時下正是夏天,天氣很熱,社區(qū)O2O也曾經(jīng)很熱,就連各種傳統(tǒng)企業(yè),都熱衷在講戰(zhàn)略時套上O2O的“帽子”。但似乎一夜之間,O2O的風(fēng)停了,風(fēng)口的豬也掉了下來,O2O的冬天就這麼不期而遇了。

　　編者按:

　　時下正是夏天,天氣很熱,社區(qū)O2O也曾經(jīng)很熱,就連各種傳統(tǒng)企業(yè),都熱衷在講戰(zhàn)略時套上O2O的“帽子”。但似乎一夜之間,O2O的風(fēng)停了,風(fēng)口的豬也掉了下來,O2O的冬天就這麼不期而遇了。

　　近日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者經(jīng)過兩周的調(diào)查採訪,發(fā)現(xiàn)雖然很多圍繞社區(qū)開拓生意的O2O創(chuàng)業(yè)者仍在苦苦奮戰(zhàn),但他們中的大部分可能很難熬到收穫的季節(jié)。這些初創(chuàng)企業(yè)往往面臨新融資不暢的困境,節(jié)流成為創(chuàng)業(yè)必修課,削減支出、裁員等成為了公司依靠自己力量“囤糧”過冬的快速應(yīng)對策略。

　　撥開曾經(jīng)的泡沫,去掉浮躁,有業(yè)內(nèi)人士稱,創(chuàng)業(yè)成功的概率大概僅有1%。這個數(shù)字看上去實在不美甚至有些恐怖,透著創(chuàng)業(yè)之艱。而具體到社區(qū)O2O這一細(xì)分市場,情況也許會更加艱難。

　　近日,羅蘭貝格發(fā)佈的《同城O2O及社區(qū)O2O市場研究》顯示,2015年社區(qū)O2O市場交易規(guī)模為304億元,預(yù)計到2020年將達(dá)到2234億元,年均增長率49%。

　　若僅考慮到府服務(wù)類的狹義O2O市場,包括餐飲配送、零售宅配、洗衣業(yè)、到府美護(hù)、家政服務(wù),2015年到府服務(wù)類O2O市場交易規(guī)模為83億元,羅蘭貝格預(yù)測,到2020年將達(dá)到1213億元,規(guī)模將約為2015年的15倍,年均增長率71%,是社區(qū)O2O市場中最有爆發(fā)潛力的部分。

　　不過,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者留意到,光鮮的數(shù)字目前還只能用來畫餅充饑,多數(shù)創(chuàng)業(yè)者仍在苦苦奮戰(zhàn)。以社區(qū)O2O為例,有業(yè)內(nèi)人士對記者分析稱,其消費群體主要是年輕人,但決策群體很多時候是中老年群體,因此面臨使用者和決策者脫節(jié)的情況,同時價格敏感型用戶構(gòu)成了主流消費群體。整體上,這一市場仍沒被真正培育成型。

　　●被催熟的市場如今懸在了空中

　　社區(qū)001自去年下半年傳出因資金鏈斷裂而欠薪、裁員甚至面臨倒閉等消息後,今年5月以“起死回生”的姿態(tài)宣佈攜手蒙牛、中糧等廠商回歸,但並未對此前與蒙牛簽署重組並購協(xié)議的傳聞作出明確回應(yīng)。有分析稱,如果社區(qū)001仍按老路運營,不改變其運營效率和網(wǎng)際網(wǎng)路化程度低的問題,前景依然未卜。

　　另一例子是多點。今年3月,有消息稱多點發(fā)生劇烈人事震蕩,創(chuàng)始人劉江峰及多位合夥人一併撤出,公司啟動超過50%以上規(guī)模的裁員,“幕後大老闆”物美將全盤接手。當(dāng)時劉江峰回應(yīng)騰訊科技稱,該消息半真半假,自己並沒有離開多點。多點的發(fā)展模式從原來的快速擴張變成謹(jǐn)慎的提高效率、降低成本,而調(diào)整、裁員在初創(chuàng)企業(yè)中是難免的,因為面對的市場和當(dāng)初預(yù)期的情況有差異。

　　關(guān)於劉江峰的去向,上個月,騰訊科技援引接近劉江峰的人士説法稱,在樂視成為酷派第一大股東以後,劉江峰將出任酷派CEO。劉江峰曾在個人微博多次為樂視站臺,假如加盟説法屬實,意味著其放棄跨界創(chuàng)業(yè),重回手機老本行。

　　另一方面,資本方變得更加謹(jǐn)慎,縮緊錢口袋已不是一兩天。

　　創(chuàng)業(yè)家&i黑馬統(tǒng)計了險峰華興、洪泰基金、創(chuàng)新工場、阿米巴資本、聯(lián)想之星、九合創(chuàng)投、英諾天使基金、真格基金等8家機構(gòu)今年前5個月的投資次數(shù),有6家較去年同期縮減超50%。此外,較去年同期,紅杉資本(中國)、IDG資本、經(jīng)緯中國等三家VC機構(gòu)的投資案例在今年前5個月也明顯縮減,前兩者均出現(xiàn)腰斬式縮減,經(jīng)緯中國則從51起下降為28起。

　　“以前資本環(huán)境好,(O2O)市場基本上是被催熟的,就是説市場規(guī)模是被資本給堆起來的。但是因為我們所定義的社區(qū),如果是由小區(qū)周邊消費來講,實際上是一個緩慢培育消費者行為習(xí)慣的過程,不會是一兩年就進(jìn)入爆發(fā)期,只不過前兩年資本‘燒’了很多錢。”

