■據(jù)新華社上海1月15日電

　　我國是世界上居民儲(chǔ)蓄率最高的國家。然而，公認(rèn)十分安全的一筆筆銀行存款，近日卻在多地頻頻出現(xiàn)“失蹤”：浙江杭州42位銀行儲(chǔ)戶發(fā)現(xiàn)，自己的數(shù)百萬元存款僅剩少許甚至被“清零”；瀘州老窖等知名企業(yè)存款也出現(xiàn)“異常”，近3個(gè)月就有存在兩家銀行的5億元不知去向。

　　存款怎麼會(huì)丟失？能找回來嗎？該由誰來負(fù)責(zé)？記者進(jìn)行了調(diào)查。

　　“忽悠”銷售存款變“保單”

　　2014年初，浙江杭州某城市商業(yè)銀行的儲(chǔ)戶張先生查詢賬戶時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己戶頭上的200余萬元存款竟然只剩幾塊錢。他隨即向銀行方面投訴，報(bào)案後，經(jīng)杭州市西湖區(qū)警方查明，該案件共涉及多家商業(yè)銀行的42位儲(chǔ)戶，總計(jì)9505萬元存款“不翼而飛”。

　　據(jù)警方及銀監(jiān)部門通報(bào)，近期，類似的存款“失蹤”案件在浙江、河南、安徽、湖南等地屢屢發(fā)生：2014年10月，上市酒企瀘州老窖在某銀行的1.5億元存款失蹤；今年1月10日，瀘州老窖又發(fā)佈公告稱，在某國有銀行河南南陽中州支行等處的3.5億元存款出現(xiàn)“異常”。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，儲(chǔ)戶的存款往往被不法分子乃至銀行內(nèi)部人員通過各種手段盜取：

　　——“存款大盜”與銀行“內(nèi)鬼”合夥冒領(lǐng)。據(jù)杭州市多位受害儲(chǔ)戶回憶，自己存錢時(shí)均曾遇到銀行櫃檯人員推銷，承諾可將資金以某種高利息的形式存入。“經(jīng)調(diào)查，這就是犯罪團(tuán)夥和銀行內(nèi)部人員勾結(jié)，打著高利息旗號騙取存款。”杭州西湖區(qū)警方相關(guān)負(fù)責(zé)人説。

　　——遭遇“忽悠”銷售，部分存款變“保單”。據(jù)某國有銀行知情人士透露，櫃面人員以各種方式變相銷售保險(xiǎn)、基金等産品，也是存款“失蹤”的原因之一。

　　“存錢回來才發(fā)現(xiàn)，拿到的不是存款單而是保險(xiǎn)單。”安徽蕪湖市民宋先生告訴記者，今年1月6日上午，從北京打工回鄉(xiāng)的他將攢下的5萬元存入某國有銀行南陵支行某營業(yè)部，出具的“存單”卻是中國人壽保險(xiǎn)投保單。

　　——系統(tǒng)缺陷、資訊洩露，存款被盜取。“存款丟失還與銀行票證系統(tǒng)有缺陷，或存款人資訊洩露有關(guān)。”廣東勝倫律師事務(wù)所律師劉繼承説。

　　人民檢察院案件資訊公開網(wǎng)顯示，1月8日，四川瀘州市人民檢察院對涉嫌騙取瀘州老窖存款的四人批準(zhǔn)逮捕。嫌疑人僅通過偽造的銀行票證，就成功從銀行騙取瀘州老窖公司上億元存款。

　　問責(zé)難索賠“幾乎不可能”

　　“存款丟失後，大家最關(guān)心的是能否索賠追回。”北京中銀律師事務(wù)所律師徐玉平説，現(xiàn)實(shí)情況是，“幾乎不可能”。

　　面對存款冒領(lǐng)、丟失等質(zhì)疑，多數(shù)商業(yè)銀行往往將責(zé)任推到員工個(gè)人甚至是“臨時(shí)工”身上。

　　有些銀行聲稱冒領(lǐng)人提供了儲(chǔ)戶姓名、開戶時(shí)間、賬號及住址等資訊，因此責(zé)任在於儲(chǔ)戶洩露了個(gè)人資訊。“但從因果關(guān)係來看，資訊洩露不能説明儲(chǔ)戶一定存在過錯(cuò)，銀行方面同樣可能造成儲(chǔ)戶資訊洩露，直接導(dǎo)致存款丟失。”徐玉平説。

　　例如，根據(jù)湖南省公安廳通報(bào)，2005年，湖南衡陽市民胡某將1500萬元存入某國有銀行湖南衡陽市白沙洲支行，不久後卻只剩下600元。經(jīng)公安機(jī)關(guān)調(diào)查，該詐騙案件3名犯罪嫌疑人中包括該支行行長的弟弟，嫌疑人偽造了存款人留存在銀行的公司印鑒，並在銀行順利掉包印鑒，取走上千萬存款。

　　存款丟失後，獲賠更是艱難，扯皮數(shù)年的情況司空見慣。2008年，儲(chǔ)戶張某將900萬元存入某國有銀行江蘇揚(yáng)中支行。存款到期後，卻發(fā)現(xiàn)已被銀行營業(yè)部主任何衛(wèi)華轉(zhuǎn)走，用於償還個(gè)人債務(wù)。經(jīng)過6年訴訟後，2014年，二審法院認(rèn)定銀行無過失。