●分析當今世界汽車市場格局的變化,任何汽車企業(yè)都不會錯過中國,不會錯過中國西部內(nèi)陸地區(qū)
●從行銷模式來看,傳統(tǒng)4S店的渠道模式不可持續(xù),挑戰(zhàn)非常大,因為它不太符合國家政策方向
●汽車廠商和經(jīng)銷商已開始重新審視在過去幾乎是習以為常的商業(yè)模式,紛紛探尋一些新的銷售渠道和新的業(yè)務增長點
在汽車産銷量增速放緩的背景下,本月,一場關(guān)於汽車市場的高峰論壇,把業(yè)界人士帶入深深的思考。在重慶舉行的首屆中國汽車市場發(fā)展高峰論壇上,來自政府、企業(yè)和研究機構(gòu)的代表暢所欲言,為行業(yè)發(fā)展出謀獻策,所帶來的多是陽光、向上的“正能量”。
正如該論壇主辦者、中國國際貿(mào)易促進委員會汽車行業(yè)委員會會長王俠所説,中國汽車市場的發(fā)展令世人矚目,可是十年前的今天,大家誰能預測到現(xiàn)在?再過十年,中國的汽車市場將迎來新的里程碑,新車産銷量將會成為美歐之和,汽車保有量將會成為世界第一,中國將真正成為一個汽車大國。
那麼,在此次論壇上有哪些令人矚目的觀點和言論呢?
黃奇帆:二三線城市汽車銷售增長最快
作為東道主的重慶市市長黃奇帆,在本次論壇上作了充滿激情的主旨演講。在長達40分鐘時間裏,他不用講稿,大到全球汽車市場的規(guī)模與各大洲的地域分佈,小到重慶汽車産業(yè)月度增長,各種數(shù)據(jù)信手拈來、脫口而出,不愧為一個諳熟産業(yè)的“汽車市長”。
黃奇帆説,在過去的100多年間,汽車改變了人類的生活,也極大地推動了現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展,汽車産業(yè)更成為全球經(jīng)濟的第一支柱産業(yè)。2012年,全球汽車的生産銷售量達到8100多萬輛。
他説,在過去的十年裏,全球汽車銷售開始出現(xiàn)格局的變化,歐美市場比重開始下降,如歐洲從33%左右的市場份額,每年降一個點,到去年只有23%左右;美國也下降了5個百分點,從32%降到27%左右;而亞洲地區(qū)的市場份額逐漸上升,去年全球汽車銷售量達46%。亞洲汽車銷量的增長最主要來自於中國,從十年前的300萬輛,到去年已經(jīng)創(chuàng)紀錄地達到1900萬輛,佔全球汽車市場份額的20%以上。
黃奇帆話鋒一轉(zhuǎn),也是在這十年裏,中國的內(nèi)陸市場正在崛起。隨著西部大開發(fā)的推進,以及中國經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略東、中、西平衡,內(nèi)陸和沿海統(tǒng)籌的發(fā)展,使得內(nèi)陸的汽車市場迅速增長,沿海的市場份額比重有所下降,而內(nèi)陸二三線城市已經(jīng)成為中國汽車銷售增長最快的地方。因此,分析當今世界汽車市場格局的變化,任何汽車企業(yè)都不會錯過中國,不會錯過中國西部內(nèi)陸地區(qū)。
面對來自全球汽車産業(yè)及各界代表,黃市長當然不會忘記遞出“重慶汽車”這張城市名片。他説,今年,全球經(jīng)濟還在底部徘徊,整個國家經(jīng)濟增長下行壓力較大。重慶市1~3月有12.6%的經(jīng)濟增長,預計上半年會保持在12.5%以上。1~5月,重慶的汽車工業(yè)增長達到15%,是整個平均增長率的拉動者。重慶在2012年生産了196萬輛汽車,預計今年會到230萬輛以上,到2015年將達到300萬輛以上。就汽車産銷數(shù)量來説,重慶目前排在全國省市自治區(qū)的第二位。所以,重慶已經(jīng)成為中國最重要的汽車工業(yè)基地。
龔兵:傳統(tǒng)4S店渠道模式不可持續(xù)
一位直接從市場行銷“衝殺”出來,並屢獲各種殊榮的企業(yè)高管,重慶長安汽車股份有限公司副總裁龔兵認為,從競爭的要素講,市場行銷主要集中在品牌、服務、價格以及差異化問題上,這是一個永遠的主題。其中,品牌影響力對於消費者的購車影響非常大,好的現(xiàn)象是自主品牌汽車的市場份額在逐步提高,自主品牌和合資品牌之間的差距不斷縮小。1到4月,長安汽車的産銷增長速度高達85%,在轎車領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先,也説明自主品牌是一支強有力的生力軍。
