8月14日，國(guó)務(wù)院發(fā)佈《關(guān)於促進(jìn)資訊消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》，提出拓寬電子商務(wù)發(fā)展空間，從物流、支付、金融等多方面全面支援電子商務(wù)發(fā)展。意見顯示，到2015年，電子商務(wù)交易額超過(guò)18萬(wàn)億元，網(wǎng)路零售交易額突破3萬(wàn)億元

　　據(jù)相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的數(shù)據(jù)，2012年我國(guó)電子商務(wù)交易總額已經(jīng)突破了8.1萬(wàn)億元，近年來(lái)連續(xù)增長(zhǎng)超過(guò)30%；網(wǎng)路零售突破1.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)67%。此外，據(jù)工信部發(fā)佈的數(shù)據(jù)，今年上半年，電子商務(wù)整體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4.98萬(wàn)億元，增長(zhǎng)45.3%。

　　在此背景下，為了分得電商市場(chǎng)利潤(rùn)的“一杯羹”，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商、紛紛“觸電”已成必然趨勢(shì)。然而，並非是傳統(tǒng)企業(yè)想轉(zhuǎn)型就能成功的，傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型成為關(guān)注熱點(diǎn)。

　　認(rèn)識(shí)不足是關(guān)鍵障礙

　　在日前舉行的全國(guó)網(wǎng)際網(wǎng)路年會(huì)上，單仁資訊集團(tuán)董事長(zhǎng)單仁在演講中針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商時(shí)指出，很多企業(yè)對(duì)電商的觀念存在誤解，認(rèn)為電子商務(wù)就是網(wǎng)上做零售，就等於去淘寶開店，就是去阿里巴巴做會(huì)員。實(shí)際上，傳統(tǒng)企業(yè)“觸電”失敗的根本原因是其片面地認(rèn)為在網(wǎng)上有個(gè)售賣點(diǎn)、展示點(diǎn)就能打開網(wǎng)路渠道。

　　對(duì)於此問(wèn)題，中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平在接受採(cǎi)訪時(shí)表示，很多企業(yè)的確存在對(duì)電商認(rèn)識(shí)不夠的問(wèn)題。這樣的認(rèn)識(shí)會(huì)在最大程度上限制傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展。因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)關(guān)於網(wǎng)際網(wǎng)路的思維並不強(qiáng)，在這一新的領(lǐng)域並未有足夠的了解，相應(yīng)的管理思想和人才也沒(méi)有跟上。

　　為了克服這兩大障礙，企業(yè)應(yīng)該做的是什麼？張周平表示，“企業(yè)的高管或領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該培養(yǎng)對(duì)電商的深刻認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)電商的思維，用以領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)步入真正的電商軌道，並且在執(zhí)行上把握力度。”

　　“觸電”後的發(fā)展講求適應(yīng)

　　此前，業(yè)內(nèi)的觀點(diǎn)普遍認(rèn)為B2C會(huì)成為以後電商的主流模式。近日發(fā)佈的《2013年上半年家電網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告》顯示，2013年上半年，我國(guó)B2C家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)530億元。當(dāng)記者問(wèn)及傳統(tǒng)企業(yè)“上網(wǎng)”後應(yīng)以何種模式為主時(shí)，張周平説道，“B2C模式這兩年來(lái)的確發(fā)展得很好，也適合中國(guó)眾多的中小企業(yè)。但我不認(rèn)同主流末流的説法，目前B2B模式也仍然大量存在。”

