作為空調(diào)行業(yè)的老兵，揚(yáng)子空調(diào)曾先後試圖通過國際化、進(jìn)軍一線市場(chǎng)、注重口碑行銷等策略來發(fā)展壯大，但結(jié)果卻不進(jìn)反退，淪為邊緣化品牌。繼此前被披露存在騙取節(jié)能補(bǔ)貼後，日前揚(yáng)子空調(diào)又被檢測(cè)出産品存在嚴(yán)重品質(zhì)問題，由此引發(fā)了業(yè)內(nèi)對(duì)揚(yáng)子空調(diào)前景的擔(dān)憂，如何解決品牌日益弱化和保證産品品質(zhì)已成為其發(fā)展的關(guān)鍵。

　　産品被曝品質(zhì)問題

　　在上海市品質(zhì)技術(shù)監(jiān)督局日前披露的2014年上海市空調(diào)産品品質(zhì)監(jiān)督抽查結(jié)果中，揚(yáng)子等空調(diào)品牌被查出品質(zhì)不合格。

　　其中由中國揚(yáng)子集團(tuán)滁州揚(yáng)子空調(diào)器有限公司生産的分體壁掛式房間空調(diào)器被質(zhì)監(jiān)部門備註為“品質(zhì)問題嚴(yán)重”，不合格項(xiàng)目為接地措施。在業(yè)內(nèi)專家看來，接地措施並不是産品的核心技術(shù)，而是一種普通的保護(hù)措施，在這種領(lǐng)域出現(xiàn)故障，原因可能是企業(yè)對(duì)産品生産管理鬆懈，也體現(xiàn)了揚(yáng)子空調(diào)生産工藝水準(zhǔn)的不足。

　　儘管揚(yáng)子空調(diào)在官網(wǎng)上宣稱企業(yè)售後服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多達(dá)1萬多個(gè)，網(wǎng)路遍及全國各地，但據(jù)北京商報(bào)記者了解，揚(yáng)子空調(diào)對(duì)産品的售後服務(wù)做得並不好。對(duì)於上述品質(zhì)問題，北京商報(bào)記者致電揚(yáng)子空調(diào)售後服務(wù)部門進(jìn)行諮詢，不過其相關(guān)工作人員告知，目前並沒有收到任何有關(guān)該産品品質(zhì)問題的通知。隨後北京商報(bào)記者又?jǐn)?shù)次撥打揚(yáng)子空調(diào)官網(wǎng)上的揚(yáng)子空調(diào)總公司電話，不過一直處於無人接聽狀態(tài)。

　　資料顯示，揚(yáng)子空調(diào)成立於1988年，是國內(nèi)最早的空調(diào)器生産企業(yè)之一，不過卻一直盤踞在三四線市場(chǎng)，是“家電下鄉(xiāng)”、“節(jié)能惠民”、“以舊換新”等政策的受益者之一。

　　品牌老化問題突出

　　相對(duì)於品質(zhì)問題，品牌老化問題則是揚(yáng)子空調(diào)的又一大難題。據(jù)一位不願(yuàn)具名的業(yè)內(nèi)人士表示，自2000年以來，揚(yáng)子空調(diào)幾乎毫無市場(chǎng)品牌推廣策略，加之其集中在三四線市場(chǎng)，且銷量較少，使得揚(yáng)子空調(diào)日益變得默默無名。

　　所以，當(dāng)一二線空調(diào)品牌進(jìn)行渠道下沉?xí)r，揚(yáng)子空調(diào)在國內(nèi)市場(chǎng)就毫無還手之力。據(jù)了解，早在2000年前後，揚(yáng)子空調(diào)、春蘭空調(diào)等老空調(diào)品牌還有一定的市場(chǎng)份額，但到2010年後已經(jīng)難見其蹤影，成為名副其實(shí)的市場(chǎng)邊緣化品牌。據(jù)中怡康發(fā)佈的零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，按照空調(diào)零售份額排名，2014年一季度揚(yáng)子空調(diào)市場(chǎng)份額不足0.2%，排名在20名以外。

　　或許正是因?yàn)槠放评匣b品競(jìng)爭(zhēng)力不足，揚(yáng)子空調(diào)在參與國家補(bǔ)貼政策時(shí)，還試圖獲取更多的補(bǔ)貼。2013年6月，國家審計(jì)署在《2013年第25號(hào)公告：5044個(gè)能源節(jié)約利用、可再生能源和資源綜合利用項(xiàng)目審計(jì)結(jié)果》中披露，2011年和2012年，安徽省中國揚(yáng)子集團(tuán)滁州揚(yáng)子空調(diào)器有限公司在高效節(jié)能空調(diào)推廣項(xiàng)目上，通過不實(shí)申報(bào)材料，違規(guī)獲得中央財(cái)政高效節(jié)能空調(diào)推廣補(bǔ)貼資金37.72萬元。

　　揚(yáng)子空調(diào)路在何方

　　在中國家電商業(yè)協(xié)會(huì)行銷委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長洪仕斌看來，揚(yáng)子空調(diào)的沒落是空調(diào)行業(yè)發(fā)展時(shí)代的縮影。其根本原因在於格力、美的、海爾等一線品牌不斷通過蠶食三四線市場(chǎng)，行業(yè)集中度變高，無疑蠶食了這些二線品牌的空調(diào)市場(chǎng)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2013年空調(diào)行業(yè)前八大品牌出貨量佔(zhàn)行業(yè)出貨總量比重達(dá)到了93.46%，行業(yè)集中度遠(yuǎn)超其他家電品類。

　　事實(shí)上，在國內(nèi)市場(chǎng)失利時(shí)，揚(yáng)子空調(diào)便把目標(biāo)投向國外市場(chǎng)。早在2003年，其産品便出口到海外。日前，揚(yáng)子空調(diào)還聯(lián)手泰國陳振誠集團(tuán)在泰建廠，生産線規(guī)劃一期將實(shí)現(xiàn)10萬套空調(diào)的生産能力，到2018年實(shí)現(xiàn)20萬套的生産能力，進(jìn)一步開拓海外市場(chǎng)。揚(yáng)子空調(diào)副總裁方釗此前也表示，預(yù)計(jì)將通過3-5年的時(shí)間，使出口量在整體出貨量中的比重達(dá)到50%。

　　相比開展國際化，揚(yáng)子空調(diào)還曾嘗試通過逆勢(shì)進(jìn)軍一二線市場(chǎng)謀求國內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展。早在2008年，揚(yáng)子空調(diào)便向一二線市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻。不過從目前情況來看，這一策略顯然未能給揚(yáng)子空調(diào)帶來多大的作用。

　　對(duì)於揚(yáng)子空調(diào)的未來，業(yè)內(nèi)專家普遍認(rèn)為前景堪憂。家電分析師梁振鵬指出，相比主流的空調(diào)品牌，無論是産品技術(shù)、銷售價(jià)格、售後服務(wù)等各方面，揚(yáng)子空調(diào)都並無優(yōu)勢(shì)。此外，現(xiàn)階段空調(diào)行業(yè)格局比較穩(wěn)定，且整體産能處於過剩狀態(tài)，如果企業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)不明確，將很難贏得新市場(chǎng)。北京商報(bào)記者 陳維