某品牌面膜微商盈利圖解。

　　一級代理商與初級代理商的對話截屏，反映初級代理商很難賺到錢。

　　面膜代理商朋友圈中曬出的快遞單及待發(fā)貨物，營造出微商很忙很賺錢的樣子。

　　面膜代理商朋友圈中曬出的快遞單及待發(fā)貨物，營造出微商很忙很賺錢的樣子。

　　你的微信朋友圈被面膜攻佔了嗎？如果沒有，可能説明你的朋友圈太小了。近日，新京報與清研智庫聯(lián)合推出的一項調查顯示，有84.8%的人在朋友圈看到過有人賣面膜。

　　朋友圈中的“面膜們”如何出爐？新京報記者調查發(fā)現(xiàn)，通過網(wǎng)路代辦公司，打造一款全新的“朋友圈”面膜，從公司註冊、産品設計到最終成品出廠上市銷售，最快的流程不到兩個月時間。一些沒聽過名字的“國際大牌”通過炫功能、造概念、搏出位、再通過層層代理加價賣給消費者。

　　面對魚龍混雜的微商産品，北京市食藥監(jiān)局食品藥品稽查總隊網(wǎng)監(jiān)大隊隊長李旼建議，微信平臺方應加強對微商的把控，如實施嚴格的審核機制，制定相關規(guī)則，增加消費透明度。如果沒有有效的管理和引導，微商將難以走上正軌。

　　微商之始

　　“網(wǎng)紅”攜三無産品引爆朋友圈

　　説到朋友圈微商，90後“網(wǎng)紅”周夢晗最富名氣，她被曝光留學回國後營造“網(wǎng)紅”身份，積累10萬粉絲並售賣面膜，同時也發(fā)展下線，自稱年收入近8位數(shù)。而她的三無面膜卻讓一些賣家差點毀了容。

　　被媒體曝光的問題微商當然不止周夢晗一人。曾有媒體調查發(fā)現(xiàn)，由90後女孩王相予創(chuàng)立的“妃莉婭”減肥藥，不僅無批準字號、無品質認證，還涉嫌誇大虛假宣傳。而2014年，王相予就創(chuàng)立過另一款減肥藥“奧汀羽”。

　　一年之內，“奧汀羽”被網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn)為“三無”産品，“吃完這個月都沒來月經(jīng)”、“頭暈，腰疼，臉色發(fā)黃”等買家投訴層出不窮。

　　“奧汀羽”自稱是奧宇古娜生物科技(瑞士)國際集團有限公司在亞洲的主打産品，而該公司被扒出是2014年3月在香港註冊的一家空殼公司。

　　其包裝上的廠家也否認了生産過該款産品，“之前也有很多人詢問，已向相關部門舉報”。廣州市白雲(yún)區(qū)食藥監(jiān)局也向消費者出具書面答覆，“奧汀羽”包裝盒上的生産地址均為虛假。

　　即便如此，新京報記者發(fā)現(xiàn)，“妃莉婭”的多款減肥茶、面膜等至今仍在朋友圈中推廣出售。

　　“網(wǎng)紅”如果不靠譜，其他“國際品牌”呢？近日，新京報記者拿到一款在朋友圈銷售的面膜，該品牌自稱授權自瑞士V-TALK生物科技有限公司，委託方為“(香港)微語國際集團有限公司”，原料産地為瑞士，包裝上並沒有寫被委託的生産廠家名稱，而是直接寫上了“分裝廠址：廣州白雲(yún)區(qū)榕樹塘南二巷2號”。

　　而在面膜盒子正面，看不見一個漢字，字號較大的品牌名稱上，沒有“R或TM”，這意味著這個品牌不是註冊商標；盒子背面也基本不見漢字，記者通過中國物品編碼中心官網(wǎng)查詢其條碼，在國內和國外編碼中，均查無此産品。

　　而當記者掃描盒子背面的二維碼後顯示，“微語(香港)國際集團有限公司榮譽出品V-TLAK品牌水潤面膜”30ml精華液10片裝統(tǒng)一售價：268港幣。

　　除此之外，記者在香港公司註冊處並沒有查到這家“微語(香港)國際集團有限公司”。更重要的是，國家食藥監(jiān)總局的網(wǎng)站上也無法查到該款面膜的備案資訊。

　　也就是説，該款沒有中文説明、條碼錯誤、無備案資訊的面膜，根本沒有在市場上出售的資質，就是這樣一款“漏洞百齣”面膜，在朋友圈正以150元每盒的價格售出。

　　微商之亂

　　足不出戶 倆月造出“國際大牌”

