數(shù)百億元的單日交易額,讓全球的目光都聚焦在中國的電商“雙十一”。在各大電商平臺巨大銷量的背後,這些流量來自何方?除了搜索引擎和瀏覽器等傳統(tǒng)流量來源,看似和購物並無太大關(guān)係的視頻網(wǎng)站也參與到為電商的導(dǎo)流中,此外,高德地圖、新浪微博、騰訊係微信、手機(jī)QQ等社交平臺,也為電商帶來了巨大的流量。業(yè)內(nèi)人士分析稱,電商瘋狂吸金的背後,各大電商聯(lián)合合作夥伴,為消費(fèi)者編織了一張密不透風(fēng)的流量網(wǎng)。
除了電商平臺外,彩票網(wǎng)站也推出高收益産品前來湊熱鬧,這種行銷手段也引發(fā)了業(yè)內(nèi)熱議。
“雙十一”期間,各大電商平臺瘋狂搶客源,但這些流量來自何方?
從天貓來看,為其導(dǎo)流的名單中出現(xiàn)了優(yōu)酷、新浪、百度、新浪微博、UC瀏覽器、高德地圖的名字。微信和手機(jī)QQ的發(fā)力,讓京東移動端交易額達(dá)到去年同期8倍,“雙十一”當(dāng)天移動端銷量達(dá)到10月份日均水準(zhǔn)的20倍。而看似和購物並無關(guān)係的視頻網(wǎng)站,“雙十一”當(dāng)天為天貓帶來了30%的消費(fèi)者。
業(yè)內(nèi)人士分析,電商瘋狂吸金的背後,各大電商聯(lián)合合作夥伴,為消費(fèi)者編織了一張密不透風(fēng)的流量網(wǎng)。
視頻網(wǎng)站導(dǎo)流成亮點(diǎn)
GEO集奧日前公佈了一組“雙十一”網(wǎng)站導(dǎo)流數(shù)據(jù),據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解,除電商平臺依然對搜索、導(dǎo)航、門戶網(wǎng)站保持依賴,天貓和淘寶通過視頻網(wǎng)站引流成為一大亮點(diǎn)。
數(shù)據(jù)顯示,天貓前三位導(dǎo)流網(wǎng)站中,分別為淘寶、優(yōu)酷以及新浪網(wǎng)。其中,天貓流量中有三分之一來自優(yōu)酷,優(yōu)酷也成為除淘寶之外最大訪客來源渠道,百度旗下PPS視頻也位列淘寶導(dǎo)流網(wǎng)站前十。
阿里巴巴今年4月份斥資12億美元戰(zhàn)略入資優(yōu)酷馬鈴薯,一方面為阿裏影視業(yè)務(wù)佈局,另一方面獲得了巨大流量入口。今年6月份開始,阿裏媽媽開始嘗試通過商戶在優(yōu)酷馬鈴薯投放廣告向淘寶、天貓導(dǎo)流。“雙十一”優(yōu)酷一舉超越百度,成為天貓第二大流量來源,顯然最大視頻網(wǎng)站開始與阿里巴巴配合出協(xié)同效應(yīng)。
值得一提的是,視頻網(wǎng)站為電商導(dǎo)流的作用越來越得到重視。10月30日,在雙十一預(yù)熱期間,阿裏和優(yōu)酷馬鈴薯對外宣佈,推出優(yōu)酷“邊看邊買”和馬鈴薯“玩貨”等視頻購物産品,嘗試視頻平臺為阿裏係電商引流。所謂“邊看邊買”,消費(fèi)者在觀看電視劇、電影和動漫時(shí),點(diǎn)擊視頻中出現(xiàn)的商品,即可購買。
無獨(dú)有偶,愛奇藝與京東日前宣佈了一項(xiàng)類似合作,推出時(shí)尚真人秀《愛上超模》。除品牌冠名、廣告貼片外,超模選手在節(jié)目中的穿著裝扮均在京東有售,視鏈技術(shù)貫穿于播出全程,連接到京東的線上銷售平臺。此舉也被認(rèn)為是京東開始佈局視頻流量入口。
網(wǎng)際網(wǎng)路行業(yè)分析師李欣然向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,優(yōu)酷為天貓導(dǎo)流作用超出預(yù)期,擁有海量用戶視頻網(wǎng)站導(dǎo)流效應(yīng)是值得看好的,優(yōu)酷的表現(xiàn)或許會吸引更多電商跟進(jìn)佈局。
社交應(yīng)用導(dǎo)流作用顯現(xiàn)
在視頻網(wǎng)站以外,社交軟體也成為電商吸引用戶的得力助手。
根據(jù)GEO集奧統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),2014年“雙十一”活動中,新浪微博分別進(jìn)入淘寶、天貓導(dǎo)流網(wǎng)站前十。去年4月份,新浪微博投入阿裏陣營之後,商業(yè)化趨勢日益明顯。2013年“雙十一”大促中,新浪微博主導(dǎo)的社交電商大旗也早已舉起,並派發(fā)了2億紅包。此後,雙方通過賬戶互通、數(shù)據(jù)交換、線上支付、網(wǎng)路行銷等領(lǐng)域進(jìn)行合作,社交化電商導(dǎo)流趨勢更加明顯。
今年“雙十一”前夕,因“雙十一”商標(biāo)問題處於被動地位的京東,在移動社交化渠道上與阿裏等電商展開了直接競爭,借助騰訊係微信、手機(jī)QQ的移動流量資源,利用粉絲關(guān)係鏈行銷成為京東今年“雙十一”的主題。在“雙十一”當(dāng)天,微信的購物入口邊出現(xiàn)了“11·11年終大促”的字樣,點(diǎn)擊進(jìn)入之後就是京東的“雙十一”促銷頁面。
