新華網(wǎng)上海5月15日電(記者周蕊、涂銘)因購(gòu)買(mǎi)了湯臣倍健魚(yú)油發(fā)現(xiàn)“沒(méi)效果”,近日,一北京市民將銷(xiāo)售商和代言人姚明告上法庭。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),近年來(lái),保健食品和“類(lèi)保健食品”成為明星捲入風(fēng)波的“重災(zāi)區(qū)”,明星熱衷代言除了商家“出手大方”、消費(fèi)者追捧心理,還有“粉絲經(jīng)濟(jì)”作怪的身影。
魚(yú)油膠囊“沒(méi)效果” 代言人姚明被起訴
“我覺(jué)得姚明代言的湯臣倍健保健品有虛假宣傳欺騙消費(fèi)者的嫌疑。”北京市民馮長(zhǎng)順近日向北京市西城區(qū)人民法院提起訴訟,將銷(xiāo)售保健品的藥房以及知名體育明星姚明告上了法庭。
馮長(zhǎng)順在北京百姓陽(yáng)光大藥房花了88.2元購(gòu)買(mǎi)了湯臣倍健魚(yú)油軟膠囊,購(gòu)買(mǎi)時(shí),藥房的銷(xiāo)售人員稱(chēng)這一産品對(duì)三高人群、心腦血管疾病人群等具有治療作用,“代言人是我很喜歡的姚明,衝著他就買(mǎi)了。”食用後,馮長(zhǎng)順覺(jué)得産品名不副實(shí),有虛假宣傳欺騙消費(fèi)者的嫌疑。
在馮長(zhǎng)順向法院遞交的起訴書(shū)中,要求第一被告北京百姓陽(yáng)光大藥房有限公司“退一賠三”,同時(shí)賠償9000多元的誤時(shí)費(fèi),合計(jì)1萬(wàn)元,同時(shí)要求法院對(duì)其進(jìn)行訓(xùn)誡,促使其合法經(jīng)營(yíng),停止虛假宣傳;針對(duì)第二被告姚明,則要求承擔(dān)連帶責(zé)任。目前,北京市西城區(qū)人民法院已正式立案。
敢於將姚明告上法庭,馮長(zhǎng)順的底氣還在於2012年北京市工商行政管理局昌平分局曾經(jīng)對(duì)涉及虛假宣傳湯臣倍健魚(yú)油軟膠囊等多種保健品和食品的知名電商亞馬遜網(wǎng)站旗下公司進(jìn)行過(guò)認(rèn)定和處罰。
北京市昌平區(qū)工商局曾認(rèn)定,北京世紀(jì)卓越資訊技術(shù)有限公司在亞馬遜網(wǎng)站上對(duì)包括湯臣倍健在內(nèi)的8種保健食品所做功效的宣傳用語(yǔ),超出了《國(guó)産保健品批準(zhǔn)證書(shū)》或《保健食品註冊(cè)批件》中批準(zhǔn)的內(nèi)容。足以導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)上述産品功效的認(rèn)識(shí)造成誤解。
湯臣倍健在官網(wǎng)發(fā)佈説明回應(yīng)稱(chēng),湯臣倍健魚(yú)油軟膠囊是經(jīng)過(guò)國(guó)家食藥監(jiān)局批準(zhǔn)的保健食品(國(guó)食健字G20070413),批準(zhǔn)保健功能為輔助降血脂,産品標(biāo)簽嚴(yán)格按照保健食品批準(zhǔn)證書(shū)進(jìn)行標(biāo)識(shí)。湯臣倍健産品宣傳符合相關(guān)法律法規(guī)的要求,産品品質(zhì)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
林志穎“逆生長(zhǎng)” 徐靜蕾“養(yǎng)胃” 名人代言為何屢遭質(zhì)疑?