　　近日，新京報記者上網(wǎng)體驗了一把“足不出戶造大牌”——坐在家中，不到倆月，花費兩三萬元，你為董事長的國際品牌就可以在沿海某省的某個小廠裏誕生，並且可以上市銷售。

　　4月24日，在某知名網(wǎng)購平臺，記者輕易找到了一家位於深圳的代辦公司，對方承諾，花4000元，提供創(chuàng)辦人身份證和簽名掃描件，還有企業(yè)的中英文名稱，七八個工作日之後，即可幫忙註冊好一家合法的香港公司。

　　“最近怎麼回事兒？好多人都跑來註冊公司。”這名已經(jīng)做了五六年香港公司代辦的馬先生説，兩個月來，已經(jīng)成交50多筆，“大部分都是微商，都喜歡叫‘xx生物科技有限公司’，做面膜、減肥藥、彩粧、護膚品的都有。”

　　“辦好後我們會給你把全套的公司文件寄過去，包括‘公司註冊證書’、‘商業(yè)登記證’‘法團文書’、鋼印等等。”而如果還需要商標，再交2000多元，最快一個月就能拿到商標註冊受理書，這個時候商標已經(jīng)可以使用了。

　　為什麼要註冊香港公司？對方解釋，一方面是為了營造一個大品牌的形象，國人普遍覺得那邊東西比較好，可以作為一個宣傳噱頭；另一方面，一般你會以香港公司的名義和代工廠家簽協(xié)議，如果有品質問題，消費者很難找你，如果真的去投訴了，責任可以推給工廠，你只是品牌所有商。

　　公司辦好了，找面膜的代工廠也很容易。在網(wǎng)上，有不少空白包裝的面膜，賣家常常自稱是獨家配方的自製産品，而另外一些出售與自製面膜包裝的賣家則接受定做。

　　新京報記者找到一款名為“玻尿酸強效鎖水補水天蠶保濕面膜”，該賣家位於廣州，並稱是自己的廠家。“你可以用自己的品牌和包裝，大於5000張1.1元每張，簽合同後再交5千元錢的‘三證’(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生、生産許可證)使用費，和1200元左右的備案代辦費就行了。”

　　對於産品本身的安全性，該賣家自信滿滿。“我們有各種證件和執(zhí)照，産品肯定安全，拿去食藥監(jiān)局怎麼檢都沒問題，”對方稱，包裝上的生産廠商是我們，也同時參與備案，所以産品品質“可以完全放心”。

　　其實在網(wǎng)上，1.1元的代工成品不算最便宜，價格最低的廠家僅標價0.3元左右。

　　而找人做包裝則更簡單，以市場上採用最多的規(guī)格和材質為例，每片面膜的包裝售價在0.2元左右，設計好圖案後，額外收取1000元左右印刷製版費。

　　粗略計算，從一無所有到拿到自創(chuàng)國際品牌的面膜産品，僅需兩個月。如果以1萬張的生産量計算，各類費用平均到每張面膜大約為2.5元左右，而産量越大，對固定成本的稀釋也就越多，如果再選擇加工成本更便宜的成品，單片成本可以輕鬆降低到兩元以下。

　　微商之憂

　　傳銷式推廣 4塊錢面膜價翻7倍

　　層層代理、級級加價的是朋友圈常見“傳銷”式銷售模式，一片出廠價4元錢的面膜，經(jīng)層層代理加價，到消費者手中，價格已超過30元。

　　為了一睹微商代理們的日常，新京報記者臥底了某自稱擁有50萬人各級代理微商團隊，其主打産品為一款自創(chuàng)品牌面膜，經(jīng)調查，該品牌為香港某生物科技公司授權多個廣州廠家生産，而這家香港公司誕生於微商正蓬勃發(fā)展的2014年8月，由一名長春的80後女孩創(chuàng)辦。

　　臥底期間，一張各級代理分銷價目表清楚地展現(xiàn)了上述品牌面膜代理們的團隊結構。

　　該團隊中共分為四級代理，其中最低等級的為分銷代理，他們將直接面對消費者。這四種級別的劃分以拿貨量為依據(jù)，分銷代理最少拿10盒，每盒進價105元；最上層的一級代理需要拿貨5箱(300盒)、75元/盒。

　　而該款面膜每盒到消費者手中的價格為158元，一盒産品有5片，這樣算來，最高層的代理以15元的價格進到一片面膜，經(jīng)過層層代理到消費者手中時，價格已經(jīng)翻倍超過30元。

