製圖：張芳曼

　　國務(wù)院近日印發(fā)《關(guān)於促進資訊消費擴大內(nèi)需的若干意見》，將極大地釋放資訊消費潛能。加快促進資訊消費，既能有效拉動國內(nèi)需求，催生新的經(jīng)濟增長點，又能提升和發(fā)展服務(wù)業(yè)，推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和民生改善，是一項既利當(dāng)前又利長遠(yuǎn)、既穩(wěn)增長又調(diào)結(jié)構(gòu)的重大舉措。

　　資訊消費魅力何在？老百姓的資訊消費現(xiàn)狀如何？大家對資訊消費又有何期待？本報記者分別採訪了年輕白領(lǐng)、企業(yè)老闆、小鎮(zhèn)居民，翻翻他們的資訊消費賬本，聽聽他們的所思所盼。

　　——編 者

　　北京媒體工作人員潘濤

　　“指尖生活”很時尚

　　本報記者 成 慧

　　賬本

　　不久前換手機花了4000多元；每月家裏寬頻費加上手機上網(wǎng)費，差不多要100元；每月網(wǎng)購平均2000元

　　期盼

　　網(wǎng)速再快些、網(wǎng)購環(huán)境更好些

　　午後休閒時間，在北京一家媒體工作的潘濤習(xí)慣性地拿出手機，查看QQ、微信有沒有最新留言。隨後他打開京東客戶端，看到某品牌的空氣凈化器正做優(yōu)惠活動，趕緊給自己搶購了一臺。

　　杯子、書籍、風(fēng)扇、櫃子、電腦……工作一年多來，潘濤幾乎很少去商場。家裏大大小小的電器、日用品，多數(shù)是網(wǎng)購來的。自從今年6月份安裝了京東、亞馬遜、噹噹的手機客戶端後，他把網(wǎng)購從電腦搬到了手機上。“利用閒散時間，指尖輕輕一點，就能下單購物、送貨到家，比用電腦更加方便了。”他説。

　　談起資訊消費，潘濤算了一筆賬：手機是不久前剛換的，花了4000多元；每個月家裏寬頻費加上手機上網(wǎng)費，差不多要100元；每月網(wǎng)購平均2000元，遇上買大件商品的月份還會更高。

　　除了這些顯性消費外，資訊服務(wù)還激發(fā)了潘濤的消費潛力。“外出就餐看大眾點評網(wǎng)、用藝龍網(wǎng)線上訂酒店、叫車軟體留言就能約到計程車……這些免費使用的應(yīng)用軟體也能帶動很多消費。”潘濤説，有了智慧手機，上下班路上刷微博、玩遊戲、看新聞，出門在外查美食、找路線也省心多了。

　　不過，在時尚指尖生活的背後，潘濤也有一些苦惱：網(wǎng)路資費不便宜，網(wǎng)速也不給力。家裏和辦公室都有WiFi，手機和平板電腦用著很方便，出門後手機雖然能用3G網(wǎng)路，但要想購物，連圖片都刷不開。“聽朋友説朝陽區(qū)CBD覆蓋了免費WiFi，我特意去體驗了一下，網(wǎng)頁根本打不開，更不用説使用其他服務(wù)了。”

　　潘濤還擔(dān)心網(wǎng)購信譽問題。“記得去年在網(wǎng)上代購了一件衣服，比商場便宜好幾百元，但做工特別粗糙，明顯是假貨。”這次不太成功的網(wǎng)購經(jīng)歷讓他謹(jǐn)慎起來，每次網(wǎng)購都要貨比三家，還得一條條翻看評論。“網(wǎng)購的大部分時間都花在看評論上了。”

　　潘濤認(rèn)為，資訊服務(wù)不夠豐富也制約著他的資訊消費。由於從事媒體工作，他常常需要搜尋一些新聞、視頻資料。“手機上安裝了網(wǎng)易新聞客戶端，看當(dāng)天新聞不成問題，但一些原始的電子書、視頻在網(wǎng)路上授權(quán)有限，常常找不到想要的資訊。”潘濤説，目前商家開發(fā)的應(yīng)用軟體五花八門，但和自己的需求相比仍顯不足。“像一些教育、金融服務(wù)類的網(wǎng)路商品還是太少。”

　　“最近國家出臺了不少促進資訊消費的政策，年內(nèi)還要發(fā)放4G牌照，網(wǎng)路給力了，對資訊消費的熱情也會更高。”潘濤説，作為資訊消費的基礎(chǔ)設(shè)施，如果網(wǎng)路能夠提速降費，他能實現(xiàn)隨時隨地購物，消費體驗將會更好。

　　潘濤聽説新政策還將推進身份認(rèn)證、網(wǎng)站認(rèn)證等網(wǎng)路信任服務(wù)，加強個人資訊保護等，“如果網(wǎng)路安全環(huán)境更讓人放心，到2015年，也許我的網(wǎng)購數(shù)額將會翻一番呢！”