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),保健食品和“類(lèi)保健食品”近年來(lái)一直是消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn),“連累”代言人的事件也不在少數(shù)。無(wú)論是劉翔、易建聯(lián)、郭晶晶、王楠、劉國(guó)梁等體育明星因曾代言過(guò)含有三聚氰胺成分的乳製品而受到“集體牽連”,還是徐靜蕾代言的猴姑餅乾宣稱(chēng)有“養(yǎng)胃”功能卻被曝光並非保健食品,或是曾經(jīng)代言仁和藥業(yè)旗下“優(yōu)卡丹”産品的宋丹丹表示今後不再代言任何藥品廣告,教訓(xùn)不可謂不深刻。
代言風(fēng)險(xiǎn)不小,為何明星還依然爭(zhēng)著成為代言人?這背後除了商家“出手大方”,消費(fèi)者存在追捧名人效應(yīng)的消費(fèi)心理,還有“粉絲經(jīng)濟(jì)”在作怪。
2013年10月起,藝人林志穎在微博上密集宣傳售價(jià)不菲的“愛(ài)碧麗”膠原蛋白飲品,這款並沒(méi)有取得我國(guó)保健食品文號(hào)的産品稱(chēng)其能解開(kāi)“逆生長(zhǎng)的秘密”,引發(fā)方舟子在內(nèi)的網(wǎng)友“打假”。
上海市食藥監(jiān)部門(mén)最終回應(yīng),明確林志穎宣傳和代言的“愛(ài)碧麗”膠原蛋白飲品是普通食品,不應(yīng)宣傳美容功效,將膠原蛋白産品難以“逆生長(zhǎng)”一錘定音。
“粉絲經(jīng)濟(jì)”不可取 “類(lèi)保健食品”多留心
專(zhuān)家指出,明星代言需要更加審慎,相關(guān)企業(yè)不能打廣告宣傳“擦邊球”,消費(fèi)者也同樣應(yīng)該有健康的消費(fèi)觀念,購(gòu)買(mǎi)産品防止“認(rèn)臉不認(rèn)貨”。
根據(jù)今年3月15日剛剛實(shí)施的新消法45條,代言廣告的明星被納入承擔(dān)虛假?gòu)V告連帶責(zé)任的主體,明星的“代言風(fēng)險(xiǎn)”大了不少。
上海泛洋律師事務(wù)所高級(jí)合夥人劉春泉指出,明星代言應(yīng)該有審慎審查的義務(wù),決不能講假話,誇大宣傳,更不能利用自己的影響力要粉絲為産品買(mǎi)單。
中國(guó)保健協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)張大超説,消費(fèi)者一定要認(rèn)準(zhǔn)産品的保健食品批準(zhǔn)文號(hào),不要相信未經(jīng)批準(zhǔn)的産品。保健食品産業(yè)及關(guān)聯(lián)原料企業(yè)也需要加強(qiáng)法律意識(shí),不誇大宣傳,守法經(jīng)營(yíng),才有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之路。
上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)此前針對(duì)1700多名消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查的《上海保健品市場(chǎng)消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告》顯示,超過(guò)六成市民不能清楚地區(qū)分保健食品、普通食品、藥品之間的差異,超過(guò)八成市民不能正確識(shí)別保健食品標(biāo)誌。
“現(xiàn)實(shí)生活中,人參、蟲(chóng)草等傳統(tǒng)中草藥,膠原蛋白、葡萄籽、輔酶Q10等一些‘高科技概念’食品以及一些OTC非處方藥品等,都被老百姓認(rèn)同為有保健功效的食品,但這樣的認(rèn)知卻與《保健(功能)食品通用標(biāo)準(zhǔn)》的界定有較大出入。”上海市消保委副秘書(shū)長(zhǎng)唐健盛説,法律概念上的保健食品與商家經(jīng)常使用的概念存在嚴(yán)重“脫節(jié)”,加劇了消費(fèi)者保健食品在認(rèn)知上的誤區(qū)。他建議,有關(guān)部門(mén)從“概念”入手,厘清國(guó)家批準(zhǔn)的保健食品概念和商家使用概念的區(qū)別,為混亂的保健食品市場(chǎng)“正本清源”。
上海市商業(yè)流通中心首席研究員齊曉齋表示,消費(fèi)者想要不被廠家誇大其詞的廣告“忽悠”,不僅要減少對(duì)明星代言産品的盲目追捧,還要花心思、花時(shí)間學(xué)習(xí)“吃的知識(shí)”,保障自己的權(quán)益。
[責(zé)任編輯: 楊麗]
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