和所有的行業(yè)“第一”一樣，曆盡艱辛在智慧手機行業(yè)實現(xiàn)登頂?shù)娜请娮樱芸煊瓉砹恕袄洗蟆钡臒馈Ｔ诘谌径龋请娮訝I業(yè)利潤環(huán)比下滑43%，並且是連續(xù)第四個季度出現(xiàn)下滑。事實上，三星電子的遭遇並非個例，其背景是整個智慧手機行業(yè)遭遇了天花板。

　　數(shù)據(jù)顯示，智慧手機行業(yè)正在面臨硬體需求減弱的狀況，手機行業(yè)傳統(tǒng)的“硬體時代”或許已經過去。那麼，作為手機老大的三星電子，如何面對這一行業(yè)變局？可以看到的是，三星正在謀變：加大研發(fā)、努力擺脫既有的商業(yè)模式、加注晶片等等。

　　最近幾個月，智慧手機行業(yè)翹楚三星電子日子有點艱難。儘管目前三星電子仍然在智慧手機市場控制著最大的市場份額，並且和蘋果一起拿走了手機行業(yè)幾乎所有的利潤，但局面正在發(fā)生變化。

　　據(jù)韓聯(lián)社報道，三星第三季度業(yè)績顯示，該季度三星電子營業(yè)利潤環(huán)比下滑43%。此外，IDC報告稱：三星在智慧手機市場份額由去年二季度的32%下滑到今年同期的25%。

　　業(yè)界也唱衰聲一片。唱衰者的理由基本相似：三星已陷入腹背受敵的境況。“穩(wěn)住手機市場份額，同時努力尋找全新的突破機會是三星當前的首要任務。”一位業(yè)內人士稱。

　　手機業(yè)“天花板”降臨

　　三星電子的遭遇，對那些矢志追趕三星電子的手機廠商而言，並非是一個機遇。三星電子遭遇的大背景，是智慧手機全行業(yè)在下滑。

　　市場研究公司TrendForce的報告顯示，2014年一季度全球智慧手機出貨量環(huán)比上季度下滑5％，為近三年來首次下滑。來自其他研究機構的數(shù)據(jù)也顯示，行業(yè)增速明顯放緩。

　　摩根大通早前的研究報告則顯示，2013年全球智慧手機出貨量增長37%，但2014年這一數(shù)據(jù)將降至17%。這意味著智慧手機行業(yè)的市場空白期即將過去，行業(yè)天花板近在咫尺，未來的行業(yè)競爭將從解決“有沒有”，變成“好不好”。

　　更重要的是，市場對硬體的剛需正在減弱，對軟體和內容的重視程度卻在增加。一批網際網路公司攜軟體殺入硬體市場。谷歌、亞馬遜、Facebook等，先後推出形態(tài)多樣的硬體，如眼鏡、平板電腦、手機和頭戴式螢幕甚至室內恒溫器等。

　　從消費者的角度看，軟體公司的硬體産品更酷，更前衛(wèi)，人們願意為此支付更多資金。

　　以經營用戶為核心的小米，在中國市場的勝利也是軟體時代到來的佐證。對許多米粉來説，與其説小米賣的是手機硬體，不如説小米賣的是軟體和體驗。

　　據(jù)美林證券的報告稱，2014年蘋果仍然以40%的毛利率穩(wěn)居第一把交椅，三星截至當前毛利率為17%。中國智慧手機廠商的毛利潤則均處於個位數(shù)，聯(lián)想只有1%，新力等則處於負數(shù)。美林證券預計，到2015年小米這樣的企業(yè)，依靠成本下降和後端軟體增值服務，將可能獲得10%以上的毛利率。

　　傳統(tǒng)硬體時代已經過去，用戶時代來臨。三星作為手機老大，只是最先感受到寒意。

　　三星提前為轉身打基礎

　　有媒體評價稱，硬體世界逐漸演變?yōu)槿伺c設備連接的結點。如何理解消費者並實現(xiàn)其體驗，成為設備製造的核心。

　　三星電子CEO權五鉉日前接受媒體採訪時表示，三星電子已觀察到軟體內容影響硬體的變化，以及硬體企業(yè)經營用戶的必要性。三星電子七八年前就已建立了負責開發(fā)軟體內容的MSC部門，開始在全世界各大主要城市強化其內容服務，最近又新成立了軟體中心。權五鉉在2012年就職CEO時，亦是特別強調了要加強三星電子的産品體驗和軟體競爭力。

　　此前9月24日，三星在韓國首爾發(fā)佈了旗艦智慧機Galaxy Note 4，同時還發(fā)佈了Galaxy Gear智慧手錶和虛擬現(xiàn)實設備Gear VR。三星表示，Gear VR是第一款真正進入消費級市場的可穿戴虛擬現(xiàn)實裝置。

　　過去三年，三星電子完成的14筆收購中，有三四家是與軟體內容有關的企業(yè)。到去年末，三星電子已經擁有約4萬名軟體人才，佔三星電子28.6萬員工總數(shù)的14％。