　　事實上，這些代理們賺到的可能並非這片面膜的“大頭”，新京報記者以品牌商的身份接通了生産廠家的電話，“你們幫我做一款和某某品牌一樣的面膜要多少錢？”“嗯……一公斤成品110塊，每片差不多30克，可以裝33片，算下來每片大概3塊3。加上包裝最後不到四塊錢一片。”

　　如此看來，面膜的暴利早已不是新鮮事，這款面膜出現(xiàn)在買家的朋友圈方式，才真正讓微信好友們頭疼。

　　微商之困

　　變了味的朋友圈 先拉熟人再談“買賣”

　　微商的廣告刷屏頻繁轟炸下，朋友圈已然變了味。儘管微商們都希望能空手套白狼，但是大多數(shù)底層微商的結果卻是“錢未賺到還賠盡感情”。

　　上述品牌的代理小敏(化名)，是記者在臥底期間在朋友圈最活躍的微商之一。“新手代理剛加入，一天收兩個代理！看到你們的進步才是我最欣慰的！”、“如何吸引意向代理並轉化為你自己的代理，牛到不行！”、“寶貝説幹就幹，那麼迫不及待……”

　　在4月20日至29日的10天時間內，小敏一共發(fā)佈了93條朋友圈，全是“事業(yè)”，作為一名二級代理，她已經(jīng)很少發(fā)佈客戶使用效果圖，更多的是自己下線們每天的進步和自己對代理成功學的感慨。

　　一天發(fā)這麼多條朋友圈，還會有朋友嗎？有微商稱，透不透支人際關係對他們來説已經(jīng)不重要，朋友圈已經(jīng)成了賺錢工具。

　　“你覺得煩是因為你終究不想做微商，他們的這些”勵志帖“吸引的是那些想靠這個賺錢的人，假如你有1000個微信好友，其中200人是低級別微商，你想要吸引的就是這200人。”

　　説完了大代理們的遊戲，小分銷們又是怎麼過日子的呢？

　　天涯論壇裏流傳著的一首現(xiàn)代詩《代理》：“有的代理向我反映/為什麼我拿貨以後沒人買/我説/廢話/説的跟有人找我買似的”。

　　四月初開始拿貨做分銷的小雨(化名)同時做著一款唇彩和香皂的生意，一個月下來，賣出了8支唇彩，而香皂則“沒怎麼賣”，自己用了一塊，送人兩塊。“我的體驗就是現(xiàn)在微商不是很好做。比如我今天搞活動，人很少，好友也煩，我猜也有朋友遮罩我。”

　　在她加入的微信群中，每天都會有培訓，但她已經(jīng)沒有耐心再聽下去，加人的方法、怎麼互動、怎麼點讚，每天都是講一樣的內容。

　　馮玲的經(jīng)歷也代表著一些底層小分銷。從去年9月到11月，她只真正做了兩個月時間，總共進了100片面膜，賣出去50多片，還都是賣給親朋好友，其餘的不是送人試用就是自己用。

　　小分銷委屈失落的經(jīng)營生態(tài)，也引來了不少“微商就是變相傳銷”的猜測。

　　但一位上述團隊的高級別代理卻不這麼認為，“我們大代理倒一手貨單價只賺10塊錢，而終端單品利潤是50塊，他們賣的可能慢點，但利潤高，我們壓幾萬塊的貨在手裏的時候，壓力也不小啊。零售單品賺得多，批發(fā)走量也可以，走的路線不一樣。”

　　在一位業(yè)內人士看來，是不是傳銷，並不能一概而論。區(qū)別在能不能打通終端銷售，打通不了，東西最後沒人買，就和傳銷沒什麼區(qū)別了。

　　微商之問

　　網(wǎng)路平臺侵權 監(jiān)管能否缺席？

　　4月24日，中消協(xié)發(fā)佈消費提示：消費者不要輕易相信朋友圈內超低價銷售和代購。呼籲社交網(wǎng)路平臺和政府有關部門加大對社交網(wǎng)路平臺中假冒偽劣、虛假宣傳、洩露隱私等侵權行為的監(jiān)管力度。

　　對於微商可能存在的種種問題，微信官方如何把控？對此微信客服稱，微信提供的只是一個聊天平臺，並非電商平臺如果産生經(jīng)濟損失，建議從司法渠道維權。

　　3月15日，微信發(fā)佈《微信朋友圈使用規(guī)範》，其中將虛假誇大減肥、增高、豐胸、美白效果但明顯無效的保健品、藥品、食品類廣告；推廣銷售假冒偽劣商品的廣告等定義為違規(guī)內容。

