唯獨(dú)鍾情傢具樣品的客戶,有“眼見為實(shí)”的消費(fèi)心理,為了避免“貨不對(duì)板”而選擇樣品。
價(jià)格低廉並不是樣品走俏的唯一因素,“到貨快”、“環(huán)保”也是消費(fèi)者看重的因素。
每到産品升級(jí)、換季或店面裝修,傢具專賣店都會(huì)貼出“樣品特惠”的標(biāo)簽。由於樣品傢具擺放時(shí)間較長,自身含有的甲醛等有害氣體能夠得到揮發(fā),因此,樣品傢具相比新品傢具味道要淡一些;加上“超低價(jià)”、“環(huán)保”、“送貨時(shí)間快”等因素,讓一些消費(fèi)者愛上“淘”樣品。不過,業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者,不能只貪圖便宜,更要關(guān)注産品品質(zhì)和售後服務(wù),謹(jǐn)防在不知情的情況下買到次品和瑕疵品。
市場 樣品售價(jià)多低於5折
“産品升級(jí),全場樣品特惠”、“傢具革命套現(xiàn)清貨”近日,記者在匯博美居看到某傢具店的清貨宣傳單。一張?jiān)瓋r(jià)2980元的真皮大床,清倉價(jià)才1780元;實(shí)木餐桌臺(tái)椅原價(jià)1680元,清倉價(jià)999元。
另外,在部分傢具賣場,不同品牌的産品幾乎都會(huì)有一兩件樣品傢具出售,涵蓋軟體沙發(fā)、板式傢具、實(shí)木傢具、衣櫃、雙人床、餐桌等多種品類。
記者發(fā)現(xiàn),一些品牌商家的産品日常折扣為7折左右,而樣品傢具常低於5折。有商家急於賣出樣品,還可以討價(jià)還價(jià),一位導(dǎo)購員向記者推薦一款香柏木質(zhì)的廳櫃,原價(jià)7680元,樣品3380元,當(dāng)記者詢問價(jià)格能否再低時(shí),該導(dǎo)購員表示價(jià)格可以降低至2900元。
為何常有樣品出售,多數(shù)專賣店商家都表示主要是為新品“騰地”。某品牌的導(dǎo)購員表示,目前店裏有些産品還是去年的款式,亟待更新,剛好廠家最近出了新品,於是該店對(duì)多款樣品進(jìn)行清理,該導(dǎo)購員表示,他們預(yù)計(jì)在7月清倉處理樣品,8月份新品可陸續(xù)亮相,趕在旺季前讓店面升級(jí)。
有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,由於樣品傢具在店內(nèi)陳設(shè)一段時(shí)間後,都會(huì)有成本消耗。長時(shí)間擱置會(huì)造成貨品積壓,商家為了降低成本加快資金週轉(zhuǎn),就會(huì)通過降價(jià)的手段來清理樣品。
消費(fèi)者 樣品物美價(jià)廉立馬可用
這些樣品是否受到消費(fèi)者的青睞呢?急著入住新房的康小姐在某傢具店購買了一張樣品床,雖然價(jià)格跟新品區(qū)別不大,但她欣然接受。“因?yàn)檫@張床已經(jīng)在展廳擺放了一段時(shí)間,味道已經(jīng)散得差不多了,我們急著用,用樣品或比新品更環(huán)保。”
而在新城某賣場的一位品牌傢具的銷售鍾小姐説,許多顧客買傢具的習(xí)慣還是“喜新”不“喜舊”,不過對(duì)於一些消費(fèi)能力有所欠缺,但又具有品牌意識(shí)的消費(fèi)者來説,樣品則符合了他們“撿漏”的心理。鍾小姐説,應(yīng)客戶要求,如果遇上專賣店有特價(jià)優(yōu)惠或樣品低價(jià)出售時(shí),他們會(huì)聯(lián)繫客戶選購。其他商家也表示,樣品因?yàn)槲锩纼r(jià)廉,頗為走俏。
