長(zhǎng)假的臨近在催火租車(chē)市場(chǎng)的同時(shí)，也引發(fā)了不少問(wèn)題。中消協(xié)通過(guò)匯總分析曝光了一批近期受理的租車(chē)投訴案件，發(fā)現(xiàn)了該行業(yè)中普遍存在的違規(guī)操作行為，併發(fā)布消費(fèi)警示資訊，提醒消費(fèi)者在“十一”長(zhǎng)假期間關(guān)注租車(chē)合同、保險(xiǎn)等問(wèn)題。

　　據(jù)中消協(xié)通報(bào)，近期海南省三亞市消費(fèi)者在上海某租車(chē)公司三亞分公司租車(chē)，該公司將沒(méi)有年檢的車(chē)租給消費(fèi)者，消費(fèi)者在使用過(guò)程中出現(xiàn)違法行為，因沒(méi)有年檢無(wú)法辦理保險(xiǎn)理賠，租車(chē)公司凍結(jié)消費(fèi)者信用卡近十倍罰款額。

　　對(duì)於此案消協(xié)認(rèn)為，租車(chē)公司不應(yīng)將未年檢的車(chē)租給消費(fèi)者，租車(chē)公司有過(guò)錯(cuò)在先。

　　根據(jù)通報(bào)，中消協(xié)通過(guò)匯總分析近期受理的租車(chē)投訴案件，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題還包括消費(fèi)者預(yù)訂已成功，租車(chē)公司臨時(shí)變卦；租車(chē)公司政策調(diào)整，會(huì)員權(quán)利變更卻未被告知以及租車(chē)合同存在侵犯消費(fèi)者權(quán)益條款等。（記者 李鐸 周雪昳）