廣告不是影視劇,也不是講故事。廣告對市場競爭、百姓消費行為等都具有一定的引導作用。因此,廣告必須真實、客觀。然而,在日常生活中,形形色色的虛假違法廣告卻無處不在。日前被處以“史上最大罰單”的佳潔士就是一個典型。記者就此梳理了近些年來一些“著名”的虛假廣告,消費者從中可看到自己是否曾“栽”在裏面。
“患者”現(xiàn)身 傍“名醫(yī)”推薦
2015年1月國家工商總局公佈,2014年共查處虛假廣告、虛假宣傳和虛假表示案件2.67萬件。近五年虛假廣告、虛假宣傳和虛假表示案件量在總量中佔比逐步上升。
工商部門的相關人士表示,醫(yī)藥保健、食品酒類、化粧美容、教育培訓、房産銷售、旅遊服務和金融服務等都是廣告監(jiān)督執(zhí)法的重點領域。記者梳理了一下虛假廣告的幾大手法:
明星+PS,為日化美容産品造“效果”。一位業(yè)內(nèi)人士介紹,在日化洗滌領域,將PS等特效技術應用於廣告標的物,通過所謂對比試驗誤導消費者的現(xiàn)象很常見。這類廣告常常借人氣高的明星代言。
“專家”“患者”現(xiàn)身,為食品保健品編“故事”。如大溪地諾麗系列果汁在其網(wǎng)際網(wǎng)路站上宣稱可治療癌癥、風濕、糖尿病等二十五種癥疾,被工商部門依法處罰款191.5萬元。
傍“名醫(yī)”推薦醫(yī)療服務。例如上海華美醫(yī)療美容醫(yī)院,就擅自在其首頁網(wǎng)址下設二級域名網(wǎng)站頁面上,發(fā)佈含有“第九人民醫(yī)院指定單位”等內(nèi)容,還通過百度推廣設置了“九院”等關鍵詞,被監(jiān)管部門責令停止發(fā)佈。
藏身二維碼 變身“洋機構”
我國廣告法、消費者權益保護法等法律中對廣告的真實性都作出了規(guī)定,但虛假廣告總會你有政策法規(guī),我有對策花樣,玩出眾多“變種”,導致監(jiān)管部門雖頻頻“亮劍”,卻難及時逮著“躲貓貓”的虛假廣告。
招數(shù)一:藏身二維碼。據(jù)監(jiān)管人員對記者介紹,隨著技術的更新,不少虛假廣告將自己隱藏于二維碼等移動新媒體中,在網(wǎng)站、廣告標識牌等載體上發(fā)佈。
招數(shù)二:化身“講座”。現(xiàn)在打開電視,有很多健康養(yǎng)生節(jié)目,以新聞報道、講座、講壇等形式,主持人和專家、名醫(yī)介紹“神藥”療效,具有很大的欺騙性。有業(yè)內(nèi)人士介紹,過去醫(yī)療服務類的廣告監(jiān)管重點是有醫(yī)療廣告審查證明,現(xiàn)在都是“變相廣告”。
招數(shù)三:變身“洋機構”。記者在採訪中發(fā)現(xiàn),很多機構利用生造一個“洋身份”騙取消費者的信任。
創(chuàng)新監(jiān)管 打出“組合拳”
專家指出,杜絕虛假廣告屢打不絕,屢禁不止的現(xiàn)象,首先要完善法律法規(guī)加大行政處罰力度。
其次網(wǎng)際網(wǎng)路時代還需要創(chuàng)新監(jiān)管方式。據(jù)了解,搜索引擎已成為許多虛假廣告的背後“推手”。如,一些民營醫(yī)院、假藥網(wǎng)站,通過競價排名——二級域名——虛假網(wǎng)站進行虛假宣傳的現(xiàn)象需嚴查。專家建議,出臺網(wǎng)際網(wǎng)路廣告監(jiān)督管理辦法,明確有償推廣或競價排名的“廣告”屬性並進行嚴管。
此外,現(xiàn)在違法廣告中不乏“遊擊隊”,被監(jiān)管部門“點名”,換個“馬甲”挪個地方再賣。對這樣的現(xiàn)象,專家建議,應完善“黑名單”制度,建立全國聯(lián)動的執(zhí)法和懲戒制度,讓這些商戶的不良資訊上網(wǎng),讓“黑名單”企業(yè)曬在陽光下。
專家認為,增強企業(yè)的信用自律意識,完善全社會的信用體系,是解決假冒偽劣、虛假宣傳等不誠信行為的治本之策。“餐飲企業(yè)都在倡導‘明廚亮灶’,其實所有企業(yè)都應坦然面對消費者365天的不間斷監(jiān)督。”中國人民大學商法研究所所長劉俊海説。
據(jù)新華社上海3月12日電
[責任編輯: 王君飛]
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