中新網(wǎng)3月13日電 據(jù)香港文匯報中文網(wǎng)消息,蘋果公司網(wǎng)上商店前日當(dāng)機的同時,位於香港中環(huán)的蘋果旗艦店亦出現(xiàn)系統(tǒng)故障,職員要“復(fù)古”改用紙筆發(fā)出手寫單。報道指,美國和英國的蘋果商店亦有同類情況,反映或牽涉蘋果內(nèi)部網(wǎng)路系統(tǒng),意味今次故障規(guī)模可能較想像中更嚴(yán)重。
故障發(fā)生初期,蘋果並無發(fā)出公告,甚至連支援服務(wù)網(wǎng)頁亦當(dāng)機,令不少用戶感到旁徨無助。有英國網(wǎng)民稱,事發(fā)後曾致電蘋果在當(dāng)?shù)氐目蛻舴?wù)熱線,對方稱毫不知情,用自己的iPhone嘗試下載時才發(fā)現(xiàn)問題。App Store持續(xù)故障之際,它在微博twitter的賬戶仍若無其事發(fā)文宣傳應(yīng)用程式,更呼籲用家登入商店下載。
網(wǎng)民狠批蘋果態(tài)度傲慢
網(wǎng)民對蘋果的對應(yīng)尤其不滿,稱現(xiàn)今網(wǎng)上服務(wù)影響無數(shù)人生活,但科企每次出事都不會即時告知用戶,最多只會在支援頁面顯示服務(wù)是否仍然線上,而今次蘋果更連支援頁面也無法登入,非常不負責(zé)任。有網(wǎng)民甚至狠批當(dāng)今科企的高傲態(tài)度形同“奧威爾主義”,隨意控制用戶接收的情報,並要求用戶完全信任它們。(中新網(wǎng)證券頻道)
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