中秋節(jié)、國慶節(jié)、雙11、雙12,進入金九銀十以後,電商促銷節(jié)點越來越多。今年電商“大促”中,如果再出現(xiàn)“預售不享受7天無理由退換貨”、“贈品不享受三包”等限制條款,將得到遏制。

　　賣家如違規(guī)電商平臺可“拉黑”

　　此次的《規(guī)定》賦予了第三方交易平臺的義務,要求其應當對網路集中促銷經營者的經營主體身份進行審查和登記,記錄、保存促銷活動期間在其平臺上發(fā)佈的商品和服務資訊內容及其發(fā)佈時間,發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為,向工商部門報告,採取措施制止,必要時可以停止對其提供第三方交易平臺服務。

　　預售商品適用七日無理由退貨

　　不少電商在以往促銷活動中往往規(guī)定預售商品無品質問題不得退換,侵害了消費者的合法權益。對於此前“雙11”中曾經出現(xiàn)部分店家規(guī)定預售商品無品質問題不得退換貨,且得到了交易平臺的支援等問題,此次《規(guī)定》中明確要求,第三方交易平臺不得採用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨、自行解釋商品完好、增加限退條件等排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定。

　　“大促”贈品也享受三包服務

　　電商促銷期間,贈品也是吸引消費者的重要元素。在以往的促銷中,存在著經營者把箱底貨或者殘次品作為贈品的現(xiàn)象。《規(guī)定》要求,網路集中促銷中附贈的商品,不得因促銷降低商品品質,還應當提供“三包”服務。