原標(biāo)題:辦一張信用卡 得一套進(jìn)口食具……
有的銀行為推銷信用卡可謂費(fèi)盡心機(jī):網(wǎng)上辦理免各種費(fèi)用,到府推銷送禮品還提高透支額度……渝北區(qū)讀者廖萌本想辦張信用卡再順便領(lǐng)點(diǎn)高檔禮品,卻不料竹籃打水一場(chǎng)空,還要倒貼500元折舊費(fèi)。
昨日,重慶晚報(bào)記者從渝北區(qū)警方了解到事情經(jīng)過。
辦卡就送名牌食具
“辦信用卡只需填好資料,就可得一套價(jià)值不菲的食具。”日前,50歲的廖萌在家遇到一家銀行到府推銷信用卡的客服經(jīng)理時(shí),就被這樣的廣告打動(dòng)了。
客服經(jīng)理稱,辦信用卡可以得一套進(jìn)口名牌食具,市價(jià)數(shù)千元,填寫完申請(qǐng)資料就可以領(lǐng)到手。
廖萌告訴民警,填寫申請(qǐng)資料時(shí)沒細(xì)看,對(duì)方叫她在哪簽就在哪簽。對(duì)於送到府來的便宜,她高高興興地填了表簽了字。後來,也高高興興用了一次食具。
沒開卡欠銀行4000元
數(shù)日後,廖萌收到銀行郵寄來的信用卡。
拿到信用卡半月後,還沒開卡也沒使用,廖萌莫名其妙收到帳單,傻眼了:平白無故欠銀行4000元。立即撥打該行客服電話諮詢:我是不是被盜刷了?
客服的回答讓廖萌懊悔不已:不是被盜刷了,而是信用卡辦好後就被銀行劃走了4000元。這筆是進(jìn)口食具的錢,填寫的申請(qǐng)資料中有一項(xiàng)就説明瞭這個(gè)費(fèi)用。
廖萌翻看申請(qǐng)資料,確實(shí)有這一項(xiàng),可惜當(dāng)初自己沒細(xì)看就簽字了。雖然得知了真相,但是她心裏有些氣不過,再問客服:即便是那套食具的錢,憑什麼值4000元?客服回答:當(dāng)時(shí)推銷信用卡的客服經(jīng)理,也簽了同意書。
退食具扣500元折舊費(fèi)
廖萌越想越氣憤,好多天寢食難安。經(jīng)多番打聽,她在2月21日下午找到了正在推銷信用卡的那位客服經(jīng)理,雙方爭(zhēng)執(zhí)不下報(bào)了警。
渝北區(qū)公安分局龍山派出所民警趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況,對(duì)雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)。最後達(dá)成意向:廖萌繼續(xù)使用信用卡,食具還給對(duì)方。欠信用卡的錢,雙方一起還。
客服經(jīng)理表示,食具已經(jīng)被使用了一次,廖萌要付500元折舊費(fèi),另外3500元她補(bǔ)上。
廖萌很無奈地表示,權(quán)當(dāng)花了500元買了個(gè)教訓(xùn)。而且,必須客服經(jīng)理先還信用卡3500元,她再還500元。
截至重慶晚報(bào)記者發(fā)稿,廖萌還沒接到客服經(jīng)理還信用卡3500元的資訊。
(文中當(dāng)事人係化名)
重慶晚報(bào)記者 陳英
律師説法
可依法請(qǐng)求撤銷購買行為
渝北警方提醒,涉及交身份證複印件、要簽字的,都要小心謹(jǐn)慎,看清楚再?zèng)Q定。辦理之前一定要仔細(xì)閱讀相關(guān)資料、表格、合同,切不可貪圖小便宜而上當(dāng)受騙。
重慶晚報(bào)新聞律師團(tuán)成員、重慶志和智律師事務(wù)所胡平律師表示,廖萌所遇事件可能存在重大誤解。信用卡工作人員入戶推銷過程中,在當(dāng)事人填寫申請(qǐng)資料時(shí),未明確告知是用信用卡消費(fèi),讓當(dāng)事人誤解為是辦信用卡贈(zèng)送禮品,隱瞞用信用卡購買商品的交易行為,誤使當(dāng)事人做出錯(cuò)誤理解並且在相關(guān)文件上簽字。信用卡工作人員行為侵犯消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán),廖萌可依法請(qǐng)求撤銷購買行為,雙方相互返還財(cái)産。
胡平律師提醒,在簽訂合同、協(xié)議及書面文件等相關(guān)法律文件之前,切記一定要看清楚內(nèi)容,知曉含義,避免隱形遺漏,以免損害自身合法權(quán)益。
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