京東並未發(fā)佈今年“雙十一”活動交易額的詳細(xì)數(shù)據(jù),但在“雙十一”期間,京東的子公司拍拍網(wǎng)官方提供的數(shù)據(jù)顯示,主打“移動+社交”新玩法的拍拍網(wǎng)在“雙十一”下單金額同比去年增長了150%,其中拍拍微店下單金額比10月日均增長超過300%,這些交易幾乎全部依靠賣家通過微信、手機(jī)QQ自主引流和粉絲行銷所帶來。
阿裏狂歡百度受益
前述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,主要參與“雙十一”的天貓、淘寶、京東、一號店、蘇寧五大電商訪客來源排名中,電商對搜索引擎依然保持高度依賴性。在這場人造的電商購物狂歡節(jié)日中,天貓、京東投入鉅資造勢,搜索網(wǎng)站則不費(fèi)吹灰之力坐收漁利。
在五家電商導(dǎo)流網(wǎng)站前十名中,均出現(xiàn)了百度的名字。其中,百度在京東訪客來源排名中排名第一位,在一號店和蘇寧均列第二位,在天貓、淘寶名單中分別位列第四和第九。同時(shí),搜狗、必應(yīng)中國等搜索引擎也出現(xiàn)在五家電商的前十導(dǎo)流名單中。
業(yè)內(nèi)人士分析,電商平臺借助搜索平臺導(dǎo)流,很大一部分是砸進(jìn)了搜索公司賬戶。“雙十一”當(dāng)天,百度股價(jià)漲幅2.79%,市值逼近900億美元。
此外,導(dǎo)航網(wǎng)站和門戶網(wǎng)也成為此次電商狂歡的贏家,五家電商前十位導(dǎo)流名單中,好123網(wǎng)址導(dǎo)航、2345網(wǎng)址導(dǎo)航、毒霸網(wǎng)址大全等導(dǎo)航網(wǎng)站出現(xiàn)17次,導(dǎo)航網(wǎng)站商業(yè)價(jià)值也得到體現(xiàn)。
2345公司董事長兼CEO龐升東接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者採訪時(shí)表示,網(wǎng)址導(dǎo)航仍是中國網(wǎng)際網(wǎng)路最大的上網(wǎng)入口,渠道分發(fā)力量強(qiáng)大,是天然的用戶分發(fā)平臺。目前網(wǎng)址導(dǎo)航行業(yè)仍是網(wǎng)際網(wǎng)路行業(yè)的價(jià)值洼地,未來升值空間廣大。
移動電商上位
除了阿里巴巴創(chuàng)紀(jì)錄拿到571.12億交易額之外,另一個數(shù)據(jù)更值得關(guān)注,那就是移動端交易佔(zhàn)比。數(shù)據(jù)顯示,阿裏移動端成交額達(dá)到243億元,是去年移動交易額的4.54倍,佔(zhàn)今年總成交額的42.6%。
來自京東的“雙十一”交易數(shù)據(jù)也顯示,移動端下單量佔(zhàn)比超過40%,來自移動端的訂單量是去年同期的8倍。蘇寧方面數(shù)據(jù)顯示,11月11日零點(diǎn)至18點(diǎn),商品總成交件數(shù)同比增幅達(dá)487%,移動端的銷售佔(zhàn)比高達(dá)38.9%。
移動端口交易量開始逐漸與PC端平分秋色,預(yù)示著各大電商戰(zhàn)場向移動端轉(zhuǎn)移。移動端的商業(yè)生態(tài)佈局成為靚麗數(shù)據(jù)背後的實(shí)力對抗。在此次“雙十一”活動中,阿里巴巴在移動端生態(tài)鏈實(shí)現(xiàn)了完整互動,UC、新浪微博、高德地圖、快的打車等多個移動入口為天貓、淘寶導(dǎo)流。
為配合天貓“雙十一”,預(yù)熱階段UC瀏覽器就在Android、iOS和PC三大平臺上發(fā)佈了“雙十一”特別版瀏覽器,推出搶紅包、送積分、免單等多種特色活動,同時(shí)UC旗下的神馬搜索也推出了“雙十一”定制功能産品“神馬快爆”,為淘寶、天貓導(dǎo)流。
今年“雙十一”,天貓與高德O2O進(jìn)行了首次合作,參與高德、天貓“雙十一”O(jiān)2O的品牌商數(shù)量達(dá)到300多個。此外,高德位置服務(wù)平臺介入物流,“四通一達(dá)”、順豐等快遞物流公司都使用了高德位置服務(wù)平臺。
京東在移動端的增長,得益於京東移動客戶端、微信購物、手機(jī)QQ購物等平臺全線發(fā)力。其中,京東微信購物入口和手機(jī)QQ購物入口銷售火爆,達(dá)到10月份日均水準(zhǔn)的20倍。
雙十一期間,蘇寧將移動端定位為主攻方向之一。借助微信紅包以及根植于微信的輕應(yīng)用社交遊戲,實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)潛力的“蓄水”。
蘇寧易購總經(jīng)理李斌表示,在蘇寧的O2O零售模式中,移動端可以扮演連接線上線下,融合商品和服務(wù)、打通移動社交互動入口的職能。“因此後期還將繼續(xù)構(gòu)建完善蘇寧移動端的生態(tài),目前還只是剛剛開始”。
李欣然分析,隨著移動終端對PC替代性越來越強(qiáng),電商在移動端會逐漸超過PC端。移動流量入口的分散特性,讓移動端格局充滿不確定性,也帶給電商佈局機(jī)會和挑戰(zhàn)。阿裏係的成功是生態(tài)上的成功,未來電商發(fā)展仍將是圍繞生態(tài)化主線,多抱緊幾個流量源頭,才能更有競爭力。
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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