中新網(wǎng)12月26日電 (財(cái)經(jīng)頻道 黃楠) 萬(wàn)眾矚目的京廣高鐵將於今日全線開(kāi)通。乘客不僅可以在列車(chē)上吃到到湘菜、粵菜等近30種菜品,還能享受到高鐵乘務(wù)員體貼入微的服務(wù)。此外,京廣高鐵車(chē)廂內(nèi)配備了各種應(yīng)急設(shè)施以保證乘客的乘車(chē)安全。
乘客可享受各地美食
京廣高鐵縱貫石家莊、鄭州、武漢、長(zhǎng)沙、廣州等城市,列車(chē)上的餐飲也兼顧各地乘客的口味,增加了湘菜和粵菜等品種。據(jù)了解,列車(chē)上提供的菜品約30種,小食品達(dá)到了百餘種,飲料也有20多種。
早餐除了常規(guī)的牛奶麵包,還有黑芝麻糊、小餛飩、八寶粥,正餐中則出現(xiàn)了香辣的剁椒魚(yú),滑溜醇香的梅菜扣肉等地方名菜。而全聚德的烤鴨、德州扒雞、武漢的麻辣鴨脖等特色老字號(hào)也名列其中。
價(jià)格方面,根據(jù)不同乘客的消費(fèi)需求,列車(chē)提供15元、30元、45元三種不同價(jià)位的套餐。此外,京廣高鐵快餐最大的特點(diǎn)為快餐保質(zhì)期為24到72小時(shí),而其他列車(chē)快餐保質(zhì)期一般為3個(gè)月到6個(gè)月不等。
人性化服務(wù)體貼入微
除美食外,乘客還將享受到高鐵乘務(wù)員體貼入微的服務(wù)。京廣高鐵乘務(wù)員在執(zhí)行和京滬高鐵同樣標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)外,還自製了溫馨提示卡,倘若有旅客因談話聲音過(guò)大影響到其他人,乘務(wù)員將會(huì)把寫(xiě)有“輕聲交談”的卡片遞給旅客,提醒對(duì)方注意。
對(duì)於老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客,乘務(wù)員會(huì)在旅客的座位醒目位置掛上中國(guó)結(jié)、小香包等物件,提示所有工作人員,並通過(guò)廣播告訴其他旅客,方便旅客們相互照應(yīng)。
據(jù)了解,京廣高鐵各車(chē)站和各次動(dòng)車(chē)組列車(chē)全部實(shí)現(xiàn)殘疾人無(wú)障礙服務(wù),高鐵車(chē)站設(shè)置無(wú)障礙售票窗口、輪椅坡道、無(wú)障礙電梯等設(shè)施,有的設(shè)置了輪椅升降平臺(tái);動(dòng)車(chē)組列車(chē)均設(shè)有無(wú)障礙廁所、輪椅存放處等無(wú)障礙服務(wù)設(shè)施。
列車(chē)還專設(shè)了殘疾人座椅,配備了殘疾人專用的衛(wèi)生間,據(jù)悉,該衛(wèi)生間沒(méi)有門(mén)把手,殘疾旅客只需要用手按感應(yīng)按鈕便可開(kāi)門(mén),衛(wèi)生間內(nèi)坐便馬桶較普通列車(chē)馬桶位置偏低,更好的方便殘疾旅客。
多舉措保乘車(chē)安全
京廣高鐵車(chē)廂內(nèi)配備了各種應(yīng)急設(shè)施。與普通列車(chē)不同的是,每個(gè)車(chē)廂都有4個(gè)標(biāo)有紅點(diǎn)的窗戶,旁邊配有安全錘,旅客可在緊急情況下,用安全錘敲碎玻璃逃生。
除安全錘外,列車(chē)配備的安全措施還有防護(hù)網(wǎng)、安全梯等。在全封閉列車(chē)空調(diào)不能運(yùn)作時(shí),可以用防護(hù)網(wǎng)封住車(chē)體,同時(shí)打開(kāi)車(chē)門(mén)通風(fēng)。在緊急停車(chē)時(shí),還可以用安全梯、渡板搭起通道,方便乘客撤離。
另外,每個(gè)車(chē)廂顯示車(chē)速的液晶屏下有2個(gè)紅色按鈕,左側(cè)按鈕用於發(fā)生火災(zāi)時(shí)報(bào)警,右側(cè)按鈕用於緊急制動(dòng)。由於高鐵車(chē)廂屬於全封閉車(chē)廂,因此車(chē)廂內(nèi)禁止抽煙,倘若有乘客偷偷吸食,車(chē)內(nèi)的自動(dòng)報(bào)警器就會(huì)報(bào)警。
相關(guān)報(bào)道:
北京西站停售接送人站臺(tái)票
京廣高鐵首趟列車(chē)將從北京西站始發(fā)。從26日起,北京西站停售接送人站臺(tái)票,改發(fā)“出入證”,據(jù)北京西站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“出入證”分為“高鐵”和“普速”兩種,分別用於接送高鐵和普速列車(chē)旅客,“兩種證件不能通用。”
據(jù)悉,“出入證”領(lǐng)取地點(diǎn)設(shè)在各進(jìn)站口“愛(ài)心通道”處,持“出入證”者均由進(jìn)站口進(jìn)站,經(jīng)036候車(chē)室進(jìn)站接送旅客。“出入證”使用完畢後,接送人需將其送回領(lǐng)取地點(diǎn)。同時(shí),西站在二樓的036候車(chē)室準(zhǔn)備了輪椅和擔(dān)架;在每個(gè)站臺(tái)也配備了輪椅和手拉車(chē),遇有特殊重點(diǎn)旅客,可向工作人員求助,由工作人員協(xié)助進(jìn)出站。(中新網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道)
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