正是因?yàn)橐恍┱块T的監(jiān)管不力、消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)組織的無力,民眾才會(huì)産生深深的無奈感。職業(yè)打假人生意紅火的現(xiàn)狀,照見了普通民眾維權(quán)渠道的逼仄。
自中國(guó)第一打假人王海之後,如今的民間職業(yè)打假隊(duì)伍已經(jīng)越來越壯大,收入也是節(jié)節(jié)攀升。據(jù)媒體近日?qǐng)?bào)道,靠打假謀生的中國(guó)職業(yè)打假人,已由消費(fèi)者變?yōu)橄M(fèi)者的保護(hù)者,一年收入可以多達(dá)30萬元。
到商場(chǎng)裏面挑挑揀揀,只要是過期的、含有違禁成分的、外包裝誇大宣傳的抑或根本就是冒牌貨的商品,都會(huì)進(jìn)入職業(yè)打假人的視野。而且,每年還可能有多達(dá)30萬元的豐厚回報(bào)。看起來,職業(yè)打假確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。不過,也不能只看到這豐厚的30萬元年收入,表面風(fēng)光的背後,是時(shí)下依然嚴(yán)峻的消費(fèi)環(huán)境。
客觀而言,隨著各項(xiàng)法規(guī)、制度的逐步完備,近年來,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有了很大改觀。特別是,消費(fèi)者自身的維權(quán)意識(shí)也有了長(zhǎng)足進(jìn)步。但與此同時(shí),“道高一尺,魔高一丈”,在利益的刺激下,一些不法企業(yè)的違規(guī)行為也更具隱蔽性,公眾經(jīng)常能夠從不斷曝光的食品和産品安全醜聞中,感受到自身的不安全。
不僅如此,處?kù)栋l(fā)展語境中的地方政府,往往更願(yuàn)意為企業(yè)“保駕護(hù)航”,並不太願(yuàn)意直面民眾詬病的商品品質(zhì)問題。以近日引起輿論熱議的病死豬肉事件為例,央視記者跟蹤暗訪一年多,採(cǎi)訪到的情況可謂觸目驚心,而當(dāng)?shù)卣鼰嶂造度珖?guó)畜牧業(yè)百?gòu)?qiáng)縣市的名號(hào),並無嚴(yán)格監(jiān)管。這樣的地方保護(hù),必然會(huì)加劇欺詐行為的發(fā)生,並導(dǎo)致市場(chǎng)失靈。
此外,在鑒假過程中,在檢測(cè)機(jī)構(gòu)開出的高昂檢測(cè)費(fèi)用面前,很多民眾只能望而卻步,消費(fèi)維權(quán)往往也就成了鏡花水月。
正是因?yàn)橐恍┱块T監(jiān)管不力、消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)組織的無力,民眾才會(huì)産生深深的無奈感,而這恰恰是職業(yè)打假人蓬勃發(fā)展的外部環(huán)境。不是老百姓習(xí)慣於等、靠別人做主,也不是沒有嘗試過個(gè)體維權(quán)的努力,而是目前的消費(fèi)環(huán)境仍缺乏對(duì)民眾自發(fā)、自主維權(quán)的支援。可以説,職業(yè)打假人生意紅火的現(xiàn)狀,照見了普通民眾維權(quán)渠道的逼仄。
今年3月施行的新版消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,固然提高了對(duì)消費(fèi)者的賠償力度,然而,好的制度還需要全社會(huì)的支援。不然,依然會(huì)成為懸置的利好。
當(dāng)前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)下行的趨勢(shì)仍將持續(xù),而進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費(fèi),將是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)暖的關(guān)鍵。這就需要有關(guān)各方下大力氣優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,如果消費(fèi)者更有安全感、更願(yuàn)意消費(fèi),那麼企業(yè)就會(huì)有更多的收入和利潤(rùn),國(guó)內(nèi)需求也會(huì)增長(zhǎng)。從這個(gè)意義上講,職業(yè)打假人也是一支有力有效的民間監(jiān)管力量。
[責(zé)任編輯: 王君飛]
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