近日,一個(gè)由6男5女共11名嫌疑人組成的犯罪團(tuán)夥被杭州警方成功抓獲,該團(tuán)夥涉嫌在淘寶上銷售假手機(jī)並實(shí)施詐騙。
近期,淘寶網(wǎng)通過主動處理會員售後發(fā)現(xiàn)多個(gè)賣家利用平臺發(fā)佈低價(jià)假手機(jī)進(jìn)行詐騙的行為,並立即與杭州警方取得聯(lián)繫,成立專案小組。經(jīng)過一多月的緊密部署和精確定位,杭州余杭警方會同深圳警方于5月14日下午將該團(tuán)夥抓獲。
此次成功抓獲詐騙團(tuán)夥也打響了阿里巴巴集團(tuán)今年4月開始聯(lián)合五部委打擊網(wǎng)路惡勢力的第一槍。
今年3月,馮女士打算在網(wǎng)上購買一部白色三星i9100手機(jī)。細(xì)心的她貨比三家,發(fā)現(xiàn)店名為“三星直銷網(wǎng)店”的廣東賣家價(jià)格特別便宜,市場價(jià)3000多元,這個(gè)店賣1500元。
馮女士通過網(wǎng)路向店家諮詢:“為什麼價(jià)格這麼低?到底是不是正品?”
“因?yàn)榈暄Y要衝鑽,而且這些手機(jī)來貨渠道不一樣,所以價(jià)格會比較低,但肯定保證是正品。”馮女士覺得賣家態(tài)度挺誠懇,於是就果斷下單付款。
結(jié)果,令她沒想到的是,自己買到了一個(gè)假手機(jī)。 馮女士立即與賣家取得了聯(lián)繫。
賣家答應(yīng)馮女士退貨,要求馮女士把手機(jī)寄回,承諾收到手機(jī)後馬上退款。馮女士寄出手機(jī),兩天后看到快遞單已被對方簽收,但此時(shí)再聯(lián)繫賣家,賣家就消失了。無奈之下,馮女士向淘寶投訴。淘寶網(wǎng)根據(jù)馮女士提供的單據(jù)判斷其投訴成立,為避免消費(fèi)者蒙受損失,淘寶網(wǎng)為馮女士作出了先行賠付。
近期,淘寶網(wǎng)通過處理會員售後發(fā)現(xiàn)多個(gè)賣家利用平臺發(fā)佈低價(jià)手機(jī)進(jìn)行詐騙的行為,而且從去年9月至今年4月,淘寶網(wǎng)的相關(guān)投訴也有不斷增加的趨勢。另據(jù)客服部門的反饋,截至2013年4月,公司已對為此而維權(quán)的近2400個(gè)買家進(jìn)行了先行賠付。
阿里巴巴首席風(fēng)險(xiǎn)官邵曉鋒表示,在電子商務(wù)平臺上,由於每一筆交易在技術(shù)後臺上都有記錄,每個(gè)售假者的資訊都有跡可循,這就意味著,傳統(tǒng)線下因假貨的隱蔽性和流傳廣特點(diǎn),而導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)假貨難的問題得到很大解決。網(wǎng)際網(wǎng)路技術(shù)能夠?yàn)橹腔圬?cái)産權(quán)保護(hù)和制售假冒偽劣商品的管理提供更有利的條件。 (車輝)
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