再有,服務的品質(zhì)和成本、服務的便捷性將是導致消費者購車的重要決定因素。
龔兵説,從行銷模式來看,傳統(tǒng)4S店的渠道模式不可持續(xù),挑戰(zhàn)非常大,因為它不太符合國家政策方向。現(xiàn)在,很多一線城市對於4S店已經(jīng)提出明令禁止或限制性要求。在很多區(qū)域,那種城市展廳,站店分離的店面會像雨後春筍一樣發(fā)展起來。因此,長安去年就開始了這項工作。至少在自主品牌企業(yè)所面臨的市場裏,那種比較高大的、形象比較完美的4S店是一種模式,但不應該成為主導汽車行業(yè)發(fā)展最主要的模式,因為它帶來的成本將會轉(zhuǎn)嫁到消費者頭上。現(xiàn)在,我們在迷你店、城市展廳以及新的方式上做有益探索,當然,其中也包括獨立服務商,不從屬於某一個汽車品牌的,全國連鎖的以售後服務和維修為主的方式也向我們提出了挑戰(zhàn),它也會變?yōu)榻襻嵋粋€非常普遍的形式。
龔兵還指出,從渠道的角度講,向三四線市場下沉已經(jīng)成為現(xiàn)實,也就是一個戰(zhàn)略佈局的問題,它每年的增長速度遠遠高於其他地區(qū),這個增速是為未來佈局。因此,中西部地區(qū)、三四線城市以後將會成為兵家必爭之地,尤其是自主品牌。
胡波:二三線、四線市場服務“不打折”
大眾汽車(中國)銷售有限公司大眾汽車品牌總經(jīng)理胡波説,從進口車市場看,2009年到2011年是高速增長時期。2011年以後,全球經(jīng)濟和國內(nèi)經(jīng)濟在放緩、限行限購等政策的影響之下,出現(xiàn)了進口汽車市場增速急劇放緩的態(tài)勢,這個狀況今年仍然在繼續(xù)。所以,汽車廠商和經(jīng)銷商也開始重新審視在過去幾乎是已經(jīng)習以為常的商業(yè)模式,紛紛探尋一些新的銷售渠道和新的業(yè)務增長點。
今年,國家提出進一步推行城鎮(zhèn)化建設,二三線甚至四線城市會逐漸顯示出它的優(yōu)勢,所以進口車網(wǎng)路的下沉也是我們的主旋律。到去年年底,大眾進口汽車的網(wǎng)路已經(jīng)覆蓋了包括西藏在內(nèi)的全國所有的行政省市自治區(qū),我們更加注重二三線、四線城市服務“不打折”,讓所有客戶能體驗到一致性的優(yōu)質(zhì)服務,並且在服務中還注意差異化。
胡波認為,二三線城市的市場需求、行銷的差異化可以從三個角度考慮:第一從網(wǎng)路發(fā)展戰(zhàn)略,思路要跟過去有所不同。過去網(wǎng)路發(fā)展戰(zhàn)略是傳統(tǒng)的模式,在哪布點主要研究這個城市每人平均GDP、城市每人平均收入、汽車上牌量、保有量、競爭對手已經(jīng)具有經(jīng)銷店數(shù)目和每年産出等等,是根據(jù)已經(jīng)發(fā)生的情況決定下一步網(wǎng)路佈局。隨著經(jīng)濟發(fā)展,尤其是中央政府提出的城鎮(zhèn)化大戰(zhàn)略,網(wǎng)路佈局的思路可能從過去反映式戰(zhàn)略到預判式,預判未來哪個地方布點更加具有科學性。如網(wǎng)路佈局是不是跟上國家城鎮(zhèn)化發(fā)展佈局?從網(wǎng)路發(fā)展來説,佈局應該注意國家大的宏觀政策。
第二從網(wǎng)路服務上,過去網(wǎng)路服務一線城市和二三線城市存在服務水準差異,大家主觀認為一線城市對於服務要求比較高,二三線城市對服務要求低。其實,二三線城市消費者對服務的要求絕不亞於一線城市,對於經(jīng)銷商服務細膩的需求,是以後越來越需要滿足的地方。
第三個從行銷資源配置上,不同的區(qū)域行銷資源如何配置,包括車型提供、技術(shù)點鋪墊、即使做試乘試駕活動,不同地區(qū)也應該符合當?shù)叵M者需求。(張宇星)
標簽:中國長安汽車三線重慶龔兵
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