　　移動O2O研究機構(gòu)億歐網(wǎng)創(chuàng)始人黃淵普分析稱,社區(qū)O2O的消費群體是年輕人,但決策群體很多時候是中老年群體,因此面臨使用者和決策者脫節(jié)的情況,培育起市場來會更難。也就是説,如果只對準(zhǔn)年輕人做社區(qū)O2O生意推廣,其實是一個事倍功半的過程。

　　資本“寒冬”加上創(chuàng)業(yè)泡沫破滅,以O(shè)2O領(lǐng)域為代表的多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)正面臨拿不到後續(xù)融資或者新融資不如意的情況,這讓節(jié)流成為去泡沫後的創(chuàng)業(yè)必修課。

　　●流量紅利不再,從社區(qū)2C改攻供應(yīng)鏈

　　毫無疑問的是,O2O領(lǐng)域早已變成資金和資源的雙重驅(qū)動。

　　今年4月,京東旗下O2O子公司京東到家與眾包物流商達(dá)達(dá)宣佈合併,此舉再次顯示了京東對到家業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略性重視。而這種不斷籠絡(luò)資源的思路,從此前京東投資以生鮮強勢著稱的永輝以及最近牽手沃爾瑪拿下1號店,都能得到驗證。

　　“流量紅利已經(jīng)沒有了,買流量的成本越來越大。做2C生意,競爭對手是BAT這樣的大流量平臺,比不過。但是如果2B從供應(yīng)鏈做,資本方還是相信用網(wǎng)際網(wǎng)路的手段效率會更高。”黃淵普提到,相對來講,外賣和保潔要比便利店、洗衣等能更好地切入社區(qū),因為這些是社區(qū)原本沒有或是缺少優(yōu)質(zhì)服務(wù)的缺口。

　　接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者採訪時,黃淵普認(rèn)為,除了外賣送餐之外,現(xiàn)在幾乎沒有形成大的流量入口。社區(qū)O2O的需求多樣化,可能産生的結(jié)果是,圍繞社區(qū)生意的“玩家”雖沒法産生真正意義上的巨頭,但會有很多的中小型服務(wù)商,這些服務(wù)商的業(yè)務(wù)會接到背靠BAT的生活服務(wù)平臺上。換言之,BAT提供的只是流量入口,或者説他們在運營社區(qū)的某一塊業(yè)務(wù),更多的中小型運營商則將是BAT在不同垂直領(lǐng)域的合作夥伴。

　　線上要應(yīng)對流量瓶頸,線下環(huán)節(jié)又如何呢?黃淵普提到,獨家佔有社區(qū)資源是未來社區(qū)O2O從業(yè)者的另一個路徑,現(xiàn)在不好實現(xiàn),是因為大家普遍不具備足夠的“籌碼”去跟房産商、開發(fā)商、物業(yè)公司等談判。此外,O2O配送最關(guān)鍵的問題是,單位面積上的訂單密度是否足夠,解決方案並不是靠單純地改善配送能力,還是要找大流量入口。只有單位面積上的訂單量夠多了,才能配更多的人,一旦訂單量很少,配送人員或者加盟店主也就沒有動力。

　　●靠價格誘惑沒能真正培育起用戶

　　此前,有孵化器運營者對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)出感嘆,“去年整個行業(yè)都比較浮躁。各種各樣的路演,項目很多時候也經(jīng)不住誘惑,三天兩頭會跑出去刷會、刷臉,這樣成功率會更好一些。但是忘了一件最核心的事情,如果你(創(chuàng)業(yè)者)自己做得足夠好,是不怕沒有人來挖的。”

　　事實上,風(fēng)口論的背後有著一個容易被大家忽略或是選擇性無視的數(shù)字——創(chuàng)業(yè)成功的概率大概僅有1%。這個數(shù)字看上去實在不美甚至有些恐怖,透著創(chuàng)業(yè)之艱,諸如同質(zhì)化競爭、簡單的模式升級等項目的前途就不難預(yù)測了。

　　名川資本創(chuàng)始人、原賽富亞洲合夥人王求樂曾在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者採訪時分析,“我們過去兩三年看到有一些所謂的O2O、‘網(wǎng)際網(wǎng)路+’的東西存在,也是網(wǎng)際網(wǎng)路深入人心之後需要對傳統(tǒng)行業(yè)形成某種程度的顛覆。這種情況下,客觀上會有新模式的出現(xiàn),不過這些模式也有它的困難,並不是任何東西都能被網(wǎng)際網(wǎng)路化去提高效率、降低成本、實現(xiàn)規(guī)模最大化。”

　　在他看來,中國經(jīng)濟(jì)面臨結(jié)構(gòu)性改變,依靠商業(yè)模式進(jìn)行簡單創(chuàng)新的東西,特別在泛消費領(lǐng)域,儘管仍有投資機會,但顛覆性的、大的機會已經(jīng)不多了。

　　“現(xiàn)在是人有我有,只不過是讓購物更便捷,這是小小的提升,中間的提升價值可能覆蓋不了物流成本。”説到對社區(qū)O2O的再認(rèn)知,黃淵普分析稱,首先,商品品類差異化還有挖掘空間,未來方向是滿足人無我有的購物需求;其次,相關(guān)項目拼到現(xiàn)在比的就是運營效率,即大家都産生同樣的單量,某一方用的人力更少。還有一個關(guān)鍵是,使用O2O服務(wù)的人基本仍靠價格在驅(qū)動。

　　“中國電商用戶從出現(xiàn)淘寶算起培育了十來年,現(xiàn)在來講70%～80%依然是價格敏感型。而O2O這塊,價格驅(qū)動型的用戶佔比會更大,真正沉澱下來,不管是否有運費、有補貼,依然願意為享受更便捷的生活服務(wù)付費的用戶比例還是太小,市場整體來講還沒有培育起來。”他對記者直言。