11月11日，天貓支付寶成交金額達350 .19億元，再創(chuàng)電商單日銷售紀(jì)錄，這比2012年“雙十一”淘寶係191億元的銷售額增長了83.35%。而據(jù)多家第三方機構(gòu)預(yù)測，“雙十一”當(dāng)天國內(nèi)十大主流電商的銷售額有望突破800億元。“雙十一”電商火爆銷售的情況只是近年來電商行業(yè)快速發(fā)展的一個縮影，隨著越來越多的傳統(tǒng)零售商紛紛“觸網(wǎng)”，電商熱潮正在形成一股巨大的商業(yè)力量，不但開始重塑傳統(tǒng)零售業(yè)，還逐漸帶動起新的經(jīng)濟增長點。

　　爆發(fā)

　　十大電商銷售額有望破800億

　　作為“雙十一”的發(fā)起者，淘寶係今年的銷售情況依舊令人嫉羨。從11日零點開始，淘寶係的銷售額不斷創(chuàng)出紀(jì)錄：支付寶交易數(shù)據(jù)顯示，11日零點後，僅僅55秒淘寶係交易額便突破1億元；6分07秒，成交額突破10億元；38分05秒，成交額突破50億元；8時42分，成交額突破121億元，超過2012年美國最大的網(wǎng)上購物節(jié)“網(wǎng)路星期一”創(chuàng)下的120.8億元銷售紀(jì)錄；13時04分，成交額突破191億元，與2012年“雙十一”淘寶係銷售額持平。最終，11日當(dāng)日天貓支付寶成交金額達350.19億元，這比2012年“雙十一”淘寶係191億元的銷售額增長了83.35%。

　　除了淘寶係，京東、蘇寧、亞馬遜、國美、易迅網(wǎng)、噹噹網(wǎng)等電商也紛紛加入今年的“雙十一”網(wǎng)購大戰(zhàn)。儘管在“雙十一”期間上述電商企業(yè)沒有宣佈各自具體的銷售數(shù)據(jù)，但均表示“雙十一”當(dāng)天創(chuàng)造了不錯的銷售額，是日常銷售額的3到5倍。據(jù)多家第三方機構(gòu)以及業(yè)內(nèi)人士估算“雙十一”當(dāng)日，包括淘寶網(wǎng)、天貓、京東在內(nèi)的十家主流電商的銷售額有望超過800億元。

　　與往年的“雙十一”相比，“O 2O模式”是今年的新亮點。“O 2O模式”又稱離線商務(wù)模式，是指線上行銷線上購買帶動線下經(jīng)營和線下消費。電商企業(yè)向線下延伸、搭建完整銷售與體驗鏈，而傳統(tǒng)零售企業(yè)跨界向線上延展已成趨勢。

　　“雙十一”火爆的電商銷售僅僅是近年來國內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域快速發(fā)展的一個縮影。第三方研究機構(gòu)艾瑞諮詢最新研報顯示，2013年1至3季，國內(nèi)電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模分別達到2.2萬億、2.4萬億和2.5萬億，較去年同期分別增長25.4%、23.1%和22.5%。艾瑞諮詢認(rèn)為，我國電子商務(wù)整體趨向成熟發(fā)展期，預(yù)計未來仍將保持較快的發(fā)展增速。2012年，我國電子商務(wù)市場交易規(guī)模為8 .1萬億元，多數(shù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，按照今年前三季度的平均增長水準(zhǔn)，2013年我國電子商務(wù)市場交易規(guī)模將超過10萬億元，並將在2015年突破15萬億元大關(guān)。國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)於促進資訊消費擴大內(nèi)需的若干意見》則提出，到2015年我國電子商務(wù)交易額超過18萬億元。

　　變革

　　傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)投電商

　　在電子商務(wù)強烈衝擊下，傳統(tǒng)零售業(yè)不得不開始尋找新的出路。

　　張敏是一家百貨公司品牌女裝售貨員，最近讓她鬱悶的是，工作越來越忙，但銷售業(yè)績卻不見漲。“過了國慶高峰期，顧客較少，但最近顧客量上來了。人們大多是試穿卻不購買。”

　　究其原因，是多數(shù)試穿者在實體店看好後選擇到網(wǎng)上商城購買“同樣的款式，同樣的品牌，價格確有較大差異，如果不是著急馬上穿，我自然會選擇在網(wǎng)上購買。”一位消費者表示。

　　的確，在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的背景下，越來越多的商場實體店被看作是商品展示廳，購物功能也在逐漸削弱。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會零售企業(yè)經(jīng)營報告顯示，2012年，中國零售類企業(yè)銷售規(guī)模1.87萬億元，同比增長10.8%，增速為歷年最低，更是遠(yuǎn)低於同期電子商務(wù)交易規(guī)模超30%的增速。

　　中國連鎖協(xié)會會長郭戈平表示，2012年以來，零售業(yè)的發(fā)展增速明顯下滑。2013年初至今，增速放緩的趨勢並沒有得到改變，並且在有的區(qū)域和部分業(yè)態(tài)中，企業(yè)面臨的壓力在進一步加大。

　　商貿(mào)行業(yè)典型調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示，2013年第三季度零售業(yè)中百貨店和專賣店增速僅分別為7.4%和6.5%，毛利率各業(yè)態(tài)更是分別比上年同期下降0.6至1.7個百分點。

