本報訊　記者王開廣　近日,北京市石景山區(qū)搜狐暢遊消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會宣佈成立。據(jù)稱,這是北京市首個運(yùn)用線上手段處理消費(fèi)糾紛的人民調(diào)解委員會。當(dāng)網(wǎng)際網(wǎng)路消費(fèi)者與經(jīng)營者産生消費(fèi)糾紛,雙方未能解決問題時,客服人員便會建議通過線上調(diào)委會調(diào)解。