APP的一端連接著網(wǎng)際網(wǎng)路，另一端連接著用戶(hù)。各行業(yè)都涌向這塊新金礦，各類(lèi)APP也如雨後春筍般涌現(xiàn)。不過(guò)，用戶(hù)的好奇心正如潮水般退去，從目前的用戶(hù)使用率來(lái)看，大眾類(lèi)APP日漸式微，巨頭正在積攢力量，“超級(jí)APP”這個(gè)新詞語(yǔ)應(yīng)運(yùn)而生，它們?cè)谥饾u吞噬著整個(gè)市場(chǎng)。超級(jí)APP究竟是如何煉成的？未來(lái)又將走向何方？

　　超級(jí)APP概念不一 用戶(hù)量是關(guān)鍵

　　什麼是超級(jí)APP？行業(yè)內(nèi)對(duì)它的判定不一，集中為兩種聲音。

　　一種是單從用戶(hù)量來(lái)講，認(rèn)為5000萬(wàn)這個(gè)量級(jí)是成為一線APP的分水嶺，用戶(hù)超過(guò)5000萬(wàn)的APP就算是超級(jí)APP。

　　另外一種則從用戶(hù)量與多功能性?xún)煞矫鎭?lái)判定。易觀國(guó)際分析師唐佳在接受北京晨報(bào)記者採(cǎi)訪時(shí)表示，超級(jí)APP一方面用戶(hù)量需要達(dá)到億級(jí)以上，另一方面在功能上並不是單一的，如果僅在用戶(hù)量上達(dá)到要求只能算是潛在超級(jí)APP。以微信為例，用戶(hù)數(shù)量上微信已達(dá)到6億，而在功能上微信已經(jīng)集社交、資訊、遊戲、支付、生活服務(wù)等多種功能于一體，因此它可以算得上是典型的超級(jí)APP。

　　雖然業(yè)內(nèi)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)有所不同，但不難發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)量是大家所公認(rèn)的能否成為超級(jí)APP的決定性因素。

　　滿(mǎn)足用戶(hù)剛需 更新迭代“粘”住用戶(hù)

　　從平臺(tái)背景來(lái)看，當(dāng)前超過(guò)5000萬(wàn)用戶(hù)量的APP中一部分來(lái)自BAT3巨頭陣營(yíng)，包括微信、高德地圖、360手機(jī)衛(wèi)士等應(yīng)用，這些APP的平臺(tái)好、流量大、資源多、有錢(qián)砸。另一部分則是通過(guò)其所在行業(yè)于垂直領(lǐng)域的深耕而得到海量用戶(hù)躋身一線APP行列的，如陌陌、墨跡天氣、唱吧等。

　　但是用戶(hù)不是機(jī)器，一款A(yù)PP若想真正留住用戶(hù)，不斷增強(qiáng)用戶(hù)黏度，至為關(guān)鍵的仍然是産品本身能帶給用戶(hù)尖叫的體驗(yàn)。

　　滿(mǎn)足用戶(hù)剛需，抓住用戶(hù)痛點(diǎn)是眾多成功APP的典型特徵。以唱吧為例，截至目前該APP用了兩年多的時(shí)間將用戶(hù)量積累到了1.7億，唱吧CEO陳華在接受北京晨報(bào)記者採(cǎi)訪時(shí)表示，“綜觀所有做的比較成功的APP，它們都是可以解決用戶(hù)剛性需求的，比如説大多數(shù)人都是有唱歌這項(xiàng)需求，而我們的産品恰好抓住了這一用戶(hù)痛點(diǎn)。”

　　但是目前同類(lèi)APP眾多，大家同時(shí)滿(mǎn)足了用戶(hù)“剛性需求”，有的門(mén)可羅雀，有的用戶(hù)卻是上億級(jí)別，原因何在？天使投資人王利傑曾將答案指向用戶(hù)體驗(yàn)，“在一個(gè)主打相同需求市場(chǎng)的不同應(yīng)用之間，體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)特別重要，包括APP的搜索排名，套裝軟體大小，註冊(cè)便捷性，登錄速度，頁(yè)面載入速度，資訊內(nèi)容獲取、分享，每一個(gè)按鈕的擺放，顏色的選取等等每一個(gè)細(xì)節(jié)。”此外眾多APP創(chuàng)業(yè)者一致表示，把握住用戶(hù)多變的口味，産品的創(chuàng)新升級(jí)要快，比如微信起來(lái)這麼快就是因?yàn)榘姹旧?jí)速度超過(guò)了所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　用戶(hù)過(guò)億隻是及格線

　　未來(lái)發(fā)展靠變現(xiàn)

　　對(duì)於APP行業(yè)來(lái)講，用戶(hù)過(guò)億絕對(duì)是值得高興的事情。但是過(guò)億的用戶(hù)量級(jí)到底意味著什麼？過(guò)億之後又該如何變現(xiàn)？有分析師評(píng)論指出，APP用戶(hù)規(guī)模過(guò)億“只是及格線”，用戶(hù)過(guò)億隻是階段性成功，轉(zhuǎn)化率才是關(guān)鍵。

　　部分APP選擇基於自己的優(yōu)勢(shì)，提供更多新功能的服務(wù)，或把自己當(dāng)做一個(gè)平臺(tái)入口引入更多的商業(yè)合作。快拍二維碼CEO王鵬飛之前在接受北京晨報(bào)記者採(cǎi)訪時(shí)就曾表示將借助産品涉足電子商務(wù)，吸引眾商家進(jìn)駐。

　　而墨跡天氣、美圖秀秀這類(lèi)APP則走出了一條“軟硬結(jié)合”的路子，步足硬體，將APP的粉絲變?yōu)橛搀w産品的使用者，墨跡天氣作為生活類(lèi)應(yīng)用，最終要切入用戶(hù)的生活場(chǎng)景，因此他們做了智慧硬體“空氣果”。美圖秀秀由於與相機(jī)功能相連接，最終美圖秀秀做美圖手機(jī)也就在情理之中。

　　不過(guò)唱吧則要轉(zhuǎn)到線下去，線上下開(kāi)KTV，算是KTV這個(gè)行業(yè)的顛覆者，通過(guò)做KTV實(shí)現(xiàn)了O2O形式的落地，它本身就存在的海量用戶(hù)優(yōu)勢(shì)，也是傳統(tǒng)KTV所做不到的。（記者 李小娟 楊琳）