　　郭戈平指出，網(wǎng)路零售分流嚴(yán)重，對實體店的銷售産生較大影響，也造成其擴張增速減緩，銷售緩慢。數(shù)據(jù)顯示，新開店速度明顯下降。2012年連鎖百強企業(yè)新開店速度僅為8%，降至十年來最低值，預(yù)計2013年不會超過2012年的水準(zhǔn)。另一方面，可比店增長不明顯，2012年百強企業(yè)銷售增長10.8%，其中約2-3%為可比增長。2013年上半年，企業(yè)大多維持較低的可比增長，甚至是負(fù)增長。

　　值得注意的是，在傳統(tǒng)購物增速低迷的同時，網(wǎng)路購物市場的成長還在繼續(xù)。據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)佈的數(shù)據(jù)顯示，2013年第三季度社會消費品零售總額達5.8萬億元，同比增速13.4%，其中，網(wǎng)路購物在社會消費品零售總額中的佔比為7 .8%，與二季度相比提升了0.5個百分點，其交易規(guī)模同比增速甚至是社會消費品零售總額增速的3.2倍。

　　對此，艾瑞分析師張晶認(rèn)為，現(xiàn)階段網(wǎng)路購物有向三四線城市滲透趨勢。“隨著三四線城市網(wǎng)際網(wǎng)路滲透率的提升，電商業(yè)務(wù)正逐步向三四線城市滲透，並培養(yǎng)三四線城市網(wǎng)民的網(wǎng)購消費習(xí)慣。”

　　“傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新迫在眉睫。”郭戈平指出，現(xiàn)階段零售行業(yè)仍處於低集中度階段，不利的外部環(huán)境再度加劇企業(yè)的分化。因此，應(yīng)突破固有發(fā)展模式，主動發(fā)展電商等銷售渠道，並進行並購重組。

　　事實上，傳統(tǒng)行業(yè)觸網(wǎng)已不少見。例如蘇寧電器，銀泰百貨等傳統(tǒng)零售企業(yè)所建立的蘇寧易購、銀泰網(wǎng)也順勢而起。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，2012年監(jiān)測的192家企業(yè)中，已有62家觸網(wǎng)。在今年的“雙十一”當(dāng)日，蘇寧電器和銀泰百貨均推出了各自的線上活動，而像汽車之家這樣的傳統(tǒng)企業(yè)更是利用自己在業(yè)內(nèi)的聲譽和資源，大膽地開始嘗試線上銷售業(yè)務(wù)。

　　機遇

　　電商帶動新經(jīng)濟增長點

　　除了對傳統(tǒng)零售業(yè)産生了巨大影響外，電商行業(yè)的快速發(fā)展，還逐漸帶動起新的經(jīng)濟增長點。

　　商務(wù)部和中國網(wǎng)際網(wǎng)路絡(luò)中心等權(quán)威機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，截至2012年，韓國國民網(wǎng)購比例超過60%，美國達到80%左右；而我國國民的網(wǎng)購比例不足20%，因此我國電子商務(wù)未來仍有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ瑢οM領(lǐng)域巨大的拉動作用值得期待。

　　隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，第三方支付、物流、大數(shù)據(jù)、雲(yún)計算等行業(yè)也將獲得千載難逢的發(fā)展機遇———這已經(jīng)成為了業(yè)內(nèi)的共識。以第三方支付行業(yè)為例，艾瑞諮詢研報顯示，2013年前三季度我國第三方支付市場交易規(guī)模分別達到10181億元、11216億元和14206億元，同比分別增長31 .2%、28.0%和50.8%；目前整個行業(yè)正在步入穩(wěn)定增長的成熟發(fā)展階段，但隨著基金、保險等傳統(tǒng)金融企業(yè)與電商聯(lián)姻，第三方支付市場未來有望進入新一輪快速增長期。

　　物流業(yè)的增速同樣迅猛。公開資訊顯示，2012年我國社會物流總額超過170萬億元，其中超過30%的交易額來自電商網(wǎng)站；預(yù)計2013年社會物流總額將達到220萬億，保持15%以上的增長，來自電商網(wǎng)站的交易額佔比將有望達到40%；來自國家發(fā)改委的研究報告還預(yù)測，與之相關(guān)的倉儲、郵政、鐵路公路貨運等行業(yè)，在未來3年內(nèi)，同樣有望獲得超過15%的高增長。

　　電子商務(wù)企業(yè)強大的數(shù)據(jù)採集和分析能力即“大數(shù)據(jù)”，也正在催生新的業(yè)態(tài)。通過對用戶支付數(shù)據(jù)和行為的採集和分析，電商企業(yè)不僅能夠掌握用戶的支付習(xí)慣，還能夠準(zhǔn)確地了解商家的經(jīng)營數(shù)據(jù)。這樣一來，開展針對個人用戶的消費信貸，以及針對小微企業(yè)的小微信貸等業(yè)務(wù)都水到渠成。以阿裏旗下的小微金融為例，截至今年二季度末，阿裏的小微信貸平臺已經(jīng)累計為超過32萬家小微企業(yè)解決融資需求，累計投放貸款超過1000億元，不良貸款率僅為0.87%。正因這樣誘人的前景，京東、蘇寧等企業(yè)也開始在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域發(fā)力。

　　工信部副部長楊雪山表示，發(fā)展電子商務(wù)除了能帶來經(jīng)濟增長，還將促進資訊産業(yè)與傳統(tǒng)産業(yè)相互滲透，優(yōu)化産業(yè)結(jié)構(gòu)，降低交易成本，節(jié)約資源能源，提高生産效率，形成新的經(jīng)濟增長點。