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      德國消費(fèi)者網(wǎng)購給差評 商家高額索賠敗訴

      2014-07-31 14:57 來源:新華網(wǎng) 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

         新華網(wǎng)慕尼黑7月30日電(記者朱晟)德國奧格斯堡地方法院30日對一起由網(wǎng)購“防蒼蠅紗窗”引發(fā)的法律糾紛作出判決。

         2013年6月,德國消費(fèi)者托馬斯·阿爾魯茨在網(wǎng)購平臺(tái)亞馬遜上的一位商家處購得一個(gè)防蒼蠅紗窗,花費(fèi)22.51歐元(約合186元人民幣)。

         阿爾魯茨説,由於安裝指南存在缺陷,他無法安裝紗窗,之後他打電話向商家投訴,但沒有獲得幫助。於是,2013年7月3日,阿爾魯茨在網(wǎng)上寫下差評:“指南清楚地列明,必須測量(窗戶)內(nèi)部,這是錯(cuò)誤的。商品本身給人一個(gè)良好和堅(jiān)實(shí)的印象,賣家不是(給人以這種印象)。”

         賣家隨後要求阿爾魯茨刪除這個(gè)差評,聲稱如果後者不刪除,就要起訴他。賣家説,由於這條差評,亞馬遜凍結(jié)了其賬戶,並在此期間解除了與他的商業(yè)合作關(guān)係,生意受到重大影響。因此,賣家要求阿爾魯茨賠償其各項(xiàng)損失共計(jì)7萬歐元(約合58萬元人民幣)。

         奧格斯堡地方法院30日以“程式上的原因”為由,判處原告方即商家敗訴。

         德國媒體援引主審法官魯?shù)婪?#183;魏格爾的話報(bào)道,原告沒能及時(shí)提供證據(jù),證明被告即消費(fèi)者在網(wǎng)際網(wǎng)路上散播虛假事實(shí)。

         據(jù)了解,如果原告方不服判決,可以向更高一級的法院提起上訴。

      [責(zé)任編輯: 王偉]

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