圖① 西班牙巴塞羅那舉行的2016年世界行動(dòng)通訊大會(huì)上展出的華為Mate S智慧手機(jī)。新華社發(fā)
圖② 圖③分別為2016年美國(guó)拉斯維加斯消費(fèi)電子展上,大疆無人機(jī)“悟”Inspire 1 Pro和中國(guó)柔宇科技公司推出的可折疊式超高清智慧影院Royole-X。新華社記者 楊 磊攝
智慧硬體市場(chǎng)讓人有點(diǎn)“看不懂”。無論是美國(guó)拉斯維加斯消費(fèi)電子展,還是西班牙巴塞羅那世界行動(dòng)通訊大會(huì),兩大市場(chǎng)“風(fēng)向標(biāo)”展會(huì)上,智慧硬體依然是最吸引“眼球”的主角。來自市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,去年全球智慧硬體零售量為1.3億部,季度零售量穩(wěn)步增長(zhǎng),在去年第四季度,全球瑞士手錶出口同比下降5%,智慧手錶出貨量同比暴增316%。智慧手錶出貨量首次超越瑞士手錶。
但與此同時(shí),資本對(duì)智慧硬體市場(chǎng)卻態(tài)度轉(zhuǎn)冷。在國(guó)際市場(chǎng)上,智慧硬體的兩大明星企業(yè),智慧可穿戴設(shè)備廠商Jawbone剛剛獲得新一輪1.65億美元,估值僅為15億美元,比上輪融資的估值30億美元縮水一半;智慧運(yùn)動(dòng)相機(jī)GoPro的股價(jià)則較高點(diǎn)縮水近80%。在國(guó)內(nèi),從去年9月開始,智慧硬體創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)A輪與B輪融資完成比不足11:1,不斷有中小團(tuán)隊(duì)“失血過多”退出市場(chǎng)。
冷熱之間到底發(fā)生了什麼?智慧硬體廠商的突破之路又在哪?
強(qiáng)需求解題“同質(zhì)化”
智慧血壓計(jì)、智慧電飯鍋,當(dāng)然還有繞不過去的智慧手環(huán)和智慧手錶。“同質(zhì)化”始終是高懸在智慧硬體廠商頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍。這一局面在2015年並未得到本質(zhì)性的突破。數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)在全球智慧硬體零售市場(chǎng)佔(zhàn)比高達(dá)32%,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4221萬部,其中智慧穿戴類産品依然佔(zhàn)據(jù)大頭,約佔(zhàn)56%的份額,智慧機(jī)頂盒産品佔(zhàn)據(jù)了29%,智慧家居類産品佔(zhàn)據(jù)10%,而在智慧可穿戴市場(chǎng)中,智慧手環(huán)佔(zhàn)據(jù)了58%的份額,智慧手錶佔(zhàn)據(jù)了40%,其他品類的産品只佔(zhàn)據(jù)了2%。
同質(zhì)化為何出現(xiàn)?中國(guó)資訊通信研究院技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)研究所主任工程師閔棟表示,消費(fèi)者對(duì)智慧硬體的認(rèn)知度依然有限。“拿智慧可穿戴設(shè)備來説,認(rèn)知率為54.6%,但購(gòu)買率只有2.9%,從認(rèn)知到使用的轉(zhuǎn)化率不足5.4%,市場(chǎng)尚處?kù)短剿髌凇!倍谏b端,來自市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)奧維雲(yún)網(wǎng)的一份研究報(bào)告顯示,智慧硬體産品通常學(xué)習(xí)成本較高,但目前市場(chǎng)上的産品需求強(qiáng)度不足,真正滿足用戶剛性、高頻需求的經(jīng)典單品還為數(shù)不多,而解決用戶“痛點(diǎn)”,正是一切用戶體驗(yàn)的出發(fā)點(diǎn)。
突破“同質(zhì)化”的道路因此正建立在“強(qiáng)需求”上。一方面,智慧硬體産品正在經(jīng)歷從傳統(tǒng)電子産品的智慧化改造向全新智慧産品創(chuàng)造的“轉(zhuǎn)型”,相比運(yùn)動(dòng)、健康這樣的非剛需來説,突破的産品更受市場(chǎng)青睞。國(guó)內(nèi)無人機(jī)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司大疆無人機(jī)在2015年的凈利潤(rùn)達(dá)到了2.5億美元,平衡車、智慧汽車等智慧交通出行工具也表現(xiàn)亮眼。為琴童提供規(guī)範(fàn)練琴輔助硬體的音樂筆記是另外一個(gè)挖掘“剛需”的案例,其聯(lián)合創(chuàng)始人閆文聞坦言,琴童學(xué)琴,90%的時(shí)間集中于練,但家長(zhǎng)往往不懂鋼琴,“智慧陪練”價(jià)格僅相當(dāng)於請(qǐng)陪練老師價(jià)格的1%,“這就是剛需,截至今年1月25日,我們?cè)诰〇|眾籌已獲得3533人支援,預(yù)定金額300余萬元”。