　　與此同時，三星電子在研發(fā)上也不吝嗇。2013年三星電子的研發(fā)總投入為136億美元，佔整個銷售收入的6.3％。三星研發(fā)投入在全球大公司中排名第二，僅次於德國大眾。蘋果公司每年的研發(fā)投入是50億美元，谷歌是40億美元。

　　三星電子全球員工達28.6萬名，其中研發(fā)人員達6.9萬名，這意味著每4名員工中就有1名是研發(fā)人員。目前三星電子在全球有34家研發(fā)機構，僅在美國矽谷就有4000名研發(fā)人員。

　　據(jù)媒體報道，早在2013年底，三星集團會長李健熙曾通過三星內部網向其員工傳達了“馬赫經營”的中長期增長戰(zhàn)略，意欲改變現(xiàn)有的經營體系和管理架構。

　　2014年1月，李健熙在新年獻詞中強調，“三星必須擺脫五年、十年前的商業(yè)模式和戰(zhàn)略，以及以硬體為主的模式。”這是三星核心經營層的判斷，他們試圖從基因上改變三星，以適應未來的競爭。

　　三星電子在2010年發(fā)佈的“願景2020”曾表示，未來十年將在太陽能電池、混合動力電動汽車用可充式電池、LED技術、生物制藥和醫(yī)療設備五大領域投資220億美元，預期到2020年上述領域能創(chuàng)造4000億美元的營業(yè)收入。

　　“把雞蛋放到不同的籃子裏”

　　智慧手機一直是三星電子盈利的大頭，佔部門盈利的六成以上。不過隨著智慧手機市場日益飽和，行業(yè)增速放緩，三星必須在保住手機老大位置的同時，尋找新的增長點。

　　三星選擇晶片作為一個突破點。10月6日，三星宣佈將投資15.6萬億韓元(約合898億人民幣)在韓國興建一座晶片製造工廠，預計將於2017年投産。這是三星在晶片領域的最大一筆投資。

　　首爾I’M投資與證券公司分析師李敏熙稱：“三星大力度投資半導體是為了確保將來的持續(xù)發(fā)展，因為手機業(yè)務不可能再像過去貢獻那麼多利潤。”

　　智慧家居和可穿戴智慧設備可能是三星電子的另一個突破點。智慧汽車、智慧家電、智慧手錶……知名商業(yè)評論家吳伯凡曾大膽地預測，在未來100年內，傳統(tǒng)意義上的“生物人”將消失，各種植入式智慧設備可能為人類帶來一次難以想像的“體外進化”。

　　在這個道路上，擁有最齊備硬體産品線的三星無疑具備先發(fā)優(yōu)勢。據(jù)悉，目前三星在電視、冰箱等多個品類都已登上了全球第一的王位。配合智慧手機入口優(yōu)勢，只要將這些模組通過某種平臺型軟體系統(tǒng)粘合到智慧手機上，則可創(chuàng)造出難以估量的商業(yè)價值。

　　三星正在醞釀這樣的變革。最近，三星已經收購了智慧家居初創(chuàng)公司SmartThings，從而成為開創(chuàng)智慧家居及消費物聯(lián)網開放平臺的領導者。

　　在三星資源的支援下，SmartThings有望繼續(xù)加快發(fā)展速度，成為一個真正開放的生態(tài)物聯(lián)繫統(tǒng)。三星將對産品開發(fā)者及合作夥伴實行開放政策，通過SmartThings平臺為物聯(lián)網創(chuàng)造更多激動人心的體驗。

　　不過，晶片領域存在高通、聯(lián)發(fā)科這樣的競爭對手，三星在晶片領域還有很長的路要走。智慧家居和可穿戴智慧設備則被業(yè)界喊了許多年，市場至今還未能正式啟動。

　　對三星而言，選擇把雞蛋放到不同的籃子裏，以儘量避免上任手機“老大”諾基亞曾經的命運，應該是一個現(xiàn)實而必要的選擇。

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　　三星股價仍被看好

　　由於手機業(yè)務利潤下降，三星股價今年已下跌19%。在稍早對第三季獲利發(fā)出預警之後，其股價週五觸及52周低點。

　　10月13日的《巴倫週刊》（默多克新聞集團旗下專業(yè)財經週刊）表示，韓國三星電子股價顯得便宜，可能最多上漲達50%。分析稱，由於三星的記憶體晶片業(yè)務明年可能創(chuàng)造100億美元的營業(yè)利潤，高於今年的80億美元，所以持有三星股票幾無風險。

　　根據(jù)三星的企業(yè)價值，其估值現(xiàn)在相當於其年營收的50%。企業(yè)價值等於股票市值減去凈現(xiàn)金與投資。

　　《巴倫週刊》表示，相比之下，蘋果的企業(yè)價值是營收的2.5倍。“三星可能需要投資者保持耐心。但考慮到該公司的領先品牌、穩(wěn)固的資産負債表、仍然充足的獲利和控股家族遲早會理順與外部股東的關係，該股顯得很有前途。”《巴倫週刊》稱。記者 林其玲