針對中國中央電視臺(tái)指出星巴克咖啡在中國的價(jià)格高於其他國家,星巴克首席執(zhí)行官舒爾茨站出來發(fā)聲了。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間23日,舒爾茨對美國哥倫比亞廣播公司表示,星巴克對中國媒體抱怨咖啡售價(jià)高感到“震驚”。他説,星巴克在中國開了1000多家店,公司業(yè)務(wù)在透明經(jīng)營以及消費(fèi)者和中國政府信賴的基礎(chǔ)上健康發(fā)展。而在華開展業(yè)務(wù)的成本結(jié)構(gòu)和公司為在華經(jīng)營所做的投資,決定了星巴克在中國市場的售價(jià)略高於其他市場。他強(qiáng)調(diào):“做這則報(bào)道的人其實(shí)不了解有關(guān)情況,我覺得這件事情已經(jīng)過去了。”
此前,總部位於美國西雅圖、位居財(cái)富500強(qiáng)之列的咖啡連鎖巨頭在22日發(fā)出聲明稱,所謂星巴克在華利潤率高於美國的説法是錯(cuò)誤的,售價(jià)高是由於中國當(dāng)?shù)貑T工培訓(xùn)和物資採購成本高使然。此外,中國消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣與西方不同,西方顧客通常買了咖啡帶走,而中國消費(fèi)者則長時(shí)間停留在店中。
美國有線電視新聞網(wǎng)分析,目前尚不清楚星巴克是否會(huì)成為中國政府對外企施壓降價(jià)努力的下一個(gè)目標(biāo)。(甄 翔)
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