　　在處理上微信官方表示，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即刪除內容，並遮罩微信朋友圈。此外，還將視情節(jié)對該微信賬號進行警告、限制功能，直至登出。而事實上，除用戶自行舉報，微信沒有正面表達出是否會通過技術手段等進行自查。

　　微商的亂象也引起了食藥監(jiān)局的注意。4月30日，北京市食藥監(jiān)局食品藥品稽查總隊網(wǎng)監(jiān)大隊隊長李旼透露，近一年來北京市食藥監(jiān)局的數(shù)據(jù)顯示，有關對微商的投訴較少。“但前段時間被爆出的網(wǎng)紅售賣三無面膜致消費者毀容事件，卻在説明，微商確實存在問題。”

　　他分析，由於微商的商品、資訊只通過熟人、朋友圈這樣的私密圈子傳播，所以即使微商商品出現(xiàn)品質問題，也很容易在熟人關係間被“消化”掉，“即使收到舉報，對於涉及微商的案件，以現(xiàn)在的行政手段，調查取證難度也極大。”

　　在李旼看來，任何一種新興事物出現(xiàn)，都須有制度層面的約束，才能讓其走上正軌。“依靠商家的自律，很難消除假冒偽劣産品，真正能夠盡可能控制問題出現(xiàn)的環(huán)節(jié)，就是網(wǎng)路平臺自己。”

　　對於在朋友圈銷售産品的個人和商家，李旼稱，要銷售食品、藥品、化粧品、醫(yī)療器械、保健食品，都必須經(jīng)過食藥監(jiān)部門的行政許可，取得許可證照才能夠銷售。他建議，對於個人或商家在朋友圈中銷售食品、藥品、化粧品、醫(yī)療器械、保健食品的行為，微信平臺應對此有相應規(guī)定，如果平臺能審核商家銷售資質，制定相關規(guī)則，微商的問題會少得多。

　　【觀察】

　　微商遇信任危機不轉型難生存

　　微商塑造了很多神話式的人物，但現(xiàn)在，一部分沒有競爭力的産品已經(jīng)逐漸被淘汰出局。微商界人士夏影認為，這種“人人做微商”現(xiàn)象將時日無多，這終將是場註定結束的狂歡。“微商正遭遇一場前所未有的信任危機，大眾對微商的不良印象已經(jīng)建立，一些有長期意識的團隊已開始自我轉型和凈化。”

　　事實上，新京報記者在調查中也發(fā)現(xiàn)，朋友圈確實有一些品質合格、有特色的産品，甚至一些較知名的品牌也有自己的微商團隊，它們能贏得口碑，保持長期穩(wěn)定地發(fā)展。

　　來自杭州微商行業(yè)的夏影以一個微商團隊舉例：團隊的高層對所有推廣的産品開始慎重選擇，往往會找那些名氣不大但初具規(guī)模的廠家和品牌，綜合考慮産品的功效、公司的經(jīng)濟實力、定價是否合理、線下推廣和是否舍得在各類型媒體打廣告等因素。

　　“這些價格合理，品質靠譜、特色鮮明的産品在朋友圈是有競爭力的。我們不擔心東西推不出去。”

　　大環(huán)境被差評時，消費者會買賬嗎？他們怎麼知道你的産品經(jīng)過了嚴格挑選？對此夏影有些無奈， “這個消費者沒法辨別，除非自己用過，這就是我們的風險，品牌可能不被接受。”

　　之所以這麼認為，是因為他覺得，微信本身就是一個自由化比較高的社群，政府監(jiān)管部門的介入存在難度，雖然，他也很希望能有官方的打擊能為微商的天空掃除灰霾。

　　在夏影看來，真正的微商要學會利用微信的社群，與顧客進行“零距離”的溝通，詢問買家的需求和使用體驗，把問題及時地反饋回去，這是線下實體經(jīng)營，包括淘寶、京東很難做到的東西。

　　“我們重點就在終端，體驗和反饋，這也是微商的優(yōu)勢。”此外，微商也容易實現(xiàn)顧客的精細化分類，在各級別代理中挑選核心成員，將他們圈子分成學生、主婦、白領等等，了解各類人群的不同需求和體驗，會方便廠商做出更精準的産品設計。

　　而對於“人人都去做微商”的現(xiàn)象，他覺得這只是一場註定要結束的狂歡，今後微商的發(fā)展曲線會逐漸趨於平緩。真正適合做微商的人並不多，這個需要很活躍，圈子熱鬧朋友多。“我們經(jīng)常看到的大部分在朋友圈忽悠人買東西的，他們才是真正被忽悠的人。”

　　采寫/新京報記者 趙力 實習生 沙璐 趙寧