原標(biāo)題：包間費改茶位費照收不誤

　　3·15國際消費者權(quán)益日前夕，市民王先生與朋友在朝陽區(qū)渝香人家萬達店吃飯時就遇到了一件讓人非常不高興的事情。“現(xiàn)在不是規(guī)定不許收包間費了麼，對方剛開始還説要想進包間就必須交茶位費，後來直接明説了，這就是包間費，簡直氣人。”王先生氣憤地説。昨天，12358物價局服務(wù)熱線的工作人員表示，餐廳不允許收取包間費。

　　消費者：

　　餐廳強收費很氣人

　　市民王先生在3月15日與其朋友來到渝香人家萬達店用餐，在和服務(wù)員表明需要包間後，被要求交納100元茶位費。“我們一行人一共七八個，都是朋友，挺想找個包間好好聊會兒天的，剛開始他們態(tài)度還可以，”王先生説，“但在我反問服務(wù)員現(xiàn)在不是不允許收取包間費了麼這句話以後，他們態(tài)度180度大轉(zhuǎn)彎，先是説這不叫包間費，這叫茶位費，後來負(fù)責(zé)人來了乾脆就擺明瞭直接説，這就是包間費，特別氣人。”

　　王先生氣憤地稱，後來飯也沒有吃好，“這種行為簡直就是強制消費者消費。”王先生表示，不過最後在考慮維權(quán)成本後，並沒有選擇投訴維權(quán)。

　　餐廳：

　　茶位費相當(dāng)於包間費

　　昨天，北京晨報記者來到渝香人家萬達店看到，店面的玻璃墻上面貼著形形色色的用餐優(yōu)惠方式、特價菜等廣告，但並沒有一張廣告上提到進包間需交納100元茶位費一事。

　　走到前臺，記者以顧客的身份向工作人員表示訂包間，在告知對方用餐人數(shù)以及時間後，工作人員突然表示，進包間需交納100元茶位費。“交100元茶位費，我們會給您一壺茶水和一個果盤”，該工作人員邊説邊拿出功能表，“目前大紅袍和正山小種這兩種茶沒有，其他的您可以任選。”而記者在功能表上看到，大紅袍和正山小種這兩種茶是功能表中最貴的，標(biāo)價68元。“不交這個茶位費，我們不喝茶也不要果盤可以麼？”“不可以，公司規(guī)定只要用包間必須交納茶位費，所有渝香人家的店都是這樣，這就相當(dāng)於包間費了。”工作人員説。

　　律師：

　　包間費茶位費都違法

　　北京李建成律師事務(wù)所張雪東律師認(rèn)為，酒店收取包間費、茶位費已經(jīng)違反了《合同法》、新修訂的《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律規(guī)定，《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者享有公平交易的權(quán)利，有權(quán)拒絕經(jīng)營者強制交易行為。消費者在用餐時，經(jīng)營者有義務(wù)免費提供用餐相應(yīng)的食具以及用餐環(huán)境，如果經(jīng)營者另行收取包間費、茶位費違反了公平交易原則，更是強迫交易的表現(xiàn)，消費者有權(quán)利拒絕給付相應(yīng)的費用。

　　張律師表示，如果消費者已支付了相關(guān)費用，可通過與經(jīng)營者協(xié)商、請求消費者協(xié)會調(diào)解、向有關(guān)行政部門投訴、向人民法院起訴等途徑維護權(quán)益。

　　張律師稱，由於經(jīng)營者每次收取消費者的費用並不是很高，對於消費糾紛數(shù)額較小的事件，相當(dāng)多的消費者衡量維權(quán)成本後，出於各種原因不願意維權(quán)，很多消費者只能默默忍受。《消費者權(quán)益保護法》修改後規(guī)定，消費者協(xié)會就損害消費者合法權(quán)益的行為，支援受損害的消費者提起訴訟或者依照消法提起公益訴訟，可以最大程度保護消費者合法權(quán)益，同時也降低了消費者維權(quán)成本，這是消法修改的一大亮點。

　　記者 韓英楠

　　線索：馬先生