“2013年的最後一天,涂上一支心愛的唇膏kissgoodbye!”這是美國化粧品企業(yè)露華濃(Revlon)向中國消費者發(fā)出的“最後呼喚”。露華濃相關(guān)人士表示,作為公司重構(gòu)方案的一部分,露華濃將停止在中國市場的運營,露華濃專櫃將在2月完成撤櫃。
最早進入中國市場的國際化粧品品牌,如今卻“黯然退出”,露華濃究竟敗在哪?
定位不清
露華濃的中國創(chuàng)業(yè)路一直都不平坦,早在1976年,露華濃就在廣州友誼商店開始銷售唇膏。1996年,露華濃宣佈正式進軍中國市場,其間由於經(jīng)營不善更換了5個首席執(zhí)行官(CEO)。到2000年,第五任CEO上任時,總部就曾經(jīng)抱著最後一搏的心態(tài)放出話來:“再不行,就撤出中國市場。”
雖然這個創(chuàng)辦于美國的國際知名彩粧品牌很早就關(guān)注中國市場,但在37年的經(jīng)營過程中,露華濃始終沒有找準適合自身的發(fā)展方式,使其産品與中國市場真正融合起來。“露華濃的産品一直以來都沒有適應(yīng)中國市場做有針對性的産品改良。”博羅那(上海)展覽有限公司總經(jīng)理歐陽暉表示。
記者日前走訪露華濃北京專櫃後發(fā)現(xiàn),與雅詩蘭黛、迪奧等“大牌”相比,露華濃的産品價格沒有優(yōu)勢。一款露華濃的經(jīng)典唇膏售價188元人民幣,而迪奧最新推出的一款唇膏售價為208元人民幣,但在櫃檯設(shè)置與品牌維護上,迪奧明顯要“精緻”許多。歐陽暉指出:“與迪奧、雅詩蘭黛等大牌相比,露華濃的定位很模糊,市場推廣也有問題,翻開日常的美容雜誌,很難在上面找到露華濃的身影。”
中投顧問化工行業(yè)研究員常軼智表示,中國化粧品市場産品和品牌紛雜多樣,消費者也日趨理性化,會選擇更加適合自身的産品。未來不論外資化粧品還是本土化粧品,都應(yīng)該找準自身産品定位,做好産品才能贏得忠實的顧客群體。
渠道淪陷
除了定位不清,露華濃在渠道的鋪設(shè)上也“吃了大虧”。
露華濃官網(wǎng)顯示,其在中國的業(yè)務(wù)遍佈全國50個城市。但露華濃的門店基本只到省會城市,渠道並沒有往下沉。“渠道下沉幾乎成了國內(nèi)化粧品企業(yè)發(fā)展的大趨勢。”某化粧品品牌負責人表示,“由於多數(shù)化粧品品牌均已進入一二線城市,一二線城市市場接近飽和,無論是外資品牌還是國産品牌,進軍三四線城市及廣闊的農(nóng)村市場已經(jīng)是必然之勢。”常軼智指出:“開拓三四線城市及農(nóng)村市場就是化粧品品牌挖掘中國市場潛力的方式之一,只是需要品牌在産品和銷售策略上有所調(diào)整,以便更好地迎合當?shù)叵M者。”
常軼智建議,當前中國化粧品市場依舊呈現(xiàn)出以護膚品為主的特點,所以化粧品品牌應(yīng)抓住中國市場這一特點聚焦重點。此外,儘管國內(nèi)消費者彩粧需求量不旺盛,但是品牌應(yīng)通過廣告或者策劃各種活動以培育消費者,如此也是挖掘中國市場潛力的重要方式。
競爭激烈
記者了解到,露華濃並不是第一家在中國遭遇“滑鐵盧”的彩粧企業(yè)。中國香料香精化粧品工業(yè)協(xié)會秘書長張京原認為,中國市場不必太看重露華濃的退出,因為其在中國的市場份額並不大,更不屬於一級品牌。“在中國搞彩粧的企業(yè)基本上都沒能做大,更何況還要跟歐萊雅這樣的巨無霸去爭奪市場。”
露華濃最新發(fā)佈的財報顯示,2013年前三季度,露華濃實現(xiàn)總收入10.21億美元,比上年同期下降了1.3%。雖然其第一大市場美國實現(xiàn)了0.2%的增長,但第二大市場亞太地區(qū),尤其是中國內(nèi)地和香港地區(qū),衰退幅度卻位居其全球七大市場之首,達到3.5%。
有消息稱,露華濃此舉可能只是戰(zhàn)略性調(diào)整,一旦時機成熟,重回中國市場是很有可能的。無論是否“回歸”,找準定位“接地氣”都是包括露華濃在內(nèi)的許多外資日化品牌的必修功課。
[責任編輯: 楊麗]
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