,刷單3個月的直接成果是20萬元。雖然這一數(shù)字的真實性無從考證,但考慮到Uber中國龐大的車主數(shù)量,以及高峰時段的高額補貼,每月産生的資金流失一定不在少數(shù)。
網(wǎng)際網(wǎng)路專車的出現(xiàn)是為了填補計程車供給量不足産生的市場空缺,通過共用經(jīng)濟滿足更多需求。然而,刷單卻讓這一行業(yè)的發(fā)展遇阻。
Uber司機李師傅對北京商報記者表示,現(xiàn)在平臺上司機都在挑活兒,價格更高、目的地好接活兒的訂單更受歡迎,那些調(diào)價幅度低、目的地偏遠的訂單則鮮有司機願接。他坦言,“我們接活兒後都要打電話問一下要去的位置,不好的活兒就協(xié)商取消,類似去郊區(qū)的活兒基本上沒人接”。長此以往,專車業(yè)的未來不言自明。
不過,問題不能掩蓋行業(yè)的發(fā)展前景。日前,《關(guān)於進一步深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見(徵求意見稿)》和《網(wǎng)路預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法(徵求意見稿)》發(fā)佈,移動出行市場進入新的發(fā)展階段。
同時,Uber中國平臺作為司機刷單的受害者之一,也通過系統(tǒng)的優(yōu)化升級,以及不定期的刷單狙擊行動,嘗試破解這些問題。(李鐸 陳克遠)
[責任編輯: 李振]
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