價(jià)格低廉並不是樣品走俏的唯一因素,“到貨快”、“環(huán)保”也是消費(fèi)者看重的因素。“如果貨源緊,訂新品要等上1個(gè)月左右才能到貨,到家以後又要晾上一段時(shí)間,而樣品直接就可送貨到府;樣品在商場已放置了一段時(shí)間,異味基本清除,也更加環(huán)保。”康小姐道出了大部分消費(fèi)者選購樣品傢具的初衷。
也有少部分客戶並不在意價(jià)格,唯獨(dú)鍾情傢具樣品,據(jù)了解,這類客戶有著“眼見為實(shí)”的消費(fèi)心理,為了避免“貨不對(duì)板”而選擇樣品。
提醒
慎購“瑕疵”樣品傢具
對(duì)於樣品,消費(fèi)者和商家各懷心思,各取所需。而業(yè)內(nèi)人士則提醒,在低價(jià)的背後,消費(fèi)者還要注意環(huán)保誤區(qū)、謹(jǐn)防貨不對(duì)板,避免買到次品以及要留意售後保障等多種問題。
雖然樣品傢具的價(jià)格比較實(shí)惠,但是記者也發(fā)現(xiàn),不少樣品傢具的款式陳舊,有的細(xì)節(jié)部位甚至還有污跡,一些銷售人員也承認(rèn),樣品傢具的確存在瑕疵。一些傢具由於要進(jìn)行款式升級(jí),所以將舊款特價(jià)處理,而有的傢具則是因?yàn)榭钍酱蟊姟o特色進(jìn)行樣品促銷。
據(jù)了解,一般新傢具要在店面擺放兩三個(gè)月甚至半年以上才能算作樣品,經(jīng)過長時(shí)間的擺放,會(huì)導(dǎo)致一些傢具表面出現(xiàn)“硬傷”,例如布藝沙發(fā)的轉(zhuǎn)角、扶手會(huì)出現(xiàn)灰塵、污跡,而木質(zhì)傢具表面經(jīng)過消費(fèi)者多次觸摸後,也難免出現(xiàn)劃傷、磨損,因此在購買樣品傢具時(shí),應(yīng)該注意傢具是否存在較大的瑕疵。
很多消費(fèi)者都以為樣品傢具更加環(huán)保,其實(shí)不然。傢具是否環(huán)保,主要取決於材質(zhì)和工藝。業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為,樣品傢具因?yàn)閿[放時(shí)間較長,異味散發(fā)快,也許比同樣材質(zhì)和工藝製作的新品傢具有毒物質(zhì)含量略低,但甲醛等有機(jī)揮發(fā)物釋放週期為3至15年。如果材料本身確實(shí)含有甲醛,則短期內(nèi)根本無法散盡。消費(fèi)者還是應(yīng)該選擇正規(guī)廠家生産的品牌産品,具備相關(guān)的檢測合格報(bào)告,才是真正的環(huán)保産品。
另外,需要注意的是,有商家明確表示樣品傢具不予退換和保修,也有商家表示樣品與正品享受同樣的服務(wù)。而業(yè)內(nèi)人士提醒,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,樣品傢具與新品傢具一樣,都屬於《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的“三包”商品,消費(fèi)者可享受自由退換和正常的售後服務(wù)。不過,需要留意的是,由於有些樣品傢具經(jīng)過多次觸摸,有可能會(huì)出現(xiàn)刮花、磨損等瑕疵,如果賣家在交易前明確告知消費(fèi)者這些瑕疵,消費(fèi)者仍然同意購買,則購買後,商家不必對(duì)瑕疵部位“三包”。
因此,消費(fèi)者在購買樣品的過程中,要特別留心檢查,尤其注意傢具面板、側(cè)面、背板的封邊是否嚴(yán)密,謹(jǐn)防買到次品。還要仔細(xì)問清自己所買的樣品傢具是否能享受自由退換、“三包”等服務(wù),並且在購買合同中也應(yīng)該明確該項(xiàng)條款。
撰文/整理 黃劍琴
[責(zé)任編輯: 王君飛]
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