即便是對(duì)傳統(tǒng)産品的智慧化改造,同樣需要找到“剛需”。為自行車騎行者提供智慧頭盔的livall去年表現(xiàn)亮眼,價(jià)格119美元和199美元的高價(jià)頭盔今年銷售有望突破1億元人民幣,而普通頭盔的價(jià)格往往只有8至9美元。livall CEO鄭波表示:“我們?cè)陬^盔裏提供防風(fēng)麥克風(fēng),讓騎行者能夠接打電話,頭盔後面有一排燈,可以告知後面的人轉(zhuǎn)向方向,甚至還有急救系統(tǒng),可以在騎行者摔倒後選擇要不要自動(dòng)聯(lián)繫緊急聯(lián)絡(luò)人,這都是騎行者的需要,而傳統(tǒng)産品無法提供的功能。”
“抱團(tuán)取暖”創(chuàng)造價(jià)值
僅有單品突破並不夠。作為小米生態(tài)鏈企業(yè),智慧平衡車生産企業(yè)Ninebot去年令人驚訝地收購(gòu)了行業(yè)“老大”美國(guó)賽格威公司,並且推出了標(biāo)價(jià)1999元,僅為當(dāng)時(shí)同類産品價(jià)格七分之一的“九號(hào)平衡車”。其CEO高祿峰表示,能把價(jià)格做到這個(gè)程度,正是因?yàn)橛行∶坠?yīng)鏈的支援。“比如LG電芯,以我們的産能和議價(jià)能力,談不到什麼好價(jià)格,但有小米生態(tài)鏈,就不一樣了。”
高祿峰的説法與業(yè)內(nèi)專家不謀而合。智慧硬體廠商多為新興的初創(chuàng)企業(yè),缺乏資金、技術(shù)實(shí)力和品牌號(hào)召力單獨(dú)構(gòu)建生態(tài)鏈,但“單打獨(dú)鬥”又很難獲得上游零部件廠商在晶片設(shè)計(jì)、射頻技術(shù)等方面的支援,小米等巨頭企業(yè)進(jìn)入,為智慧硬體廠商“抱團(tuán)取暖”提供了新的機(jī)會(huì)。
從目前來看,阿里巴巴、騰訊、百度、京東、360紛紛根據(jù)自己已有的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),進(jìn)入智慧硬體領(lǐng)域。阿里巴巴將天貓電器城、阿裏智慧雲(yún)、淘寶眾籌三個(gè)業(yè)務(wù)部門整合成智慧生活事業(yè)部。淘寶眾籌負(fù)責(zé)人高徵告訴記者,他們甚至向智慧硬體廠商提供推薦代工工廠的服務(wù)。“一高一低兩條線,高的是由富士康提供代工生産的‘淘富成真’,相對(duì)簡(jiǎn)單的生産,我們就向他們推薦‘淘工廠’。”騰訊則繼續(xù)發(fā)揮在社交領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),借由Tencent OS系統(tǒng),“QQ物聯(lián)”和“微信硬體”開發(fā)平臺(tái)被整合打通,智慧硬體可以全面植入騰訊的手機(jī)QQ和微信兩大社交生態(tài)服務(wù)體系。而360則主打“安全牌”,360安全路由器、360智慧攝像頭、360兒童衛(wèi)士智慧手錶等一系列産品被納入基於安全屬性的智慧家居生態(tài)服務(wù)體系,360還將投入百億元資金扶持100家以上智慧家居企業(yè)。
巨頭的進(jìn)入不僅僅是為智慧硬體廠商尋求更為合適的資源,來自奧維雲(yún)網(wǎng)的分析認(rèn)為,智慧行業(yè)未來的價(jià)值創(chuàng)造,依然要基於多智慧硬體的協(xié)同互聯(lián)和基於多終端數(shù)據(jù)提供的增值服務(wù)。協(xié)同互聯(lián)到底能有怎樣的突破?Yeelight智慧床頭燈創(chuàng)始人姜兆寧表示:“我們研發(fā)了小米手環(huán)和Yeelight床頭燈的綁定套裝,當(dāng)手環(huán)檢測(cè)到用戶入睡,燈會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。這需要為手環(huán)開發(fā)軟體,正因?yàn)槲覀兒托∶资汁h(huán)都是小米生態(tài)鏈上的企業(yè),才能實(shí)現(xiàn)。”此後,10%的Yeelight床頭燈通過這一套裝銷售出去。
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