汽車(chē)輪胎質(zhì)保期1年到5年不等,多數(shù)竟從生産日期算起,並以“使用不當(dāng)”為擋箭牌不向消費(fèi)者推出非品質(zhì)補(bǔ)償政策。昨日,北京、上海等28家消協(xié)組織對(duì)外發(fā)佈《輪胎企業(yè)售後服務(wù)政策調(diào)查》,建議對(duì)輪胎的質(zhì)保期限不得低於汽車(chē)三包規(guī)定。
此次調(diào)查涉及了米其林、普利司通、固特異等12個(gè)輪胎品牌。調(diào)查發(fā)現(xiàn),輪胎質(zhì)保時(shí)間從1年到5年不等,其中米其林對(duì)質(zhì)保期和理賠標(biāo)準(zhǔn)“遮遮掩掩”。而其他11家輪胎品牌中有9家的理賠起始日期竟按生産日期算。
28省份消協(xié)建議,輪胎質(zhì)保期限不得低於汽車(chē)三包規(guī)定,打破行業(yè)慣例提高理賠標(biāo)準(zhǔn)。除了應(yīng)註明汽車(chē)三包有效期外,還應(yīng)註明三包有效期的起始計(jì)算時(shí)間,也應(yīng)把理賠標(biāo)準(zhǔn)、使用注意事項(xiàng)售後服務(wù)資訊明示給消費(fèi)者。 (記者廖愛(ài)玲)
[責(zé)任編輯: 雍紫薇]
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