　　今年6月線上線下兩個(gè)公司合二為一的蘇寧雲(yún)商，上半年電子商務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)商品主行銷售收入106.13億元，同比增長(zhǎng)101%，其開創(chuàng)的O2O模式也備受業(yè)內(nèi)及媒體稱讚。有關(guān)業(yè)內(nèi)人士向筆者透露，蘇寧營(yíng)利的原因在於其原有的品牌及市場(chǎng)，且有能力去把控整個(gè)供應(yīng)鏈，O2O模式有一定的參考意義但並不應(yīng)廣泛效倣，各企業(yè)應(yīng)聯(lián)繫自身實(shí)際，探尋並走適合自身的模式。對(duì)於中小企業(yè)而言，沒(méi)有必要效倣蘇寧獨(dú)立開發(fā)電商系統(tǒng)，利用現(xiàn)有的平臺(tái)資源，實(shí)現(xiàn)利益的最大化便可。而前述的諮詢師告訴記者，“蘇寧利用O2O模式，消除了中間商，這其中的利潤(rùn)前期投入大，後面就收回來(lái)了。且其實(shí)行線上線下一個(gè)價(jià)，線上沒(méi)有門店，人員成本也降低了，肯定比單純的線下要好。”

　　在大數(shù)據(jù)和移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路的時(shí)代，“觸電”後的傳統(tǒng)企業(yè)如何才能更好地立足於競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的電商市場(chǎng)？對(duì)此，張周平認(rèn)為，未來(lái)的大數(shù)據(jù)具有很大的價(jià)值，其立足點(diǎn)是消費(fèi)者和用戶。企業(yè)在此背景下應(yīng)利用原來(lái)積累的客戶關(guān)係、數(shù)據(jù)資訊以及品牌知名度，並在電商平臺(tái)上收集更多更新的數(shù)據(jù)，對(duì)消費(fèi)者的潛在需求和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行預(yù)測(cè)，進(jìn)而採(cǎi)取對(duì)應(yīng)的措施，提升自己産品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　傳統(tǒng)企業(yè)成電商主角

　　傳統(tǒng)企業(yè)“觸電”後，是否會(huì)在電商市場(chǎng)中站穩(wěn)腳，進(jìn)而戰(zhàn)勝原生電商呢？

　　阿里巴巴集團(tuán)旗下的阿裏研究中心日前發(fā)佈研究報(bào)告稱，截至2012年底，有59.57萬(wàn)個(gè)淘寶網(wǎng)店開在村、鎮(zhèn)上，典型的淘寶村在全國(guó)就有14個(gè)。而作為“淘寶第一村”的浙江義烏青巖劉，更是擁有2000多家網(wǎng)商、30多家快遞公司，年銷售額達(dá)15億元，全民皆“商”。但時(shí)下，這個(gè)“淘寶第一村”卻日漸衰微，難以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)。有專家認(rèn)為，除了受自身模式和逐漸惡劣的創(chuàng)業(yè)環(huán)境影響，這些原生的原生網(wǎng)店的“倒閉”更多的是因?yàn)槭艿搅藢?shí)體店紛紛“觸電”這一趨勢(shì)的衝擊。

　　相對(duì)於原生網(wǎng)店或電商，傳統(tǒng)企業(yè)“觸電後”有著更多更明顯的優(yōu)勢(shì)。“傳統(tǒng)企業(yè)有著更豐富的線下經(jīng)驗(yàn)和更多的資本，對(duì)供應(yīng)鏈的把控能力也更強(qiáng)。”張周平在接受採(cǎi)訪時(shí)説道。此外，他還表示，阿裏、京東、淘寶這三大巨頭過(guò)去的確在電商領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，但隨著傳統(tǒng)企業(yè)尤其是一些知名品牌“觸電”，他們將面臨著巨大的挑戰(zhàn)，甚至?xí)谂c這些“觸電”的傳統(tǒng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)。

　　有關(guān)業(yè)內(nèi)人士也告訴記者，很多行業(yè)升級(jí)電商後比原生電商更具優(yōu)勢(shì)，線下的功能轉(zhuǎn)移為體驗(yàn)和物流供應(yīng)，線上利於産品的推廣和銷售。

　　“傳統(tǒng)企業(yè)因?yàn)橛兄鲜龅膬?yōu)勢(shì)，很有可能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，成為電商的‘主角’。”張周平表示，美國(guó)十大電商巨頭中有8位是傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)而成，按照現(xiàn)在電商市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，我國(guó)也可能會(huì)沿著這條軌跡走下去。《工人日?qǐng)?bào)》(2013年08月28日 07版)實(shí)習(xí)生 羅曉蘭